掌握8千張安養床!全台最大長照機構「榮民之家」啟動轉型,想做什麼?
掌握8千張安養床!全台最大長照機構「榮民之家」啟動轉型,想做什麼?

台灣將在2026年進入「超高齡社會」,20%人口會超過65歲。為了減少照護人力負擔、提高長照效率,國內最大的安養機構榮民之家今(11日)天宣布與工研院簽訂合作備忘錄,目標藉由各種科技設備,在短期建立預防跌倒指標,再逐步打造衰弱、住院預測模型與本土化的失智模型,最終執行精準照護。

退輔會旗下榮民之家,在全台擁有16間安養機構,截至今年3月底為止,供開設8,538床,並連續5年服務超過3.5萬就養人次,是國內最大的安養機構。榮家與榮民總醫院的密切合作,也讓他們與其他民間安養機構不同,擁有豐沛的醫療後勤能量。

工研院院長劉文雄表示,美國新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的確診人數有10%來自長照機構,死亡人數中也有三分之一來自長照,顯示銀髮族照護需要格外重視。此次與退輔會的全面合作,主要希望透過科技減輕照護負擔、提昇效率,做到讓照顧、被照顧的人都快樂。

退輔會-榮民之家
榮民之家全台有16間安養機構,平均每年服務3.5萬人次。
圖/ 退輔會

榮民之家想做什麼?

工研院副院長彭裕民指出,與榮民之家的合作規劃可分成三個階段:

短期,鎖定跌倒、ADL(Activities of Daily Living, 日常活動 )劣化等照護品質指標,提供風險預測評估與早期預警。

中期,導入語意辨識機器學習技術,萃取疾病史、照護、社工紀律與病歷,建立衰弱與失智照護路徑優化模型。

長期,則是透過步態偵測、環境安全、睡眠品質等科技照護解決方案,協助榮家提供精準照護服務。

實際上,工研院已在新竹的示範場域中建置幾項系統方案。如全身型步態分析系統,可了解銀髮族的衰退程度;照護機器人提供語音辨識功能,方便長輩口頭呼叫救助。加上睡眠姿勢、呼吸、心跳等數據監測,工研院認為,在與榮家長期合作後,有機會發展出一套適合台灣與華人社會的科技照護系統。

退輔會主委馮世寬笑說,他自己是當上國防部長後,才知道台灣的民間廠商有如此多的科技技術與資源都被國外鎖定。透過這次合作,希望台灣的長者能在不久後享有更好的照護品質。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #工研院
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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