Jello預告推免費版官方帳號,功能跟LINE差在哪?

2020.05.12 by
高敬原
Jello預告推免費版官方帳號,功能跟LINE差在哪?
賀大新攝
通訊軟體Jello,預計將在8月推出「頻道」功能,正面迎戰LINE的官方帳號功能。不僅沒有廣告,更主打服務完全免費。

通訊軟體Jello在去年底捲土重來後,下半年要將火力集中在官方帳號上,預計將在8月推出「頻道」功能,正面迎戰調整官方帳號計費模式的LINE。

Jello野心很大,「頻道」除了基本的發送訊息,還會串接街口支付金流,在聊天室中可以開直播,甚至直接下單購買,不僅沒有廣告,更主打服務完全免費,街口執行長胡亦嘉在打什麼算盤?

分兩階段推動,Jello頻道將整合街口金流

Jello本周透過新聞稿,預告將在今年8月,推出一款叫「頻道」的新功能,其實「頻道」跟LINE的官方帳號概念相同,不過在功能、策略上,有著截然不同的做法。

根據Jello官方說法,任何Jello的用戶都能建立「頻道」,條件上沒有任何限制,個人、品牌、網紅都能申請,「頻道」雖然如同官方帳號一樣是公開的,不過加入方法採邀請制,必須透過URL連結、QR Code邀請才能進入。

介面設計上,會透過頁面標籤,將聊天、頻道完全區隔,不會像LINE私人、官方帳號訊息交雜在同一頁面中 。策略上將分兩階段推廣。

8月剛推出的第一階段,頻道主(指官方帳號經營者)可以對追蹤者,發送文字、圖片、短影片、貼圖、Gif檔等內容,不過追蹤者無法回傳訊息,與頻道主互動,僅能單方接收訊息。

Jello的終極目標,是要成為一個多功能平台,官方指出,未來功能開發更完善後,頻道主可以在 聊天室內開直播 。以網紅來說,可以直播舞蹈教學、彩妝分享等內容;對品牌來說,可以在聊天室內直播拍賣商品。

「金流」則是一大武器。Jello串接街口支付「轉帳」功能,業者表示未來用戶可以直接在聊天室中,下單購買產品不需跳出,也可以用直播「打賞」的方式,轉錢給個人、商家或KOL。

業者表示,目前先以第一階段的功能為開發目標,整合金流的功能,現階段沒有推出時間表。

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無廣告、完全免費,擴大生態系為目標

去年LINE宣布調整官方帳號的計費模式,由過去「吃到飽」模式,走向「以量計價」,許多品牌企業、行銷人員憂心,成本會因此暴增。當時胡亦嘉受訪時就說:「要推出一個官方帳號,而且不收錢,免費。」

從通訊社交功能,到企業端需求的官方帳號,胡亦嘉一直把LINE當成假想敵,業者證實,8月「頻道」功能推出後,不僅沒有任何廣告,也沒有計劃對頻道主收費。

事實上,Jello與街口支付同屬在「街口金融科技」底下,是同一間公司,Jello目前並不存在獨立的商業模式,是為了壯大街口支付生態系而存在。業者回應:「 營利(指Jello)一直以來都不是現階段最主要的目標 。」

Jello重新推出,接棒街口生態中的轉帳功能後,胡亦嘉就想以此為基礎,發展出屬於自家的生態系,具備社群互動式的「頻道」功能,就是壯大生態系的關鍵步驟。

免費,對品牌用戶來說,確實是一大誘因,然而「頻道」功能要成功,勢必要有足夠的用戶基礎,相較LINE在台灣2,100萬用戶的高滲透率,用戶數僅120萬的Jello,目前仍在起步階段,能否真的搶到LINE的品牌用戶,就看Jello是否能吸引更多用戶使用。

責任編輯:陳映璇

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