Jello預告推免費版官方帳號，功能跟LINE差在哪？|數位時代 BusinessNext

Jello預告推免費版官方帳號，功能跟LINE差在哪？

通訊軟體Jello，預計將在8月推出「頻道」功能，正面迎戰LINE的官方帳號功能。不僅沒有廣告，更主打服務完全免費。

分兩階段推動，Jello頻道將整合街口金流

Jello本周透過新聞稿，預告將在今年8月，推出一款叫「頻道」的新功能，其實「頻道」跟LINE的官方帳號概念相同，不過在功能、策略上，有著截然不同的做法。

根據Jello官方說法，任何Jello的用戶都能建立「頻道」，條件上沒有任何限制，個人、品牌、網紅都能申請，「頻道」雖然如同官方帳號一樣是公開的，不過加入方法採邀請制，必須透過URL連結、QR Code邀請才能進入。

介面設計上，會透過頁面標籤，將聊天、頻道完全區隔，不會像LINE私人、官方帳號訊息交雜在同一頁面中 。策略上將分兩階段推廣。

8月剛推出的第一階段，頻道主（指官方帳號經營者）可以對追蹤者，發送文字、圖片、短影片、貼圖、Gif檔等內容，不過追蹤者無法回傳訊息，與頻道主互動，僅能單方接收訊息。

Jello的終極目標，是要成為一個多功能平台，官方指出，未來功能開發更完善後，頻道主可以在 聊天室內開直播 。以網紅來說，可以直播舞蹈教學、彩妝分享等內容；對品牌來說，可以在聊天室內直播拍賣商品。

「金流」則是一大武器。Jello串接街口支付「轉帳」功能，業者表示未來用戶可以直接在聊天室中，下單購買產品不需跳出，也可以用直播「打賞」的方式，轉錢給個人、商家或KOL。

業者表示，目前先以第一階段的功能為開發目標，整合金流的功能，現階段沒有推出時間表。

無廣告、完全免費，擴大生態系為目標

去年LINE宣布調整官方帳號的計費模式，由過去「吃到飽」模式，走向「以量計價」，許多品牌企業、行銷人員憂心，成本會因此暴增。當時胡亦嘉受訪時就說：「要推出一個官方帳號，而且不收錢，免費。」

從通訊社交功能，到企業端需求的官方帳號，胡亦嘉一直把LINE當成假想敵，業者證實，8月「頻道」功能推出後，不僅沒有任何廣告，也沒有計劃對頻道主收費。

事實上，Jello與街口支付同屬在「街口金融科技」底下，是同一間公司，Jello目前並不存在獨立的商業模式，是為了壯大街口支付生態系而存在。業者回應：「 營利（指Jello）一直以來都不是現階段最主要的目標 。」

Jello重新推出，接棒街口生態中的轉帳功能後，胡亦嘉就想以此為基礎，發展出屬於自家的生態系，具備社群互動式的「頻道」功能，就是壯大生態系的關鍵步驟。

免費，對品牌用戶來說，確實是一大誘因，然而「頻道」功能要成功，勢必要有足夠的用戶基礎，相較LINE在台灣2,100萬用戶的高滲透率，用戶數僅120萬的Jello，目前仍在起步階段，能否真的搶到LINE的品牌用戶，就看Jello是否能吸引更多用戶使用。

責任編輯：陳映璇

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。