你也在家辦公了嗎?其實遠端工作沒有你想的那麼難
你也在家辦公了嗎?其實遠端工作沒有你想的那麼難

因為新冠肺炎疫情的影響,從2月底開始,許多企業都陸續轉為在家工作(work from home)。我的團隊也不例外,從3月中就開始實行在家工作,到目前也快要一個月了。經過這段時間實際演練,我歸納出三點提高在家工作效率的方法,在此與大家交流分享。

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第一:建立多個討論群組,激發團隊溝通

在家工作期間,我會要求同事都要在Slack保持上線(綠燈)狀態。我們每天也會開設站立會議(daily standup meeting),讓大家分享今天的工作內容。我會請同事自己提出工作預計完成的時間,只能要在期限內做完就好。遠端工作需要彼此互信,而我們以任務為重,從不挑戰對方其餘的時間在做什麼事情。

另外,正式開始在家工作後,我們在Slack建立了許多小規模的對話群組。每當出現新的想法時,就會開啟對話群組,並拉入兩到三個同事一起討論。這樣的對話群組最好不要超過四人,才能讓責任集中。 不然參與者很容易覺得「沒我的事」,因此不加入討論。

第二:善用視訊會議,兼顧效率和創造力

確認了任務方向之後,同事們會開始各自蒐集素材、準備工作。但是,只要有事情是用10句文字無法解釋清楚的,我們一律開Zoom視訊,直接口頭討論、快速溝通。

視訊會議時,我們依然保持平常輕鬆的氣氛,有些同事會切換背景,彷彿在澎湖跨海大橋跟我們開會。玩耍一番後,大家心情會放鬆許多,討論工作內容時也會更有創造力。

第三:鼓勵分享,保持資訊公開透明

遠端工作很重要的一個環節就是「保持資訊公開透明」。在疫情爆發前,我們整個團隊都在台北辦公室,有任何事情只要一轉頭就可以馬上溝通。但是當轉成線上模式,如果不刻意維持即時同步,很容易出現資訊落差。

因此我們鼓勵同事多分享insights,例如當我看完營收報表,如果發現某個國家的表現不錯,就會簡單用文字、數字分享給其他成員。或是當某位同事做完A/B test之後,如果有了初步成果,也會馬上分享給其他人。特別需要留意的是,當你分享成果時,標題和關鍵字必須下得精準,未來想回頭查資料時才能輕鬆取得。

遠端工作的經典案例:Automattic

在遠端工作上,我非常推崇Automattic的工作模式。Automattic旗下擁有知名網站構建系統WordPress,在全球使用量排名第一,而且估值在2019年達到30億美元。特別的是,Automattic實施遠端辦公已經有15年歷史。

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Automattic實施遠端辦公已有15年歷史,擁有1,100名員工,分布在全球75個國家,但這樣的大公司卻沒有實體辦公室。

Automattic擁有1,100名員工,分布在全球75個國家,但這樣一間龐大的公司,卻沒有實體辦公室。也因為沒有辦公室,所以他們將省下來的租金回饋給員工。每位員工加入Automattic之後,都可以獲得2,000美元的津貼,來改善個人辦公環境。此外,Automattic也實行了公開透明精神,他們自行開發出P2系統,也就是公司內部資料庫。他們鼓勵員工將工作過程中的討論、決策和專案記錄下來,每個員工都可以查到任何你想知道的資料。

改變一定是痛苦的,而遠端工作的方法也需要不斷練習,才能持續進步。如果讀者們有好的建議也歡迎留言分享,一起交流!

責任編輯:陳建鈞

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關鍵字: #遠距工作
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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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