仁寶董座許勝雄：供應鏈亂局開啟新時代，巨大波動成為企業常態|數位時代 BusinessNext

《產業領袖觀點》仁寶董座許勝雄：供應鏈亂局開啟新時代，巨大波動成為企業常態

金仁寶集團大家長許勝雄表示，2020年全球經濟與產業仍充滿不確定性，是挑戰很大的一年，巨大的波動，未來將成為企業新常態。

以下為許勝雄致仁寶股東營業報告書摘要：

回顧2019年仍是「嚴峻」的一年，經濟環境內溫外冷，全球GDP成長率放緩，雖然台灣的GDP成長率約與前一年度持穩，但美中貿易摩擦著實打亂全球供應鏈體系，讓產業充滿許多不確定性。即使我們所處的產業受到了挑戰，但仁寶在去年仍然穩住腳步，並創造了幾項佳績，持續為未來的發展打下穩固的基礎。

仁寶2019年合併營收達804.42億元，較前一年度增加127.36億元·年成長1%，整體5C相關電子產品的總出貨量達9200萬台，較前一年度增加900萬台，年成長11%。

在持續提升產品服務價值及專注獲利的努力下，2019年合併營業淨利為105.86億元，較前一年度成長14%, 在和除業外項目及所得稅後，歸屬母公司之稅後淨利為69.56億元，全年每股稅後盈餘為1.60元。

業務與技術發展

在業務進展方面，仁寶筆記型電腦（NB PCs)事業在2019年持續穩居業界第一，全球市佔率達25%。多元化發展的產品，如伺服器(Servers)、穿戴裝置(Wearables）及汽車電子（Auto Electronics Parts)業務，在深耕技術及客戶的成果下，民國108年皆達倍數以上的成長，而仁寶領先布局已久的智慧物聯網(AIOT)業務，在終端市場需求逐漸顯現下，也展現不錯成長動能，相信未來在AI及5G技術發展的結合與推動下，仁寶的智慧物聯網業務將加速推進，獲得更大的發展空問。

此外，我們在新領域「智慧醫療與照護(Smart Medical and Healthcare）持續投資與佈局，自2015年以來，已投資超過10餘家的醫療科技團隊，並通過各項合作計畫借助外部資源，累積領域知識。2019年非筆記型電腦業務營收貢獻已來到34%，較前一年度增加2%，持續以穩健的步伐，朝既定的目標邁進。

分散生產暨智慧製造

2018年以來的美中貿易摩擦，以至今年年初中國大陸爆發的新冠肺炎疫情，讓分散生產及智慧製造的需求也來到了新的拐點， 縱使全球供應鏈看似亂局，但已是一個新時代展開。

仁寶在2019年已因應需求，同時為多個客戶進行策略性產能調整，包括回台投資以及重新建立並擴建越南生產基地，並持續投入智慧化暨自動化機器設備。在此同時，我們也已積極招募人才及團隊，並搭配供應鏈規劃，以應對新局。

展望2020年，全球經濟與產業的變化仍然充滿許多不確定性，依舊是挑戰的一年，巨大的波動也許將成為企業的新常態。延續去年的成果，今年我們除了要持續保持仁寶在產業上領先的地位外，更要加速推進在業務、生產及供應鏈的分散與多元化。

同時，我們認為企業唯有建立好本身在技術、營運及財務上的穩健基礎，才能保持彈性面對未來的不確定性。因此，在技術上，我們將重點專注在AI、5G及雲端技術的開發，讓仁寶在非筆記電腦業務的發展，不但是「量」的增長更兼顧「質」的提升，替客戶創造更多價值。

在營運上，我們將持續推進數位化和自動化工作，目標成為智慧製造的領導廠商。在財務上，我們將以穩健的財務結構為基礎，兼顧營運成長與長期股東回饋，使仁寶更能從容面對產業波動所帶來的風險。

責任編輯：陳映璇

近年來，台灣零售、金融、服務等 B2C 產業，正面臨營運成長放緩的挑戰。一來本地市場規模趨於飽和，品牌間競爭日益激烈；二來會員結構逐漸高齡化，而年輕族群的忠誠度與黏著度又難以維繫。若想突破現況，企業勢必要尋找新的成長路徑——或是積極佈局海外市場，擴大營運版圖；或是吸引外國觀光客增加消費，創造跨境商機；又或者，精準洞察會員需求與偏好，重新打造客戶關係。

無論選擇哪條路，數據整合與 AI 應用都是推動轉型的重要關鍵。威朋大數據（Vpon）執行長篠原好孝正是看見了這樣的市場契機，提出「以數據串起亞洲市場」的核心願景，善用 Vpon 在數據、AI 與數位廣告上的整合能力和經驗，協助品牌描繪顧客行為軌跡，從而制定更個人化的商品推薦與行銷策略，同時亦能協助企業掌握跨境商機，加速日本品牌深耕台灣市場，也讓更多台灣企業能以數據為翼，飛向更廣闊的亞洲舞台。

三大特色構築 Vpon 數據競爭力：多維數據 × 廣告行銷 × 隱私保護

要實現「以數據串起亞洲市場」的願景，背後靠的不只是理想，更需要完整的跨境數據與嚴謹的治理機制，而這正是 Vpon 第三方數據庫的核心競爭力所在。

篠原好孝認為， Vpon 第三方數據庫具備三大特色。第一是提供多維且全方位的消費者洞察。除了透過 App 廣告聯播網收集數據， Vpon 亦以電子發票數據為基礎，並結合政府開放數據，擴大數據收集的維度，使數據庫涵蓋線下消費傾向、地理位置、族群輪廓、興趣偏好、App 使用行為等多元面向。透過多維度數據整合分析，為企業建立涵蓋「人、事、時、地、物」的完整市場視圖。

第二是整合廣告行銷專業。提供從數據收集、受眾分析到廣告投放的一條龍式解決方案，協助企業將數據洞察轉化為具體行銷策略，並精準觸及目標客群，提高廣告行銷的成效。

第三為重視隱私保護與數據合規。 Vpon 的數據收集範圍橫跨亞洲多個國家，考量到各國政府及企業客戶對個資保護的高度要求， Vpon 從一開始就堅持不收集使用者的姓名、電話或其他可識別個人身分的數據，數據庫內僅有匿名化的裝置使用行為數據，除此之外 Vpon 更通過 ISO 27001 資訊安全管理系統認證，從數據收集原則到營運流程全面保障消費者隱私安全及數據使用的合法合規。

以數據助攻國家戰略：從 Cool Japan 到 Cool Taiwan

憑藉在數據整合與分析上的深厚實力， Vpon 成功引起日本政府與企業的關注和採用，包括日本政府觀光局（JNTO）、關西觀光本部、大阪觀光局、AEON MALL 等，皆導入 Vpon 數據解決方案進行精準行銷。

日本政府在 2010 年開始推動 Cool Japan 戰略，在政策推進過程中，適逢 Vpon 進軍日本市場，與日本觀光局合作進行大數據分析，藉由 Vpon 數據解決方案整合與分析海外旅客的觀光旅遊數據，不僅吸引更多海外旅客造訪日本，也帶動日本百貨業者、日本特色食品與文化商品的海外銷售業績成長。近年來，日本觀光局更依據 Vpon 的數據洞察結果精準投放廣告，推動海外遊客到東京、大阪或京都等知名景點以外的地區旅遊，促進地方觀光與產業均衡發展。

Cool Japan 的成功經驗，讓 Vpon 看見跨境數據應用的巨大潛力。因此於 2024 年啟動 Cool Taiwan 計畫，此計畫的兩個重點，一是吸引外國觀光客來台旅遊，二是支援海外企業佈局台灣市場，持續以數據為核心，打造更緊密的亞洲經濟網絡。

篠原好孝舉例指出，若日本品牌要在台灣舖設實體通路，可以透過 Vpon 數據庫了解各個商圈的人流特性、消費習慣與潛在顧客的生活圈，進而判斷哪些地點最適合開設新店。「從店舖開設前的市場評估、選址決策，到開幕後的廣告行銷與宣傳活動，都能藉由 Vpon 的數據洞察持續優化。」篠原好孝強調。

更重要的是，這套數據應用機制不僅能「順向操作」，協助日本品牌登台拓點，也能「逆向操作」，協助台灣企業前進日本市場，同時提升入境（inbound）和境外（outbound）的收入。像佳音英語在佈局日本市場時，便借助 Vpon 的廣告與數據專業，在日本主要城市的戶外看板投放廣告，成功建立品牌知名度。另外，桃園觀光局也與 Vpon 合作，於日本實體展會進行宣傳與曝光，吸引日本民眾來台旅遊。

從第三方到第一方： Vpon 以 CCDP 助企業重掌數據主導權

除了以數據串聯亞洲市場， Vpon 更進一步透過可組合式顧客數據管理平台（Composable CDP；CCDP），推動企業「回到自身」，善用自有數據資產，打造內部數據的增值循環。

篠原好孝表示， Vpon CCDP 以 Google Analytics 4（GA4）技術為核心，協助企業收集網站與 App 的使用者行為數據，並整合品牌自有的會員數據庫。如此一來，企業就能更全面掌握顧客的數位行為軌跡，據此進行更精準的分眾分群，進一步去提升會員活躍度與終身價值。

目前包括中國信託、遠東商銀、ABC Mart 等零售與金融業者，皆已導入 Vpon CCDP 解決方案，在符合法規與隱私保護要求的前提下，有效整合分散的數據資產，並透過 AI 模型進行預測與建模，找出轉換率最高的潛在客群，或是進行個人化商品推薦、優化廣告投放策略等，實現更精準且高效的行銷決策。

展望未來， Vpon 將持續「以數據串起亞洲」的願景，深化在日本、台灣、香港等東亞市場的整合布局，並計畫於東京上市，以取得更多資源推動全球化發展，例如：拓展、越南、歐洲等東亞地區以外的新市場，打造連結亞洲、放眼世界的數據生態版圖。