遠端工作帶動矽谷科技新貴出走!Facebook提醒:搬家可能影響你的薪水
遠端工作帶動矽谷科技新貴出走!Facebook提醒:搬家可能影響你的薪水

這場綿延近半年的疫情,令許多企業與民眾有了遠端工作的初體驗,不少科技巨頭也在品嘗過遠端工作的好處後,接連宣佈將長時間、大規模地實施遠端工作。儘管如此,這可能不代表員工能到富有渡假氣息的陽光小鎮舒適生活,Facebook提醒員工:如果搬家了,你的薪水可能會受到影響。

日前接受外媒《The Verge》的專訪時,Facebook執行長祖克伯透露,他們在遠端工作上非常領先,並信心滿滿地指出,預估未來5至10年內,他們可以讓約半數員工永久在家工作。

Facebook認為,遠端辦公解放員工的地理限制,使公司有機會招攬世界各地的人才,不必侷限於矽谷附近,擴大招募人才的可能性,同時已打算發起全球性的招募計畫。

這番話恰好緊隨推特的聲明之後,5月中旬推特執行長傑克.多西(Jack Dorsey)才宣佈,經過這次疫情的洗禮後,他們決定永久實施遠端辦公,開放偏好在家工作的員工,可以在疫情過後繼續維持這樣的工作模式。

延伸閱讀:Facebook擬推「永久」遠端工作制、實施目標上看20,000人,還打算開放全球應徵

住度假勝地,拿矽谷薪水?Facebook:會嚴密審查排除

不過,想占祖克伯便宜的人可不少,根據《路透社》報導,消息一經揭露,有人就在匿名職場App上寫道,「幫朋友問的,這是否代表我可以在矽谷應徵職位,實際上在例如加勒比海工作?」

但祖克伯強調,給予員工的薪水是按照「地方」而定,員工假使搬家必須向公司回報,並警告不誠實的人會有很嚴重的後果 。至於如何確認遠端工作者的地理位置,他透露,Facebook會要求員工連結公司VPN確認位置,還計畫利用以前尋找曠職實習生的App,監督員工是否有誠實回報居住位置。

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祖克伯表示,Facebook將祭出各種確認地理位置的手段,防止員工虛報工作地點。

因此,在消費低的恬適鄉村生活,領著矽谷高薪的如意算盤,很可能無法實現。

Facebook員工對於遠端工作實施後的情況,也抱持種種憂慮。例如有人擔心出現遠端工作的競爭者後,可能導致員工薪水普遍下滑,也有人害怕住的離總部較遠,可能會影響未來在職場上的升遷。

不過Facebook澄清,他們並沒有因此裁掉矽谷員工,或下調薪資的打算。

也有人認為,這種作法給予員工選擇的機會,沒有家庭包袱的年輕人可以在矽谷打拼,但需要養家者也可以選擇搬到更適宜生活的地方工作。即使可能導致薪水受影響,對於重視生活品質的人來說,仍是很有吸引力的選項。

沒理由忍受昂貴租金,人才紛紛出走矽谷

創投公司Social Capital執行長、Facebook前高管Chamath Palihapitiya認為,加州會是Facebook這次遠端工作潮的最大輸家,「 陽光怡人、房價親民、稅率低廉的其他州可預見會有更多高收入工作者進駐。

一份針對矽谷技術人員調查顯示,如果能永久在家工作,接近3分之2的人會選擇離開矽谷。矽谷的人口已經過於飽和,高昂的生活費用與房價、噩夢般的交通都令在當地討生活的人們覺得壓力沈重。

根據《Business Insider》報導,為Google、微軟等大企業提供服務的設計公司Blitz執行長亨利(Melissa Hanley)表示,如果我們無須在辦公室處理工作,那又何必要去辦公室。

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矽谷高昂的消費水準與房價,當人們紛紛考慮出走。
圖/ shutterstock

《彭博商業週刊》指出,過去對遠端工作抱持審慎態度的廣告科技公司Jelli,在經過這次疫情體驗後也改變作法,開放員工遠端辦公。32歲的赫克勞(Hecklau)因此捨棄舊金山月租高達3,200美元的住處,在別地買了一棟自己的住宅,「 沒有任何理由讓我留在這,我沒辦法說服自己繼續付昂貴的租金。

但遠端工作也不一定全然是優點,例如Yahoo曾實行過遠端辦公,但最終認為這影響他們創新而要求員工重回辦公室。同時也代表應徵工作面對的競爭也更為劇烈,以往可能只有願意遠赴矽谷的人才是求職上的競爭者,但未來全美國、甚至全世界的人才,都可以角逐同一份職缺。

另外,即使企業保證矽谷員工的薪水不會受影響,但這不代表他們未來不會優先選用薪資更低廉的地區員工,可能間接壓迫到部份求職者的錄取機會。

資料來源:Business Insider彭博商業週刊Reuters

責任編輯:陳映璇

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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