金管主委黃天牧上任三把火，力推金融科技、資安也要超前部署|數位時代 BusinessNext

「虛懷若愚，求知若渴（stay foolish, stay hungry）」新上任的金管會主委黃天牧，在首場記者會中，用蘋果創辦人賈伯斯名言，期許自己不斷吸收新知、接軌國際，掌握金融創新，扮演好金融監督者的角色。

黃天牧將接棒許多重大政策，像是純網銀、開放銀行、監理沙盒，都是下半年金融圈，甚至是科技圈所關注的議題，黃天牧對於金融科技（FinTech）、金融資安的立場與態度，究竟為何？

推動金融科技，黃天牧：優先跟科技業者溝通

前主委顧立雄任內，推動許多金融創新，興利除弊兼具，隨著主委的更替，施政上是否會有所不同？

黃天牧開玩笑地說，他與顧主委「所學不同、長相不同、財富不同，過去經歷也不同，」每位主委都有自己的想法、風格，不過重點是，既有政策絕對會延續，「我有自己的想法，施政上不會有太多不同，不必突顯、比較。」

以下半年金管會的施政重點來看，純網銀上市、電支電票大整併、開放銀行（open banking）第二階段上路，都是金融上的重點議題。

上任將滿一周，黃天牧表示，接下來會陸續與外界展開溝通，會優先從科技業者開始接觸，「 傾聽科技業者對我們的建議，虛懷若愚，求知若渴，看有沒有可以做的更好的地方。 」不難聽出黃天牧對於金融科技的開放態度。

針對金融科技、金融資安兩大議題，接下來三個月，黃天牧有何規劃？

適度鬆綁規範，讓科技、新創業者發揮所長

黃天牧認為，在前主委顧立雄任內，對於金融科技的投入，已經可以看到部分成果，不過，金融科技發展必須與時俱進，在接下來三個月內，會要求金管會綜規處，提出金融科技政策發展路徑圖、新的發展方案。

最關鍵的一點，就是一定會多多聽取科技業者、新創的建議。

以投入金融創新領域的新創來說，在推出新服務時，都必須符合監理相關法規，金管會官員指出：「對一家3～5人規模的新創來說，要符合這些複雜規範，實在很難。」

黃天牧認為，未來在金融業、科技業的異業整合過程中，各自強項不同，部分規範應該可以適度地鬆綁調整，讓科技業者在更友善的環境下進入金融市場、各自發揮所長。

提升金融資安意識，擬定4年行動方案

台灣金融產業，邁入金融科技時期，資安成為重點議題，黃天牧接任金管會主委前，曾任金管會資安長，「資安是發展金融科技，不可或缺的制度，」在接下來的三個月內將擬定出資安行動方案。

以這次疫情遠距辦公為例，在二月時金管會就發函給各大金融機構，提醒注意「異地辦公」或「居家辦公」所衍生的資安、內控問題。

黃天牧認為，以前金融產業談資安，都是發生問題後事後彌補，但現在觀念要改。目前，正研議為期4年的「資安行動方案」，會參考國際上資安監理趨勢，預計今年6、7月定案出爐。

「資安議題要往前看，要有整體觀。希望能超前部署，讓台灣金融資安很紮實。」黃天牧說。

責任編輯：陳映璇

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成，大量風格相似的內容充斥市場時，真實體驗與感受，才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份，於2026 品牌發表會上，以「What is Real?」為主題，正式發表全新品牌「TVBS Activation（聯力啟動）」，藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event（實體活動）為起點，整合內容製作與國際行銷等十大服務，協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為，AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案，卻無法複製人的真實感受與體驗，而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此，TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力，讓品牌價值不只被看見，更能被實際感受，並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明：「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果，關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產，結合 CMoney 發票數據，所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢：粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力，將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

優勢1：粉絲行動力，讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看，TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量，更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說，《TVBS 新聞網》透過民調機制，讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時，也能即時表達觀點，持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書，建立品牌信任度，使內容不僅被閱讀，更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券，串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑，不但在短時間內領取一空，更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力，例如2025年「頂級之夜」活動，於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP，所累積的正是品牌主最核心的目標受眾，也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎，」郭瀧億說。

優勢2：跨產業數據力，多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言，TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網，不僅能完整描繪消費者樣貌，更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入，所掌握的數據多停留在興趣層面，TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向，從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊，到《地球黃金線》的交通工具，在每一個垂直領域中，持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程，建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明，這些數據已整合在單一平台，不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌，也能清楚勾勒出受眾輪廓，而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶，可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊，這些跨場景的行為，正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為，這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益：一是達成數據行銷破圈，擴大目標受眾來源，不再侷限於單一產業族群；二是可依據行銷目標，精準對應行銷漏斗中的不同階段，選擇最適切的溝通對象。進一步而言，這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋，協助品牌鎖定高潛力族群，成為下一波溝通與轉換的依據，讓行銷從單次觸及，升級為可持續優化的經營機制。

優勢3、消費洞察力，提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力，TVBS在既有垂直數據基礎上，進一步與 CMoney 發票數據合作，將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合，讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言，TVBS將線上線下的數據加以整合應用，相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統，並可依據廣告主不同階段的行銷需求，極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現，知名保險業者推動「旅平險」，透過這套數據整合方案，鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾，其成效可提升至三成。另一則案例，保健食品藉由兩波廣告活動證實，運用TVBS受眾包進行「導流」，成效表現可成長二至三成；如果運用TVBS受眾包進行「轉換」，則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調，TVBS數據池的關鍵優勢，不只能觀測流量，更透過線上問卷等多元互動機制，邀請使用者主動分享需求與偏好，累積所謂的「0 方數據（Zero-Party Data）」。這類由消費者主動告知的「真實」數據，一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫，二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力，可以在消費者做出決策之前，協助品牌提前佈署關鍵接觸點，再結合發票數據去驗證轉換成果，使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP，與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下，TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來，TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色，更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態，讓消費者在獲取資訊的當下，即可在平台內做好決策，或直接找到並購買合適的解決方案，無須在不同平台間來回跳轉。同時，也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋，建立一個彼此共生共榮的獲利模式。