天和鮮物董事長辭世!曾一夜損失5億也不放棄,劉天和堅持「重生任務」到最後一刻
天和鮮物董事長辭世!曾一夜損失5億也不放棄,劉天和堅持「重生任務」到最後一刻

編按:本篇為2018年訪問劉天和之報導,談他如何在事業一夕崩毀時,只傷心一晚就重新振作。也談他如何在公司危機中,給予員工安心與信心,完成高難度的「重生任務」。

如果一夕之間,5年的心血全沒了,你需要花多久時間才能重新振作?天和鮮物創辦人劉天和的答案是,一天。

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圖/ 攝影/賀大新

2008年冬天,台灣出現了百年來不曾出現過的大寒害,在澎湖擁有25.5公頃海上箱網養殖漁場的劉天和,得知消息後緊急趕往現場,但映入眼前的景象,是40多萬隻魚凍死的慘狀,總計損失超過5億元。

「看著事業在一瞬間毀掉,那種痛苦實在無以名狀。」相信因果論的劉天和,當時一度哽咽,懷疑自己前世究竟犯了什麼滔天大罪,需要遭受上天如此嚴苛的懲罰。

但是,儘管遭受嚴重打擊,劉天和卻只給了自己一個晚上傷心難過,隔天一大早就要大家擦乾眼淚重回崗位。

領導者心無旁鶩,才能堅定員工信心

「想對策的時間都不夠用了,哪有空哭泣和埋怨?」劉天和認為,身為企業領導者,如果連自己都信心動搖,底下的員工只會更浮躁、不知道自己該何去何從,還不如及早告知公司的決策及發展方向,以免員工擔心公司會倒閉、飯碗不保,喪失工作動力。

不過,這樣的魄力和決心,背後是20年前的承諾在支撐著他。當時,劉天和因為長期作息和飲食不正常,罹患大腸癌,動了8次手術,和病魔奮戰了將近3年,「我默默祈禱,如果老天爺讓我活下來,我願意貢獻社會。」

失去大腸,但獲得活命機會的劉天和,2003年打造了無毒有機食材的產銷事業,主打養殖過程中不使用抗生素毒性藥物,就這樣從做了30年的科技本業踏進養殖漁業,創辦了天和生物,開始經營漁場、牧場和水產加工廠。

事業剛起步5年就遇到寒害,劉天和只能忍住悲傷,思考補救對策。像是逐步調整箱網養殖的魚種比例,刻意減少海鱺魚、龍膽石斑等熱帶性魚類的數量,提高紅甘魚等寒帶魚類的品項;冬天時,盡量把魚養肥一點,增強魚群的抵抗力,避免讓小魚過冬(一般來說,愈大隻的魚,禦寒能力愈好)。

經歷一次又一次的調整,後來再遇上寒害時,有效讓損失降低到數千萬、可控制的規模。「雖然人類無法跟大自然抗衡,不可能阻止災難降臨,但你可以盡量嘗試減輕傷害的方法,削弱意外衝擊自己和企業的程度。」

天和生物邁向第15年,財務狀況一年比一年好,但距離損益兩平,仍有一大段路要走,「乾脆放棄」的想法,在劉天和心中出現不只一次。但他總是回歸初衷,「這是一份重生後的任務。」對劉天和而言,要不要堅持下去只有一個標準,就是員工可以溫飽,自己和家人還能有夠用的錢養老、辦後事就好。

空出一個人的時間,專心設想對策

現在的劉天和,每天晚上9點以前睡覺、清晨3點半起床。清晨是他與自己對話的時間,

「碰到困難,你得學會空出一個人的時間,哪怕只是胡思亂想,只要你不停止思考,終究能夠想出一個答案。」

有時候,突如其來的想法和靈感,就因此成了最佳解方。

「假如我做的一切努力,可以減少下一代背負的健康問題,讓從事這行業的其他人,不需要繳這麼多學費和代價,那就值得了。」回顧人生中的起伏,劉天和指出,這些挫折雖然稱不上是祝福,但的確幫助他快速成長,讓他學會更正面看待逆境。

劉天和的恢復力養成法

接受期

埋怨難免,但不妨想成是上天想賦予你艱鉅的任務,之後可能會有更大的獎賞。

振作期

停止抱怨、正視難題,抱持著 「愈早解決、愈快解脫」 的心態,盡力找尋解決之道。

回顧期

把握清晨的時間思考,找出還可以改善、做更好的地方。

艱困時提醒自己創業初衷,難過「一天」就夠了
vol:167-137 column:特別企畫 title:劉天和的恢復力養成法 des:劉天和
圖/ 經理人

劉天和小檔案
出生:1951年生
學歷:台中市大安區海墘國小畢業

經歷:
2003年創辦天和生物(經營漁場、牧場、加工廠)
2008年創辦天和鮮物(負責批發、零售)、為天和鮮物董事長、宏瑞製程工業公司董事長。

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責任編輯:林芳如

本文授權轉載自:經理人月刊

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全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定
全球最佳!中國附醫積極打造安全智慧醫院,亮眼表現獲 HIMSS肯定

為提供以病患為核心的醫療照護服務,中國醫藥大學附設醫院(以下簡稱中國附醫)早在數年前就展開智慧醫院布局,並獲得國內外獎項肯定、創下許多台灣第一。舉例來說,中國附醫不僅連續完成美國醫療資訊與管理系統學會(HIMSS)的 INFRAM Stage7認證、EMRAM Stage7認證、AMAM Stage6認證並獲得亞洲首座HIMSS Davies Award of Excellence大獎,更進一步獲得HIMSS「數位健康指標(Digital Health Indication,DHI)」全球最高成績殊榮。

中國附醫是如何辦到的?

中國醫藥大學附設醫院資訊副院長陳俊良面帶微笑的說:「在蔡長海董事長以及周德陽院長高瞻遠矚領導下,我們早在2021年就擘劃清楚的智慧醫療藍圖,還有專職單位負責各項工作,此外,還可以彈性因應業務需求敏捷展開跨部門合作。」舉例來說,在數據管理與應用這個領域,資訊室負責臨床醫療數據資料的蒐集,大數據中心則肩負巨量數據挖掘與應用,至於人工智慧中心則是將人工智慧技術應用到智慧醫療各個領域的關鍵推手。「在實踐智慧醫院這個旅程中,資訊室肩負數據治理重責,必須從(醫護)需求面、(數據)來源面、(安全/隱私)技術面等構面進行規劃與啟動相關實務。」

自由系統
圖/ 自由系統

從身分驗證管理到內部通訊,自由系統助中國附醫深化安全防護力

為發揮醫療數據的最大價值,中國附醫尤其重視資訊安全防禦,陳俊良表示:「第一前提是合規、因應資安法優化系統、數據、裝置設備與人員的安全性。」具體作法有二:首先是因應資安法以縱深防禦的方式持續強化對私有雲環境與設備的安全管理;其次是加強整體資安可視性與自由系統合作,由其協助導入微軟各項的解決方案,並提供資安監測與即時異常通報等服務,讓中國附醫可以更具效率與效能的方式過濾與發現異常事件。

中國醫藥大學附設醫院資訊室系統維護組組長李祥民進一步解釋:「資安威脅無所不在,過去幾年,勒索軟體威脅更是防不勝防,為了解決這個問題,光是保護數據資料還不夠,必須從身份、裝置、帳戶等多元角度切入,因此,微軟在2021年開始提供資安解決方案時,我們就開始評估有能力解決問題的廠商,決定合作廠商的原因有三:首先是原廠推薦,由原廠的角度評估廠商有解決問題的能力,其次是自由系統展現出的專業技術與符合客戶需求的服務;最後,同時也是最重要的是,他們可以提供即時監測並提供通報服務,極大程度緩解中國附醫在資安人力與能力的欠缺,讓我們可以更好的落實安全防護。」

因此,中國附醫順利在2022年導入微軟資安解決方案,而這,不僅提升了中國附醫的資安防護能力,例如分別在2022年跟2023年預先偵測異常事件並成功防堵來自外部的安全攻擊,也讓資訊同仁可以專注在核心業務上,極大化資訊與數據價值。良好的合作體驗也讓雙方合作關係進一步擴展到應用程式端的安全防護,例如,將地面郵件系統搬遷到微軟的雲端服務,藉此降低Email Server的維運成本與損壞風險,同時,優化帳戶登入管理等。

陳俊良表示:「過去幾年,資安威脅不減反增,但是,透過縱深防禦的強化並且經由合作廠商加強即時監控與協助行政通報等服務,我們可以逐步優化資訊安全防護能量,並成功讓異常事件的發生頻率下降,而這,也是中國附醫可以順利獲得HIMSS的INFRAM Stage7跟EMRAM Stage7等認證的關鍵原因之一,為此,後續將持續與合作夥伴共同努力、與時俱進的深化安全防護能力。」

自由系統
圖/ 自由系統

透過雲端身分驗證落實Single Sign On以提升縱深防禦能力

除了導入資安與雲端郵件之外,李祥民表示,中國附醫更於日前將雲端身分驗證跟院內簽核系統的登入機制彙整在一起,以優化登入安全。「接下來,我們會與自由系統合作,重新盤點、評估有哪些院級服務適合以Microsoft Azure AD進行單一登入與多因素驗證,藉此提升安全防護機制。」

自由系統業務經理許廷輔表示,資訊安全不可能一步到位,相反的,需要長期、動態的進行調整與優化,因此,需要組織上下齊心、一同落實安全防禦。「從2021年至今,我們發現,中國附醫不僅重視資訊安全,更身體力行、彈性敏捷的因應潛在威脅做出調整、改變,這是很難能可貴的地方,為進一步擴大成效,自由系統將針對中國附醫在(數據)資料安全與雲端服務等策略提供更多適合中國附醫的產品及服務。」

「智慧醫療、智慧醫院涉及的面向既廣且深,不可能單憑己力完成,需要專業的外部夥伴提供最佳支援與服務,我們很開心可以有自由系統這樣的夥伴,期待未來有更多合作火花,讓中國附醫可以一步一腳印的建構與完善安全智慧醫院布局。」關於中國附醫與自由系統的未來合作,陳俊良如是總結。

自由系統
圖/ 自由系統
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