五月天免費線上演唱會也靠它!從總統就職到天團表演,必應創造大玩體驗設計
五月天免費線上演唱會也靠它!從總統就職到天團表演,必應創造大玩體驗設計

520蔡英文總統就職典禮,是史上首次移師台北賓館舉行,舞台搭建融合建築地景,在華麗的巴洛克風格上,點綴「香檳粉」色調的布幔、迎賓圓頂,時代感濃厚。優雅而不張揚的空間設計,來自素有「舞台魔術師」之稱的必應創造創意形象總監馮建彰。

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圖/ 圖片提供/文化總會

日前,五月天「突然好想見到你」免費線上演唱會,斥資1,500萬在台北市立體育場打造四大舞台,阿信唱了67分鐘,全球各平台總計吸引逾4,200萬人次觀看,即時登上YouTube發燒影片第一名。任意門式的舞台驚喜,出自必應創造之手。

演唱會
圖/ FC未來商務

從總統到天團,都不能沒有他

台灣展演產業中,必應是少數具備整合垂直上下游資源的能力,擅長融合音樂性和娛樂性。2019年,其企業簡介自信寫著,「地球上平均每一天就有4場必應創造參與的演出。」

跨越地域、不限規模,必應曾為華語樂壇留下許多經典,包括李宗盛、林宥嘉、S.H.E、林俊傑、劉若英等歌手的世界巡迴演唱會,其中最具代表性的,當然還是五月天。

2014年,五月天演唱會製作人、綽號「洋公」的周佑洋,從相信音樂的演製部門自立門戶,與產業鏈中的五家公司整合,包括技術工程公司「創昕製作」、舞台設計公司「FREE’S」,燈光、音響、視訊設備租賃公司「聯立」、「神翼」和「神樺」,催生必應創造。

孵化原創IP,是另一處新戰場,必應大玩體驗設計。

2017年,必應掛牌上櫃,2018年上市,被市場視為五月天概念股。去年,必應營收12.17億元,獲利578萬元,每股盈餘0.09元,低於2018年的2.32元。由於展演業的業績波動大,與該年歌手發片量、演出頻率等密不可分,也因此,必應近年積極擴展業務範疇。

最新消息是,必應獲得台北市政府青睞,將承辦2021台北跨年,這也是十多年來,「台北最HIGH新年城」第二度由非電視台得標,前一次是誰呢?還是必應。

「內容為王」拚創新,連莊承辦台北跨年

2019年最後一天,首度由必應主導的台北跨年晚會,玩跨界、拚5G,締造史上最高轉播收視率,台北捷運當日湧破320萬人次,同樣創下新高。

而今年,除了必不可少的大咖歌手,必應規劃讓市民一起參與創作內容,節目包裝貼緊時事話題、社會氣氛,堅守「內容為王」之外,商圈整合也是一大賣點。

必應創造台北跨年總統籌陳宜盈表示,「這是一個共融、共好的概念,藉由『臺北跨年』這品牌去做資源媒合,協助企業將資源挹注在地方商圈的活動上。」必應的企圖是,跨年不再是曇花一現的狂歡派對,而是長時間、大區域的全城性節慶活動,以高規格的商務整合行銷台北。

必應創造
圖/ FC未來商務

孵化原創IP,是另一處新戰場。必應表示,曾在台中、台北推出的大型親子特展「8咘的搞怪樂園」,有機會授權至中國製作開園。而與九天民俗技藝團共創的實驗性作品《末世重生》,結合傳統廟會美學,創造4D虛擬的九天戰鼓擊樂手,獲文化部IP內容實驗室獎勵,將搶攻商演市場。

這群全台灣最會辦演唱會的高手,還會玩出什麼新火花?難以預期,好好感受就對了。

責任編輯:林芳如

本文授權轉載自:FC未來商務

FC未來商務,專注未來新商務應用、轉型思維與創新體驗,並結合沙龍分享、展會發表,協助產業找到面對未來的轉型關鍵解方,並連結創新資源。

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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