促成15兆元商機！蘋果公佈2019年App Store交易額，強調85%都沒有抽佣|數位時代 BusinessNext

促成15兆元商機！蘋果公佈2019年App Store交易額，強調85%都沒有抽佣

App Store 2019年的交易額達5,190億美元（約15.3兆新台幣），其中行動商務佔據最大類別，貢獻近8成交易額。

電商消費占大宗，蘋果強調超過85%交易沒抽佣

自2008年上線以來，App Store服務已在全球175個國家地區推出，擁有超過200億款App，每週活躍用戶數高達5億人。過去多年來，App Store一直是全球最大的App商店，去年營收粗估達500億美元，遠超Google Play的293億美元。

蘋果指出，他們僅對數位商品及服務相關的交易抽取佣金，這部份銷售額總計610億美元，因此這5,190億美元交易額中超過85%，全然歸於第三方開發者及廠商所有，包括實體商品與服務、App內廣告銷售等類別。

根據Analysis Group的估算，整體交易額中佔據最大比例的是實體商品與服務類別，交易額達4,130億美元，約占整體8成，且絕大部分收入由行動商務（M Commerce）類App貢獻，「一般零售」又是其中大宗，交易額為268億美元。

而行動商務中的其中高占比項目則包括Aribnb、Booking.com等旅遊App，交易額570億美元、Uber、Lyft等乘車服務，交易額400億美元，還有UberEats、foodpanda等外送服務，交易額310億美元，還有雜貨外送服務，約占140億美元。

總結來說，App Store交易額的主要貢獻來源，並非購買App功能或遊戲課金，而是利用亞馬遜等電商平台網購商品，或者在Airbnb上訂購下個連假的住宿等實體消費。

蘋果面臨反壟斷審查，盼降低主導平台色彩

今年初，蘋果曾公佈另一項數據，聲稱迄今為止第三方開發者已從App Store獲得1,550億美元，其中約4分之1集中在2019年。

儘管單看數字相當可觀，蘋果本次特地在新聞稿中指出，他們支付給開發者的金額，僅是龐大總額中的一小撮，言語中試圖淡化蘋果對整個App Store平台的影響力。

這並非沒有原因，上週有報導指出，美國反壟斷人員已向蘋果、Alphabet、亞馬遜、Facebook發送請求，希望在7月舉辦聽證會，公開質詢各大科技巨頭的掌門人，顯然企業對各個網路平台的影響力已日漸引起政府重視。

這幾年來，歐美接連發起針對科技巨頭的反壟斷審查，蘋果已因為App Store對開發者的種種限制、高達30%的佣金制度等而惹上風波。音樂串流巨頭Spotify去年發布了蘋果的「5大罪狀」，並向歐盟提起訴訟，控告蘋果壟斷打壓。

實際上，為了規避蘋果30%的手續費，包括Spotify在內等業者不斷引導用戶前往網頁訂閱，Netflix、YouTube TV等服務更乾脆不讓用戶在蘋果端訂閱服務。

且面對2020上半年威脅全球的新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎），蘋果也強調App Store生態系在疫情下扮演的角色，平台上各類App使人們保持足不出戶也能聯繫，不中斷學習與工作，並且各種消費需求都能透過App獲得滿足，同時聲稱倘若缺乏這樣的數位平台，不少店家可能會被迫停業。

責任編輯：蕭閔云

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。