街口開放繳保費,創電支首例!未來保險也能線上買
街口開放繳保費,創電支首例!未來保險也能線上買

除了可以消費付款、繳交水電費,街口支付本周宣布與國泰產險合作,開放繳交保險費用,創下電子支付業者首例。

執行長胡亦嘉透露,除了繳保費,未來將開放用電支購買保險,讓支付與保險場景更緊密結合。

瞄準繳費場景,街口開放電支繳保費

越來越多民眾習慣在支付平台上,繳交各類帳單,近期無論是街口支付、LINE Pay,甚至是全家、momo等電商零售APP,都紛紛串接帳單繳費功能,增加平台服務的豐富度。

根據金管會最新公布的數據,4月份街口電支代理收付交易款項高達16億元,其中繳費就佔25%,可以看出「繳費」已成為電子支付重要使用場景之一。

街口支付本周宣布,即日起在國泰產險的官方網站上,進入繳費專區點選預繳保單,就可以選擇使用街口電支,在線上繳交保費。用戶可以選擇綁定信用卡,或連結銀行帳戶等方式付款。

街口支付
目前只有國泰產險保單,可以透過街口支付繳費,在繳費的金額上,並沒有特殊限制。
圖/ 街口支付

街口補充,由於目前只有國泰產險保單可以透過街口支付繳費,因此在APP中還沒有新增繳費入口,接下來會持續跟其他保險業者合作,未來隨著合作業者的家數增加,會在街口APP中增設「保險專區」,讓用戶更方便查詢可以繳費的保險業者資訊。

同時也計畫新增「掃描條碼」功能,讓用戶可以直接掃描紙本帳單上的條碼,在街口平台上完成繳費,不過目前仍沒有確切的推出時間點。

創首例開放電支繳保費,突破什麼限制?

事實上,過去電子支付並無法繳交保費,這項限制之所以能被突破,是因為在去年(2019)五月,金管會修改「電子支付機構管理條例」,開放電子支付業者,代收保險業者以新臺幣收付的保險產品。

今年六月時,新光人壽就跟街口支付合作,開放民眾在機場櫃檯購買旅平險,使用街口支付付款,不過這項合作屬於線下實體通路的交易,跟這次與國泰產險合作的線上代收保費,使用場景並不相同。

街口表示,過去一段時間與多家保險業者接洽,因為跟國泰產險的串接很順利,才會優先推出這項功能,成為第一家開放繳交保費的電子支付業者。此外,在繳費的金額上並沒有特殊限制,這次與國泰合作的目的,是希望提供用戶更多元的繳費管道。

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「這次電子支付業與保險業的結合,為台灣FinTech跨出了一大步。」胡亦嘉說。
圖/ 賀大新攝

街口支付執行長胡亦嘉表示,未來只要是任何跟金融有關的延伸服務,都會是接下來發展的策略重點。

「這次電子支付業與保險業的結合,為台灣FinTech跨出了一大步。」胡亦嘉透露,除了繳保費,接下來將開放使用電子支付購買保險,或協助保險業者推出創新的保險產品。

責任編輯:陳映璇

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

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圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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