街口開放繳保費,創電支首例!未來保險也能線上買
街口開放繳保費,創電支首例!未來保險也能線上買

除了可以消費付款、繳交水電費,街口支付本周宣布與國泰產險合作,開放繳交保險費用,創下電子支付業者首例。

執行長胡亦嘉透露,除了繳保費,未來將開放用電支購買保險,讓支付與保險場景更緊密結合。

瞄準繳費場景,街口開放電支繳保費

越來越多民眾習慣在支付平台上,繳交各類帳單,近期無論是街口支付、LINE Pay,甚至是全家、momo等電商零售APP,都紛紛串接帳單繳費功能,增加平台服務的豐富度。

根據金管會最新公布的數據,4月份街口電支代理收付交易款項高達16億元,其中繳費就佔25%,可以看出「繳費」已成為電子支付重要使用場景之一。

街口支付本周宣布,即日起在國泰產險的官方網站上,進入繳費專區點選預繳保單,就可以選擇使用街口電支,在線上繳交保費。用戶可以選擇綁定信用卡,或連結銀行帳戶等方式付款。

街口支付
目前只有國泰產險保單,可以透過街口支付繳費,在繳費的金額上,並沒有特殊限制。
圖/ 街口支付

街口補充,由於目前只有國泰產險保單可以透過街口支付繳費,因此在APP中還沒有新增繳費入口,接下來會持續跟其他保險業者合作,未來隨著合作業者的家數增加,會在街口APP中增設「保險專區」,讓用戶更方便查詢可以繳費的保險業者資訊。

同時也計畫新增「掃描條碼」功能,讓用戶可以直接掃描紙本帳單上的條碼,在街口平台上完成繳費,不過目前仍沒有確切的推出時間點。

創首例開放電支繳保費,突破什麼限制?

事實上,過去電子支付並無法繳交保費,這項限制之所以能被突破,是因為在去年(2019)五月,金管會修改「電子支付機構管理條例」,開放電子支付業者,代收保險業者以新臺幣收付的保險產品。

今年六月時,新光人壽就跟街口支付合作,開放民眾在機場櫃檯購買旅平險,使用街口支付付款,不過這項合作屬於線下實體通路的交易,跟這次與國泰產險合作的線上代收保費,使用場景並不相同。

街口表示,過去一段時間與多家保險業者接洽,因為跟國泰產險的串接很順利,才會優先推出這項功能,成為第一家開放繳交保費的電子支付業者。此外,在繳費的金額上並沒有特殊限制,這次與國泰合作的目的,是希望提供用戶更多元的繳費管道。

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「這次電子支付業與保險業的結合,為台灣FinTech跨出了一大步。」胡亦嘉說。
圖/ 賀大新攝

街口支付執行長胡亦嘉表示,未來只要是任何跟金融有關的延伸服務,都會是接下來發展的策略重點。

「這次電子支付業與保險業的結合,為台灣FinTech跨出了一大步。」胡亦嘉透露,除了繳保費,接下來將開放使用電子支付購買保險,或協助保險業者推出創新的保險產品。

責任編輯:陳映璇

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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