遠端工作影響效率?疫情激發社群巨擘WFH,辦公室空了、全球人才卻來了
遠端工作影響效率?疫情激發社群巨擘WFH,辦公室空了、全球人才卻來了

在美國解除封鎖前,推特(Twitter)執行長傑克.多西(Jack Dorsey)率先宣布,將永久實施遠端工作(Work from Home, WFH,在家工作)制度,除了特定涉及現場工作的職務之外,絕大部分員工在疫情過後,仍可選擇在家辦公。

這代表著,部分推特員工可能從此不必再進公司上班。

推特:9月重啟辦公室,但要不要進來隨你決定

早在今年3月初,推特便宣布全球員工皆可在家辦公。如此迅速反應的關鍵在於,這間社群巨頭過去就已積極實驗遠端工作,給予員工在家上班的選擇。一位前推特員工曾評價,公司給予他們極高的工作彈性,有需要的話,甚至每天在家上班都不成問題。

多西還打算讓遠端辦公的形式更多元,「假如員工的職務允許在家辦公,並且樂意這麼做,我們會滿足他們的願望;如果情況並非如此,我們的辦公室也隨時準備好歡迎他們。」

推特人資主管珍妮佛.克利斯蒂(Jennifer Christie)也指出,經歷這次疫情,員工對於遠端辦公已有所改觀。過去不願嘗試的人,會發現他們其實很能適應這樣的新型態;擔憂自己無法管理遠端工作團隊的主管們,也有了不同的看法。」

推特預計在9月重啟辦公室,但這不代表疫情下的一切轉變,屆時將被歸零、回到過去的常態。「我們只負責決定是否開放辦公室,至於要不要,或者何時回來,則是員工們的選擇。」克利斯蒂說。

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武漢肺炎顛覆社群巨頭對遠端工作的看法,重返辦公室不再是員工們唯一的選擇。
圖/ 本刊資料

臉書:5成員工認為,在家跟辦公室一樣高效率

在推特宣布永久實施在家工作之後,Facebook也跟進,計畫擴大遠端辦公政策。執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)預估,未來5至10年內,Facebook將有半數職員遠端工作。

然而,不同於推特對遠端工作的開放態度,祖克柏向來擔心遠端辦公會影響工作效率,Facebook還曾經祭出1.5萬美元補助,希望員工住在總部所在地門洛帕克(Menlo Park)附近,就是最好的證明。

儘管Facebook是迫於疫情加入遠端工作行列,該公司卻有高達40%的員工表示,對遠端工作感興趣。而且,遠端工作並未像祖克柏過去所擔憂,影響員工的工作效率。

即使高達95%的員工遠端工作,Facebook生產力依舊驚人。疫情期間接連推出群組視訊服務Messenger Rooms、電商功能Facebook Shop、通話App《CatchUp》等多樣新產品。Facebook調查更發現,50%員工認為,在家工作和辦公室一樣高效。

於是,Facebook從善如流,在今年5月宣布,將開放員工申請永久遠端辦公,並計畫開放其他地區與其他國家的求職者應徵美國職缺。「新冠狀病毒改變了我們的生活,其中也包括許多人的工作型態。」祖克柏表示,「考量到人們必須遠端工作一陣子,我覺得我們也必須適應。」

不過,Facebook的遠端工作政策並非一體適用,「員工必須有一定經驗,職位到達特定程度、績效考核優秀、所屬團隊支援遠端工作,還得獲主管許可,才可以永久遠端工作。」

至於年資尚淺的新人?祖克柏不諱言,「他們需要先學習如何在公司工作。」

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公布遠距上班政策後,Facebook搜尋職缺次數衝上過去3個月內最高,而推特公布永久遠端辦公後,職缺搜尋達到有史以來最高峰。 
圖/ pixabay

遠端辦公最大賣點,往往被認為是可以雇用更低廉的人力,並省下辦公室租金,但祖克柏認為,遠端工作主要能為Facebook帶來2項優勢,首先是有助於降低員工流動率,搬家因素曾令Facebook痛失許多人才;其次是不必局限於矽谷,可以廣納世界各地的人才,豐富團隊背景的多樣性,獲取更多元的意見。

數據顯示,遠端工作對人才確實有吸引力。在Facebook公布遠距上班政策後,Google Trend上搜尋Facebook職缺的次數,衝上過去3個月內最高紀錄;推特的變化更為驚人,公布永久遠端工作後,職缺搜尋達到有史以來最高峰。

祖克柏坦言,Facebook仍在摸索如何實施遠端工作,也擔心在家辦公會減少員工交流,進而影響創造力。但有鑑於過去幾個月推出多款產品的實績,他樂觀期待,隨著時間過去,遠端工作的真實面貌將會更加清晰。

責任編輯:張庭銉

關鍵字: #Twitter #Facebook
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導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?
導航不是愈高階愈好!桃園產官資源如何賦能互宇向量,讓複雜技術真正「用得起、用得上」?

當無人機、無人船失去衛星定位訊號,還能繼續完成任務嗎?這道問題不只考驗導航設備的精度,更牽涉不同技術如何搭配,才能兼顧成本、可靠性與實際部署需求。

要理解自主載具如何在衛星訊號中斷時持續導航,得先認識「慣性導航」。互宇向量執行長鍾宏彬拿棒球作比喻:投手把球投出去後,球沒有GPS或遙控器,仍會依照出手角度、力量與旋轉向前運動。慣性導航則透過感測加速度與旋轉變化,持續推算載具的姿態、速度與位置。不過,慣性導航的誤差會隨時間累積,衛星定位訊號一旦中斷,位置推算也可能逐漸偏移。因此,自主載具需要不同定位與感測技術相互配合。2022年成立的互宇向量,便從這項需求切入,協助客戶選擇適合的導航技術,並將系統整合到產品中。

先定義任務,再決定導航規格

「以終點當起點。」鍾宏彬如此形容互宇向量的產品開發原則。相較於先提供設備、再由客戶自行整合,互宇向量在開發初期便參與討論,了解客戶要完成什麼任務,再決定性能、材料、演算法與預算。這套方法稱為「前端部署」。

以無人機精準投送為例,客戶希望載具不只抵達指定區域,還能接近建築物完成投送。飛行距離、定位精度、是否有人遙控,以及衛星訊號中斷後需要自主運作多久,都會影響系統設計。互宇向量必須先釐清這些條件,再選擇感測元件、調整導航架構,而不是直接套用既有產品。

互宇向量的技術涵蓋光纖陀螺儀(FOG)、慣性量測單元(IMU)、姿態與航向參考系統(AHRS),以及GNSS/INS融合導航方案。團隊曾與產業夥伴在實際水域驗證無人船導航系統,也透過觀音山隧道測試,觀察衛星訊號中斷時的導航表現。

對客戶而言,驗證的重點在於系統能否在任務要求的時間內維持足夠精度。互宇向量也不一定選用最高規格的零組件,而是依照需求調整演算法、材料與系統配置,必要時整合其他供應商的技術,減少客戶自行開發、測試與整合的時間及成本。

從光纖陀螺到系統整合,互宇向量把技術推向可部署的產品

鍾宏彬2010年投入光纖陀螺核心技術研究,2016年共同創辦極星光電。當時核心元件的客戶多具備自行整合能力,應用市場相對有限。他逐漸意識到,若想讓技術接觸更多使用者,就不能只停留在零件,還得往感測模組與完整系統發展。2022年成立互宇向量後,鍾宏彬延續過去累積的技術,採取合作設計製造(JDM)模式,讓團隊從產品開發初期便參與設計與驗證。

他把這種服務形容為「高階料理包」:客戶不必自行採購所有原料、研究怎麼煮,而是由互宇向量協助整合適合的技術,完成產品部署。公司不走低價、拚量路線,而是選擇與少數具有長期需求的專業客戶深入合作。目前團隊服務約12家核心客戶,透過持續參與產品開發,累積技術與合作經驗。

航太市場考驗的不只是技術,還有供應鏈與驗證能力

航太是互宇向量積極拓展的市場。目前約四成業務聚焦航太應用;2023年,團隊也與國家太空中心(TASA)展開策略性合作,推進MIOC與FOG技術的太空應用。

航太產業尤其重視「飛行履歷」(Flight Heritage)。鍾宏彬打趣地說,普通杯子就是杯子,但如果真的上過太空,「它就變成太空杯」。設備即使通過完整的地面測試,仍不等於經歷過發射與太空環境。對國際航太客戶而言,實際飛行驗證是評估設備可靠性的重要依據。鍾宏彬回憶,團隊過去花了兩、三年尋找海外企業客戶,始終不得其門而入。後來有國際業者得知互宇向量與國家太空中心合作,反而主動找上門。這段經驗讓他體會到,進入航太供應鏈除了技術能力,還需要讓國際客戶看見合作經驗與可信度。

從中央大學到蘆竹,桃園產官資源如何成為互宇的產業支點?

互宇向量與桃園的淵源,早在公司成立前就已開始。鍾宏彬從中央大學求學、攻讀博士到投入研究,一路留在桃園;第一次創業落腳楊梅,互宇向量則從青埔搬到蘆竹,建立廠辦空間。他笑稱,自己就像桃園「生出來的baby」。

桃園及北部地區聚集電路板、電子製造與機械加工等供應商,具備成熟的產業基礎。不過,部分業者長期專注既有市場,未必想過自身技術還能延伸至無人載具與航太應用。鍾宏彬舉例,互宇向量曾與傳統機械加工業者合作,協助對方了解航太供應鏈的品質驗證與製造要求,探索跨入新市場的可能。對這些業者而言,挑戰未必是技術能力不足,而是過去缺乏接觸航太應用的機會,不熟悉相關規格與驗證流程。

創業過程中,互宇向量也持續接觸桃園市政府青年事務局及相關局處、育成體系,參與創業交流與產業展會。鍾宏彬看重的是這些場合能讓團隊認識不同領域企業,拓展未來合作的可能。包括Meet桃園+在內的創業輔導與產業交流平台,也為在地新創提供接觸產業資源的機會。

從光纖陀螺核心元件走向完整導航系統,再延伸至航太合作與海外市場,互宇向量逐步建立從任務規劃、技術整合到系統驗證的能力。接下來,如何運用桃園既有的電子製造與精密加工基礎,找到更多能共同開發產品的夥伴,將是團隊拓展國際市場的重要課題。

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