全球國際旅遊損5.8兆!太陽馬戲團倒在黎明來臨前
全球國際旅遊損5.8兆!太陽馬戲團倒在黎明來臨前

6月的最後一天,加拿大太陽馬戲團母公司太陽馬戲團娛樂集團(以下簡稱太陽馬戲)對外發表聲明,表示已正式向法庭提交破產保護申請,並計劃在加拿大政府和私募股權公司的幫助下重組債務。

消息一出,引發業內極大關注,作為知名娛樂演藝公司,太陽馬戲憑藉對傳統馬戲的創新變革以及豪華震撼的舞台表演紅遍全球,成為能與美國迪士尼媲美的世界級品牌。然而因為疫情,這家企業最終也難逃高額負債、破產重組的命運。

自1月份新冠疫情爆發,到如今半年時間已過,危機並沒有如預期般消退,持續遭受打擊的就是旅遊與航空業。有相關統計顯示,從2月份至今,全球已經有至少17家航空公司申請破產或倒閉,範圍覆蓋全球各大洲,景區、旅行社、郵輪公司等旅企更是破產倒閉重災區。

有數據顯示,2020年上半年全球國際旅遊收入損失近2,000億美元(約新台幣5.8兆元),如果疫情下半年能好轉,市場恢復也需至少兩年時間,旅遊業仍將較長時間處於難熬的低谷期。

扛不住了,太陽馬戲倒在黎明來臨前

太陽馬戲的破產危機早有徵兆,今年3月太陽馬戲團已經關閉44場全球巡演,裁員95%,並身負近10億美元(約新台幣294.5億元)債務。全球評級機構穆迪也將其評級下調,將太陽馬戲團企業家族評級(CFR)從B3降級為Ca,前景由穩定降至負面,警示存在違約風險。

限編輯使用_shutterstock_太陽馬戲團_77349823.jpg
圖/ Randy Miramontez via Shutterstock

此次正式申請破產,太陽馬戲CEO丹尼爾·拉馬將最主要原因歸結於疫情帶來的衝擊,他表示在過去的36年裡,太陽馬戲團是一個非常成功和盈利的組織,然而疫情之下所有節目被迫關閉,公司收入為零,管理層必須果斷採取行動保護公司的未來。

公開資訊顯示,太陽馬戲成立於1984年,由兩位街頭藝人蓋·拉利伯特與吉列斯·史特-克洛伊克斯共同創立,發展至今在全世界巡演秀加駐場秀總計超過20台。美國TPG Capital是太陽馬戲團最大股東,持有股份60%,中國復星國際和魁北克儲蓄投資集團分別持有20%的股份。

破產不意味著倒閉,丹尼爾·拉馬爾表示希望太陽馬戲能在2021年春季復演。在破產聲明中,太陽馬戲團表示該集團已與現有的投資者私募股權基金TPG Capital、中國復星國際有限公司和加拿大魁北克養老基金就接管太陽馬戲團的債務,並投資3億美元(約新台幣88.3億元)支持其重啟達成協議,且三大股東還將負責一個1,500萬美元(約新台幣4.4億元)的員工基金,為失業員工提供經濟援助。

事實上,6月3日開始,太陽馬戲在中國杭州新天地太陽劇場的駐場秀《X綺幻之境》已經正式復演,這也是太陽馬在全球範圍內的首個復演的專案。然而目前全球疫情沒有穩定,除去中國市場,其他國家情況何時會好轉、演出何時能恢復,仍存在極大不確定,且其提出的重組方案也只是計劃階段,對於這家老牌企業來說,是真正站到了懸崖邊。

破產潮來襲,全球旅遊業將加速洗牌

疫情影響下,破產、裁員已經成為全球旅遊業年度關鍵詞,太陽馬戲不是第一家,也不會是最後一家因為疫情影響倒下的旅企。

就在太陽馬戲申請破產前幾天,西班牙最大的郵輪營運商伯曼郵輪宣布已根據西班牙破產法提出重組申請,成為第一家因疫情破產重組的郵輪公司;另有美國百年品牌,全球員工近4萬的租車巨頭赫茲也於5月份正式申請破產保護。

航空公司破產潮更是愈演愈烈,據不完全統計,自2月中旬義大利第二大航空公司Air Italy決定暫停營運並進行清算開始,到目前已經有至少17家航企宣布申請破產或倒閉,其中不乏德國漢莎航空旗下的廉價航空公司德國之翼、澳洲第二大航空公司維珍航空、拉丁美洲最大航空營運商拉塔姆航空、最大航空公司之一墨西哥國際航空,以及智利南美航空公司和哥倫比亞航空公司等知名航企。

中國旅遊企業日子同樣難熬,據「某企業資訊查詢平台」專業版數據顯示,受疫情影響,截止到3月25日,2020年中國已有11,268家旅遊類企業註銷、吊銷經營。中國知名的老牌旅企百程旅行網、世界邦旅行網等也都因疫情衝擊倒閉清算,河北野三坡景區、河南洛陽養子溝景區等也都因破產消息引發業內關注,「活著不死」已經成為今年旅企最重要的目標。

不過,有業內專家對聞旅分析,儘管因疫情申請破產的旅企越來越多,但也要理性看待,破產分為破產重組和破產清算,進入破產清算的企業才是真正的倒閉消失,而申請破產重組,是意在挽救,企業利用重組機會調整方向、剝離不良資產、解決債務危機等的成功案例不在少數。

特別是越知名的大企業,重組成功可能性越高,畢竟品牌價值以及市場地位這些無形資產還是很具吸引力,破產重組期間也不影響企業的正常經營。

此前野三坡景區被申請破產重組的消息就引發了這樣的誤讀,景區管委會出面闢謠,表示被申請破產重組的實為野三坡旅投。因債務原因,野三坡旅投已開始進行企業重整,以妥善處理公司所涉及債權債務問題,此次重整不會對野三坡旅遊產業發展產生影響。

「在這波破產潮中,最後真正倒閉消失的還是中小企業居多,從行業發展角度而言,更像是按下快進鍵的洗牌期,對於實力相對較弱的旅企來說沒有特別長的探索嘗試期了,找不到合適的定位,沒有能堅持下去的業務模式,那麼最後結果就是或者倒閉,或者轉型,被清洗出旅遊市場。」

兆元損失恢復難,重塑消費信心最重要

據麥肯錫合夥人兼亞洲地區旅遊行業負責人史蒂夫·帕克斯頓(Steve Paxton)表示,全球旅遊業的出口收入損失已高達0.9兆至1.2兆美元(約新台幣26.5兆至35.3兆元)。旅遊業想要恢復到疫情前的水平,或將要到2022年。

airport
圖/ pixabay

儘管中國疫情控制已經取得決定性成果,經歷了清明、五一、端午等小長假,大眾出遊數據也在不斷的攀升恢復,但據麥肯錫的研究顯示,中國旅遊業的恢復速度「低於預期」,主要原因是因為外部環境的危機性,消費者認為境外休閒旅遊「不安全」,旅遊消費信心仍然薄弱。

根據中國國家文旅部公佈的數據,截至6月22日,中國已經有10,064家A級旅遊景區恢復開放。端午節三天假期,中國共接待游客4,880.9萬人次,較去年同期恢復50.9%;實現旅遊收入122.8億元(約新台幣512.1億元),較去年同期恢復31.2%。遊客的出遊習慣也在發生改變,在疫情防控常態化背景下,預約旅遊成為新特色,出行方式也是短途周邊遊為主,且大多是採取自駕遊形式,對於跨省長途出遊,目前看來仍需更長時間恢復出遊信心。

而出境游方面,根據世界旅遊組織的《世界旅遊晴雨表》顯示,目前全球絕大部分目的地的旅行限制並未解除,旅遊業仍是受到疫情影響最為嚴重的行業之一。世界旅遊組織表示,以負責任的方式重啟旅遊業是眼前的當務之急,並呼籲各國政府和國際組織必須作出切實承諾,支持旅遊業這一數百萬人生命線和經濟復甦的重要支柱。

但因國外疫情防控力度參差不齊,美國、巴西等國還在以每天過萬的速度不斷新增病例,現階段恢復境外遊確實不是最佳時機。儘管目前已經有境外國家計劃重啟旅遊業,並允許中國遊客入境,但從目前來看,疫情危機沒有完全解除、有效疫苗沒有投入使用,中國遊客境外出遊的信心很難恢復。

業內普遍認為,年內重啟出境游希望渺茫,對於如太陽馬戲等深陷困境的旅企來說,短時間內仍無法快速恢復業務,「熬」依然會是今年企業必鬚麵臨的現實境況。

責任編輯:林芳如

本文授權轉載自:鈦媒體

關鍵字: #武漢肺炎
往下滑看下一篇文章
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。 張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓