「南慈濟、北三竹!」手機看盤軟體霸主三竹進軍桌機、電視市場,為何對手該怕?
「南慈濟、北三竹!」手機看盤軟體霸主三竹進軍桌機、電視市場,為何對手該怕?

「人家說『南慈濟,北三竹』,我們永遠是市場最便宜的!」三竹資訊董事長邱宏哲主持新品發表會,宣佈推出全新桌上電腦、電視版看盤軟體,要串連手機螢幕打造跨螢生態圈。而他上述這句話背後的意思是,三竹永遠價錢是市場行情一半,客戶誇簡直是做功德。

拿下台股行動看盤App市占率超過9成,如今三竹把目光望向電視、桌機市場,哪些業者該膽寒?

三竹目前是臺灣最大手機行動看盤軟體,總計有47家券商、91%業者把手機看盤App委由三竹開發及維運,當台股今年衝上十年新高,6月手機看盤人數衝上248萬人,三竹自然也受惠使用人頭數銳增,營收看俏,然而,顯然還不夠,三竹正計畫把「手機看盤帝國」橫向擴張到桌上電腦及電視等新戰場。

延伸閱讀:晝伏夜出30年!三竹資訊「老大」董事長,打造台灣神級股票看盤帝國

三竹資訊
南慈濟,北三竹。這句話是指三竹產品報價便宜,像是做功德。
圖/ 王郁倫攝影

多螢戰略,不把肥水流外田

行動載具是全球趨勢,為何三竹要逆勢朝桌上電腦及電視看盤用戶佈局?「我們有義務把生態圈更完善,看全球股市資訊更方便。」邱宏哲說,過去三竹用戶多是40~50歲上班族,但今年30歲以下年輕股市新手紛紛加入,股市用戶大增,但三竹只有手機市場,並不夠完整。

三竹9日發表全新看盤軟體「電腦AP看盤系統」,可以輕量運行於個人桌上電腦上,整合10種看盤模式個人化設定,免下載安裝,甚至存在隨身碟,能隨時插到新電腦使用,對上班族想偷瞄一下行情很便利。

甚至,「電腦AP看盤系統」可以把三竹股市手機App內的自選股等個人設定,直接抓到桌上電腦版中,跟上時代進步,內建即時通訊軟體,可以讓用戶與營業員直接對話,客戶也可以拉親友進通訊小群組談股市消息,用戶不必跳出系統用LINE溝通,一旦營業員離職,券商能馬上安排新的營業員服務問答,客戶不流失。

目前桌上電腦版看盤軟體,是嘉實資訊的天下,精業系統也仍有一小塊市場,而如今三竹挾手機版9成市占率揮軍桌上電腦市場,勢必將掀起波濤。

「我預估,手機用戶中有1~2成可以帶到桌機與電視版!」邱宏哲說,這意味三竹目標將取得25~50萬桌機用戶,而現在已有新光證券等3家客戶下單,其中一家已經預約1萬名額度。

三竹資訊
三竹資訊董事長邱宏哲。
圖/ 王郁倫攝影

而這只是三竹團隊第一步計畫。「三竹永遠是最便宜的!市場的半價!」邱宏哲大聲的說,並不以低價為意。另外三竹也開發包含400~500種方案的「策略選股」產品,券商可以微調設定,讓券商打造獨特桌機看盤下單系統,這也是三竹從嘉實資訊手裡拿走大餅秘密武器。

智慧電視獨霸!Google Play唯一選擇

在智慧電視,則又是另一個故事,而且三竹勝算很大。原因是三竹已是37款智慧電視品牌的看盤軟體合作商,所開發的電視版看盤軟體也是市面「唯一」選擇,由於最早插旗市場,獨家取得Google Android TV認證,可以在Google Play商城下載,未來若券商想搶吃智慧電視平台,三竹,是唯一選項。

不過,電視看盤仍屬於中高齡用戶,過去是純看盤,三竹此次發表新版「三竹股市TV」看盤軟體,納入「語音下單」及「多券商匯入」兩大特色,一來解除電視下單不便利的痛點,同時三竹也計畫把電視版變成券商入口網站,用戶可以自由選擇券商登入,等於是,券商若要佈局智慧電視用戶,三竹股市TV就會變成47家券商的入口網站。

三竹資訊
三竹的智慧電視合作商超過37家,是第一個也是唯一的智慧電視看盤軟體商。
圖/ 王郁倫攝影

「銀行利息太低!6月手機看盤人口來到248萬人,7月相信還會更高!」邱宏哲說,過去他看到用戶數飆高,常擔心是市場過熱,但如今大環境丕變,市場欠缺投資標的,股市的高殖利率開始受到年輕世代關注,「現在是台股行情的起跑點!」邱宏哲用30年股市觀察家經驗,推翻了他自己2月的擔憂。

往下滑看下一篇文章
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

有河科技02.JPG
有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

有河科技03.JPG
有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
2026 大重啟
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓