持續延燒的中印角力:馬雲被法院傳喚卻稱「找不到人」、微信暫停服務且強制用戶登出
持續延燒的中印角力:馬雲被法院傳喚卻稱「找不到人」、微信暫停服務且強制用戶登出
2020.07.27 | 時事焦點

7月26日,據外媒報導稱,一份落款日期為7月20日的印度法院文件顯示,印度首都新德里一家地方法院因一起前僱員訴訟案,對UC印度、阿里巴巴創辦人馬雲和其他十幾家公司高階主管等作出傳喚,要求其在7月29日出庭或透過律師出庭。

對此,阿里巴巴市場公關委員會主席王帥在朋友圈留言回應,表示UC印度公司正按流程處理,至於退休後的馬雲本人是否知曉,王帥表示自己目前也不清楚,還幽默呼籲網友一起幫忙「尋人」。

馬雲
圖/ shutterstock

一名曾供職於阿里巴巴旗下UC瀏覽器的印度僱員普斯彭德拉·辛格·帕瑪(Pushpandra Singh Parmar)起訴稱,自己因對公司應用程式上的「審查制度」和「虛假新聞」內容提出反對,遭到解僱。帕瑪稱阿里巴巴旗下「UC News App」發布了關於印度的「假新聞」,尤其是標題部分。

帕瑪2017年10月前一直在印度的UC瀏覽器辦公室擔任副總監,目前正向阿里巴巴尋求26.8萬美元(約新台幣786.9萬元)的賠償。

另據證券時報援引孟買投資公司Iron Pillar報告數據,截至今年4月,阿里共投資了11家印度科技公司,涵蓋電商、政府、文娛、出行等高頻領域,投資總額據不完全統計已超過30億美元(約新台幣881.2億元)。

此外,印度科技媒體Entrackr報導稱,當地時間7月25日,微信正式限制其在印度的用戶發送和接收訊息。

微信在給用戶的通知中稱,「根據印度法律,我們目前無法為您提供微信服務。我們重視每一位用戶,數據安全和隱私對我們來說是最重要的。我們正在與相關部門接觸,希望未來能夠恢復服務。」

26日,多位微信印度用戶透露,自己在使用微信時不斷被強制登出,且無法重新登錄,使用VPN依然會被登出。

據了解,受影響的微信用戶均是使用印度本地號碼註冊的帳號,而用中國手機號註冊的仍能正常使用。有推斷稱,微信將使用印度手機號的用戶帳號停用,應是出於規避法律風險的考慮而主動採取的技術手段。

截至目前,微信印度官方未對此事置評。

微信
圖/ shutterstock

此前6月29日,印度電子訊息技術部以安全擔憂為理由宣布禁止包括UC News、UC瀏覽器、TikTok、微信、微博等在內的59款中國應用,認為這些APP損害印度主權、安全與公共秩序。

7月1日,據路透社,在美國同期也承受壓力的TikTok已在Google和蘋果的印度應用商店下架,已經下載在手機內的TikTok無法顯示任何影音。TikTok在一份聲明中表示,印度已邀請該公司回應禁令及提交說明,TikTok強調,該公司遵守所有的數據安全和隱私保護要求。但TikTok拒絕對此前公佈的印度市場發展計劃置評。

據證券時報報導,2019年中國APP在印度市場佔據了30%-40%的份額。

責任編輯:林芳如

本文授權轉載自:36氪

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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
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AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

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GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
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國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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