聯手22間產業巨頭!台新推首款點數互換APP,背後打什麼算盤?
聯手22間產業巨頭!台新推首款點數互換APP,背後打什麼算盤?

宛如星光大道,台新金融生態圈的記者會上,晶華酒店董事長潘思亮、雄獅董事長王文傑、PChome總經理蔡凱文、新光三越總經理吳昕陽等產業大咖,全部齊聚一堂。

台新董事長吳東亮在舞台上,宣布攜手22個跨產業的品牌通路,推出一款結合支付、點數、優惠資訊的平台 —「Richart Life APP」,他接著說到:「台灣首個生活金融生態圈,正式成形。」

大動作宣布推生態圈,台新究竟打什麼算盤?

整合點數、支付、優惠,台新生態圈創新在哪裡?

點開Richart Life,用戶可以在有串接台新金流的通路,使用台新Pay付款;同時,也能在APP中瀏覽合作品牌的所有優惠,例如:看到Pchome今天iPhone在促銷,就能直接點擊,跳轉至Pchome下單。

表面上,看似只是一個結合優惠資訊的平台,Richart Life的創新之處,究竟在哪裡?

「市面上還沒有一款APP,可以從收付款、點數、優惠,全面整合所有合作廠商的資訊。」台新總經理尚瑞強表示,最值得一提的是「點數互換」功能。

台新銀行
台新宣布攜手22個跨產業的品牌通路,推出一款結合支付、點數、優惠資訊的平台 —「Richart Life APP」。
圖/ 台新銀行

-延伸閱讀:開放銀行第二階段「客戶資料查詢」,什麼原因讓各大行庫遲未申請?

點數與支付,是品牌維繫顧客忠誠度的重要工具,不過痛點是,許多民眾手中擁有太多不同的會員,不清楚自己究竟擁有多少點數,難以發揮最大價值。

Richart Life透過API與合作夥伴串接會員點數,用戶可以選擇連結自己擁有的點數帳戶,這麼一來,在Richart Life的首頁中,可以一目了然看到自己所持有的所有會員點數數量,相當便利。

而台新的下一步,是想做讓不同點數能彼此互轉、使用。

在點數彼此有合作的機制下,舉例來說,如果手中有亞洲萬里通,可以選擇換成全家的點數;又或者使用台新Pay付款時,可以選擇用亞洲萬里通折抵消費,「這是目前還沒有一家做得到的。」尚瑞強坦言,最困難的地方在於,不同點數之間的價值與成本不同,必須談妥兌換比例,才能讓這套機制順利運行。

替合作夥伴曝光,台新有什麼好處?

透過點數、支付以及商品優惠的結合,台新希望打造一個結合生活與金融服務的生態圈,然而,這麼做對台新有什麼好處?

「發展生態圈,對台新最大的好處,就是獲客。」尚瑞強一語點出背後目的。

Richart Life的第一步,會先服務台新本身700萬的客戶,透過支付、點數的使用與串聯,將客戶導引到合作夥伴的通路中消費,「表面上看似是在服務合作夥伴,不過第二層,是希望讓合作夥伴的客戶,回頭使用台新的金融服務。」尚瑞強說。

台新總經理尚瑞強
「發展生態圈,對台新最大的好處,就是獲客。」尚瑞強一語點出背後目的。
圖/ 高敬原攝影

目前Richart Life做的,是先打好生態圈的基礎地基,年底前會陸續把與合作夥伴的支付、轉點機制逐步建立好,並陸續增加更多合作夥伴。

台新的盤算是,當越來越多客戶都習慣在Richart Life 上兌換點數時,台新就能進一步掌握客戶行為,「可以知道這個人是要推薦他信用卡消費、財富管理或是融資。」增加主動接觸客戶,與拓展業務的新機會,正是台新推生態圈背後的目的。

Richart已達損益兩平,目標三年內數位客戶達500萬

銀行單靠存款利率、理專服務做出差異化的時代已經過去,金融服務不再受限於銀行,與異業合作發展生態圈,已經成為下個10年銀行生存的重要趨勢。

台新在2016年創立了子品牌Richart數位銀行,突破傳統銀行虛實界線,在國內數位帳戶市佔率達五成,已經做到損益兩平。

尚瑞強表示,Richart 子品牌加上台新本身數位客戶,用戶數已超過 250 萬人,雙邊整合過後,Richart Life 整體客戶,目標要在三年內達到 500 萬戶。

台新為數位化打地基多年,面對下半年三家純網銀的開業,尚瑞強認為,單靠高利率來吸引獲客,並非長久之計,前期砸太多錢投資吸客,也不利長久發展,而生態圈就是決勝關鍵。

他觀察,樂天銀行在日本有近20年經驗,就是靠著生態圈打天下,尚瑞強的態度也相當開放,認為同業之間有競爭也有合作,像是純網銀沒有實體通路,「我們台新有幾千台ATM」,未來如果有機會,也不排斥合作,把資源與同業共享,創造新的商業模式,發揮更大的生態圈效益。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #金融信託產業
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以技術突圍,星路科技攜手夥伴開拓台灣低軌衛星產業新局
以技術突圍,星路科技攜手夥伴開拓台灣低軌衛星產業新局

全球衛星產業正迎來前所未有的成長契機。高盛研究報告〈The global satellite market is forecast to become seven times bigger〉預估,2025年至2030年間,全球衛星營運商將發射多達7萬顆低軌衛星,帶動從衛星發射、衛星製造、地面終端、網路管理等周邊產業蓬勃發展,市場規模將從當前的150億美元飆升至1,080億美元以上。這場衛星產業變革不僅吸引跨界國際巨擘投入,也讓星路科技等台灣業者擁有切入國際供應鏈、甚至是引領市場發展的機會。

星路科技董事長謝森芳表示:「在日常生活的每一個角落,無線通訊技術早已成為不可或缺的存在,智慧型手機、物聯網、高鐵到醫療設備都仰賴穩定的通訊網路支撐。」值得特別注意的是,過去,市場對衛星通訊的印象不外乎高成本、複雜、專用領域,但低軌衛星技術帶來的低延遲與全球覆蓋正在改變市場遊戲規則。星路科技憑藉自主研發的次世代封包交換系統–PSMA–突破傳統架構瓶頸,讓高速移動通訊成為可能,並成功參與台灣國家太空中心的標案,以及在國際市場展開關鍵布局。「隨著星路科技進入快速擴展期,資本運作必須適度調整,接下來將透過對外募資的方式,以回應市場對衛星通訊日益增長的需求。」

星路科技董事長 謝森芳
星路科技董事長 謝森芳
圖/ 數位時代

台灣衛星產業價值鏈逐漸成形,星路科技以持續創新加速全球布局

台灣的衛星通訊技術日漸成熟,從軟體技術、零組件、設備到系統整合等能力皆可接軌國際,在眾多業者中,星路科技憑藉著衛星地面站到用戶終端設備的一條龍服務能量,以及在國際合作、產品創新、營運布局與戰略聯盟四個面向的亮眼成果,成為推動全球衛星通訊產業新秩序的關鍵力量。

首先是透過國際合作展開全球佈局。星路科技宣布與印尼國家級衛星業者Telkomsat展開技術與商業服務合作,將自主研發的SkySwitch衛星通訊平台導入印尼的高通量衛星「Merah Putih 2」,未來服務將覆蓋印尼全境–17,000座島嶼與615萬平方公里海域,協助Telkomsat以更穩定、高效且具成本優勢的方式提供衛星通訊服務,並在龐大的群島市場建立新優勢。

星路科技總經理賈和凱進一步解釋:「SkySwitch衛星通訊平台的核心是PSMA系統,結合多址接取技術,讓單一數據機可同時連線多個終端節點,不僅可降低建置與營運成本,亦十分適合車輛、船舶、飛行器乃至無人載具等高速移動場景使用。」事實上,SkySwitch的卓越動態通訊能力不僅讓星路科技成功打進印尼市場,也獲得多國政府與軍方關注,成為具備戰略價值的衛星通訊解決方案供應商。

其次是持續不斷的產品創新。例如順利完成台灣國家太空中心(TASA)的公開招標案、推出首款支援Ku-band頻段的電子式相控陣列終端設備。賈和凱進一步解釋,星路科技以相控陣列技術研發的新一代電子掃描天線,不僅具備IP67防水等級、超過49dBW的發射功率、250Mbps的低軌傳輸速率,還具備不同衛星軌道與衛星波束的切換的能力,再加上隨插即用且低廉維運成本,不僅適合海事市場,亦有進入大眾市場的潛力。

星路科技總經理 賈和凱
星路科技總經理 賈和凱
圖/ 數位時代

低軌衛星世代已至,星路科技攜手台亞衛星通訊打造最佳解方

再來是與台亞衛星通訊聯合申請衛星通訊營運軌照,預計在今(2025)年底前即可提供台灣市場合法且高品質的衛星通訊商用服務,帶動衛星通訊與相關產業發展。台亞衛星通訊總經理郭育鈞表示:「星路科技的產品有助於提升頻寬效率與支援動態通訊,而我們則擅長衛星頻譜、地面站與系統整合等,雙方合作等於是將『衛星上空』到『地面應用』形成完整鏈結,可以更快速且精準的滿足市場需求。」
也因如此,雙方除在台灣聯合申請衛星通訊營運軌照,也積極布局印尼等海外市場例如,台亞衛星通訊藉由星路科技與Telkomsat共同打造的通訊生態體系,透過衛星智慧物聯網機制,在印尼提供AI驅動的遠距醫療、氣象預測、精準農業等服務。

最後,同時也是最重要的是,星路科技將與展開更深層次的合作,共同推動產業升級,提供更多元且優質的衛星通訊解決方案。對此,謝森芳認為:「全球衛星通訊迎來一個全新世代,在這個關鍵時刻,星路科技不僅會持續投入創新研發,也會從市場需求出發,攜手夥伴提供最佳方案,讓台灣不只是被看見,還可以在新一波衛星通訊變革中引領潮流。」

總的來說,在這一波低軌衛星全球競賽中,星路科技不僅僅是參與者,更是推動者,接下來,將持續透過技術創新、跨國合作、產業鏈布局等方式強化競爭優勢,攜手價值鏈夥伴一同為台灣衛星通訊產業寫下新的篇章。

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