塗鴉馬上活起來!《Rakugaki AR》光速拿下雙料冠軍,怎麼玩?4步驟操作教學一次看
塗鴉馬上活起來!《Rakugaki AR》光速拿下雙料冠軍,怎麼玩?4步驟操作教學一次看

不論是你喜歡的卡通明星、插畫、貼圖,或是偶像照片,透過最近爆紅的 App《RakugakiAR》,都能「動」起來,跟你互動。

日本《Whatever》公司8月1日推出的《らくがきAR》(RakugakiAR,中譯:塗鴉AR),一在Apple Store上架就引起轟動,成為日本 Twitter網友熱議的App。8月4日更登上台灣Google搜尋趨勢(Google Trends)第7名,累積超過1萬筆搜尋,熱度超過三立八點檔大劇炮仔聲、星宇航空。

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▲8/4《RakugakiAR》登上台灣 Google 搜尋趨勢第 7 名,搜尋熱度超過炮仔聲、星宇航空。
圖/ Google Trend

《RakugakiAR》到底能玩些什麼?有何魅力?

「當我畫的東西栩栩如生時⋯⋯」《RakugakiAR》在官網上,用這句話當開頭,介紹著自己是一款怎樣的App。

開發團隊認為,《RakugakiAR》是一款實現每個人都曾有過的想法的 App。無論是在紙上、筆記本、或白板等的任何地方繪製,透過《RakugakiAR》掃描、賦予生命,都能讓平面作品變成「立體人物」出現在你眼前,你可以互動、餵食它們,它們會像電子寵物般,生活在你手機中的虛擬空間。

《RakugakiAR》簡單4步驟,讓你的塗鴉動起來

《RakugakiAR》操作很簡單,不熟悉科技產品的人也能很快上手。這款 App 尤其適合小朋友玩,掃描自己的畫作、卡通故事書,召喚出來的人物都能讓小朋友玩上一整天!

步驟 1. 選取圖片、拍照掃描

打開《RakugakiAR》,將鏡頭對準要掃描的圖案,當畫面出現粉紅色外框時,代表系統順利偵測到了目標物,此時點擊底下的「+」開始掃描。

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▲畫面出現粉紅色外框,點擊「+」開始掃描。
圖/ whatever.co

建議選擇清晰、線條乾淨(有明確的外框線為佳)、背景空白的圖片以利掃描。如果圖片太暗、模糊,或是使用表面起伏不平的素材,掃描出來的 3D 圖案容易不完整。

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▲《RakugakiAR》App 中提醒的掃描須知。
圖/ whatever.co

步驟 2. 掃描成功

掃描大約要一秒鐘左右,掃瞄完後,圖片會從紙上跳起來,變成會「動起來」的瓦楞紙片人,在畫面四處亂走、亂跑,甚至會抖動、跳舞給你看。

《RakugakiAR》成功.jpg
▲《RakugakiAR》掃描成功後,人物會自己「站」起來。
圖/ whatever.co

這時候,畫面的「+」還在,你可以同時掃瞄其他圖片,召喚更多人物一起到你的手機裡玩。如果想要重來,可以點擊畫面左上方的重置按鈕,或直接關閉App。

步驟 3. 互動餵食、戳它們

點擊畫面空白位置,則可餵食它們。畫面會隨機掉下不同的食物,像是蘋果、魚、香蕉、起司、紅蘿蔔等。它們進食的速度非常快,瞬間就可將食物清空,食物殘渣會自動消失。進食後的它們,跟電子寵物一樣會排便。

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▲點擊畫面空白處,會出現起司等食物供你餵食它們。
圖/ whatever.co

步驟 4. 與它們拍照、錄影留存

畫面左下、右下方的按扭,分別為錄影、拍照功能。可以幫它們拍照,或是自己進入畫面與它們一起合影留念。你可以自己的圖案記綠下來,收藏或分享給朋友們。

剛上架就衝上分類榜第一,目前僅開放付費下載

《RakugakiAR》目前只在App Store上架,有日文、英文兩種語言版本。8月1日上架至今,在App Store已有高達121人評分,拿下4.7顆星的高評分,目前位居「教育類」App下載排行榜第一、付費App排行榜第一名。

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▲《RakugakiAR》在 Apple Store 上獲得 4.7 分高評價,位居付費類 App 第一名。
圖/ Apple Store

在8月1日上架開放前1,000名用戶免費下載後,《RakugakiAR》目前僅開放付費下載:

責任編輯:蕭閔云

本文授權轉載自:八分生活

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從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模
從收納空間到整合生活即時服務,居家整聊室打造家事服務的新商模

對居家整聊室來說,經營的核心,是把人放在第一位──不只照顧客戶,也照顧團隊。這家全台首創的專業收納公司,不只替別人「整聊」生活,更懂得先把自己內部「整聊」好。創辦人鄭博元與黃恩頡深知,品牌要長大,不能只靠熱情與經驗,還要有一套能承接人、事、客戶與未來的管理方法。因此,他們在沒有IT人力編製的情況下,借助叡揚 Vital CRM專業夥伴的力量建立更有溫度、更有秩序的管理方式。

市場需求驅動家事服務崛起,居家整聊室搶佔先機

現代人追求高品質生活卻苦於時間有限,這種兩難的困境促使居家清潔、到府收納等家事服務產業蓬勃發展,著眼於市場需求成長,居家整聊室於2017年成立,成為到府收納服務市場的先驅。

居家整聊室共同創辦人黃恩頡表示,公司成軍初期專注在到府收納服務,之後為因應整聊師人力有限且缺乏標準化流程的挑戰,於2018年開辦整聊師認證課程,每年培訓近2,000位整理收納專才,累計學員數已突破萬人。隨著專業度與口碑的提升,居家整聊室的事業版圖不斷擴大,自2024年起陸續與信義居家及多家大型居家服務平台建立長期合作關係,為這些合作夥伴提供專業的整理收納服務。

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居家整聊室共同創辦人黃恩頡以數據導向策略,讓團隊從顧客互動到轉換都具備可追蹤與可優化的依據。
圖/ 數位時代

在年營收與客戶數量逐年成長的同時,居家整聊室也迎來新的營運挑戰,「如何深化與既有客戶的互動,提高顧客回購率,成為我們的關鍵課題,」居家整聊室創辦人鄭博元說,當時公司經常接獲舊客戶的主動詢問,引發團隊重新省思,在舊客經營上該如何從被動回應轉為主動經營、吸引更多回頭客使用服務?但在過程中卻發現,傳統使用Excel表格管理顧客互動的方式,已經很難滿足這樣的業務需求。

導入Vital CRM,以系統強化客戶經營力

居家整聊室最初在設計Excel表格欄位時,其實參考了RFM客戶分析模型,希望這份表格能兼具記錄與再行銷的功能,但實際執行上卻免不了面臨人工輸入資料的挑戰,包括資料正確性與即時性難以保證、缺乏統一的資料記錄邏輯、同仁自行添加欄位等。

這些問題導致Excel表格最後僅剩下基本的記錄功能,很難從中篩選符合特定條件的客戶進行再行銷,也不容易對新進業務同仁進行教育訓練,因為他們雖然能取得客戶名單,卻無法辨識客戶的最新狀態和互動歷程。

為此,居家整聊室決定導入CRM,以系統取代人工作業,提高舊客經營的效率與成效。鄭博元表示,在評估多款 CRM 系統時,叡揚系統開放式 API 設計最能對應他對未來系統整合的藍圖規劃,亦能有效解決既有手動流程導致的資訊落差與溝通延誤等問題。後續功能驗證階段,他發現 Insight 模組的分析設計具備清晰的管理理論依據,進一步展現系統的專業深度與實務價值,加上叡揚在業界的口碑與多產業服務經驗,最終促成了雙方的合作。

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居家整聊室創辦人鄭博元運用數位工具解決團隊營運痛點,進一步開啟全新的商業想像與合作契機。
圖/ 數位時代

應用階段1》聚焦深化客戶互動與業績管理,創造4大效益

居家整聊室採兩階段循序漸進的策略,逐步擴大系統應用成效。第一階段聚焦於強化客戶互動與業績管理,第二階段則拓展至全面性的數據整合,串起客戶從初次加入會員到最終完成交易與付款的完整作業流程。

黃恩頡進一步說明,第一階段的應用以業務和管理團隊為主,業務團隊透過Vital CRM瀏覽客戶資料與商機名單、詳實記錄每次客戶互動歷程,或根據特定條件篩選目標客戶發送簡訊、主動創造接觸客戶的機會。管理團隊則藉由Insight報表中的關鍵指標,如:轉換率、客戶RFM分數等,定期檢視業績進度及目標達成情況,實現數據驅動的精準管理。

居家整聊室不只提昇顧客回購率,更創造三大管理效益。第一、提升團隊的業務能力。由於Insight模組將商機、消費、負責業務和互動行為整合在一起,使管理團隊可以用數據掌握業務同仁的工作績效,而不是依賴主觀感受,不只溝通變得更順暢,還能據此樹立行為標竿,讓業務同仁更清楚該怎麼經營客戶才能提升業績表現。

第二、保留完整客戶資料,避免因人員異動而造成客戶流失的風險。

第三、為新進業務員打造最佳學習曲線。透過Insight數據分析結果,新進業務員能夠清楚知道成交率與業績目標間的關聯性,提升了主動聯繫客戶的意願和積極程度。此外,還能彈性調整新進業務員手中名單的新舊客戶比重,使其先與舊客戶聯繫、磨練互動技巧,之後隨著專業度提升,再逐步增加新客戶比重。

第四、合理配置顧客資源,最大化商機轉消費的比例。例如,將高品質新客名單分配給超級業務員(Top Sales)、根據轉換率調整業務手上的新客名單等,實現客戶資源的最佳配置。

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居家整聊室善用數位工具落實經營策略,從資料管理、人才培育到資源配置,全面強化商機轉化力。
圖/ 數位時代

應用階段2》以Vital CRM為核心,打造無縫整合的客戶服務流程

居家整聊室邁向第二階段的應用,即以Vital CRM為核心,整合品牌官網、會員系統、對話機器人、訂單系統及整聊師派單APP等營運系統,讓數據可以自動拋轉至不同系統中,省去不必要的人工登打作業,大幅提升團隊的工作效率。

鄭博元詳細說明如何打造無縫整合的客戶服務流程。他表示,人們經由官網或LINE加入會員後,相關資料會直接匯入Vital CRM,方便業務同仁與新會員聯繫,一旦新會員決定使用服務、也就是商機成功轉化為訂單後,Vital CRM就會將必要資訊拋轉至排班派單系統,自動進入後續服務流程,包括安排居家整聊師到府服務、產出付款連結等,當客戶點選連結完成支付,相關資料隨即回傳至CRM系統,自動更新為結案狀態,形成一個完整閉環的服務旅程。

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鄭博元(左1)指出,叡揚CRM Insight模組展現教科書等級的邏輯結構,精準對齊團隊管理需求,成為最終導入的關鍵契機。
圖/ 數位時代

展望未來,居家整聊室除了持續深耕到府收納領域,更計劃將自身數位化成果升級為商業解決方案,賦能更多家事服務同業啟動數位轉型。鄭博元強調,導入CRM的價值,不僅是解決內部團隊在舊客經營上的挑戰,更為公司開啟了一扇嶄新的商業大門,日後,若能成功將現行「以Vital CRM整合客戶服務流程」的應用機制轉化商業模式,相信將有機會開拓更寬廣的市場版圖。

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