Gogoro揪知名甜點店開了間粉色咖啡廳!電動機車龍頭想玩什麼花樣?
Gogoro揪知名甜點店開了間粉色咖啡廳!電動機車龍頭想玩什麼花樣?

「這是我最近最興奮的一件事!」Gogoro行銷總監陳彥揚說道,電動機車年度盛會Gogoro快閃台北橋活動才剛落幕,今年吸引逾3,500台電動機車報名刷新紀錄,緊接著Gogoro即日起至9月13日在東區開一間粉紅色主題的快閃咖啡廳Piiink Café,話題一波接一波。

Gogoro與Boogoo Café布咕咖啡、深夜裡的法國手工甜點合作,和潮流服飾AES推出限量聯名粉紅潮T,Piiink Café不賣車,但需預約、限時、有低消,完全以一間咖啡廳的形式經營,電動機車龍頭Gogoro在打什麼行銷主意?

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Gogoro Piiink Cafe
Gogoro在東區開一間粉紅色主題的快閃咖啡廳Piiink Café。
圖/ Gogoro

打破框架!靠粉紅車色帶出話題,3成車主買單

談到為何以粉紅色為基底,陳彥揚表示,很多商品都有經典粉紅色,像是Nike旗下Air Jordan球鞋有粉紅款、潮流藝術家KAWS也推粉紅款娃娃,「粉紅色是很有力量的色彩,任何人看到都會不自覺微笑。」

而Gogoro與粉紅色的淵源,早在2018年發表第17號女孩專屬車色,推出Gogoro 2 Delight「粉紅突襲」新色車款與配件,更推出一支前50秒完全沒有機車的形象廣告,顛覆以往的機車廣告,在當年話題十足;兩年後,Gogoro希望透過Piiink Café帶出新一波討論熱度。

gogoro
Gogoro在2018年發表第17號女孩專屬車色,推出 Gogoro 2 Delight「粉紅突襲」車款。
圖/ gogoro

根據官方銷售數據顯示,Gogoro 2 Delight、Gogoro 3 Delight的車主中,超過3成車主選購粉紅色系車款,其中以20~36歲年齡層的女性車主最喜愛粉紅色,因此這回完全以粉紅色塑造快閃店,吸引潮男、潮女的目光。

甜點、聯名潮T開賣,Gogoro東區開快閃咖啡廳

Piiink Café位在東區巷弄內,Gogoro向一家韓國潮流品牌承租約百坪空間,有上下樓層,與Boogoo Café布咕咖啡和深夜裡的法國手工甜點合作,店內販售粉紅系列的客製飲品及甜點、Gogoro周邊粉紅商品配件,以及與藝人小鬼黃鴻升潮牌AES的限量聯名潮T,「我們目標成為今年暑假最火紅網美打卡據點,Gogoro車主來消費免收服務費,」陳彥揚表示,若生意好也不排除延長營運。

Gogoro Piiink Cafe
Gogoro與Boogoo Café布咕咖啡和深夜裡的法國手工甜點合作,店內販售粉紅系列的客製飲品及甜點。
圖/ Gogoro
Gogoro Piiink Cafe
Gogoro Piiink Cafe內,販售小鬼黃鴻升潮牌AES的限量聯名潮T,以及開賣Gogoro周邊粉紅商品配件。
圖/ Gogoro

從經營型態觀察,過去也有機車品牌與咖啡業者合作。像是宏佳騰智慧電車宣布今年將與義大利咖啡品牌illy合作,在宏佳騰智慧門市導入illy咖啡機,提供車主在等待電動機車保養維修時免費喝杯咖啡,提升門市服務體驗。

而這次Gogoro透過開餐飲型態的快閃店,作為業務延伸的新嘗試,並透過咖啡廳形式,增加接觸新客戶機會;店面選在東區,無非也是瞄準喜愛潮流的年輕族群,抓住暑假購車尾巴。陳彥揚表示,Gogoro 7月電動機車掛牌數8,588月增40%,8月銷量也較7月成長,但增幅沒有7月強勁,看好下半年台灣電動機車銷售持續升溫。

不只開咖啡廳,近來Gogoro也聯手PBGN(Powered by Gogoro Network)5大電動機車品牌進駐信義誠品24小時書店,8月底前舉辦智慧電動機車特展,增加自家聯盟品牌的能見度。

PBGN全車系齊聚誠品信義 24 小時書店
Gogoro聯手PBGN(Powered by Gogoro Network)5大電動機車品牌進駐信義誠品24小時書店,舉辦特展。
圖/ Gogoro Network

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #電動機車 #gogoro
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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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