是開放銀行、開放資料還是開放心態?
是開放銀行、開放資料還是開放心態?

開放銀行(Open Banking)是近期最夯的議題,台灣的開放銀行實施計畫分成三階段,第一階段:開放產品資訊、第二階段:開放帳戶資訊、第三階段:開放交易資訊。目前,第一階段開放產品資訊已經上線,第二階段開放帳戶資訊即將在Q3上路,眾人引頸期盼第二階段快點到來,但即使第二階段的規畫進程加快,但這樣的走向是正確的嗎?

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開放銀行(Open Banking)是標錯題目、畫錯重點

開放銀行(Open Banking)是FinTech發展的重要環節,所標榜的是銀行坐擁大量資料,讓金融科技業者更方便使用,因而促進金融科技產業的蓬勃發展。倘若這個論點成立,零售業同樣擁有銷售的大量數據資料,那麼下個熱門議題就是RelTech(Retail Tech),接著是不是又喊出零售業應該要Open Retail?喊完Open Retail後,下個熱議題又輪到握有大量資料的電信業,TelTech興起後Open Telco又成了顯學?

所以我認為開放銀行(Open Banking)是標錯題目、畫錯重點,開放銀行應該是客戶對自己的資料在「資料賦權」的前提之下,所有的產業都做到開放資料(Open Data),才能真的做到銀行、企業、民眾三嬴局面,達到共創、共享、共好的境界。

舉例來說,當信用小白、或是未曾向該銀行有業務往來的民眾想向銀行辦理貸款時,傳統銀行因無從判斷民眾背景,或許需要透過聯合徵信中心調查民眾的信用,費時2到3個工作天,也可能耽誤民眾對金融服務的需求;但若是透過Open Data開放資料,銀行就能夠很快速的跟零售業(民眾授權可存取個人良好購買記錄)、電信業(民眾授權可存取個人良好繳費記錄),確認客戶的各項良好消費記錄,協助銀行快速判斷貸款承接與否。

另一例子,假如民眾有良好的駕駛行為、駕駛記錄,那麼在民眾允許授權個人駕駛記綠給保險公司後,保險公司就能依據民眾良好的駕駛行為,提供保費折扣,Open各方DATA,才能真正打造沒有斷點的便利生活。

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開放銀行應該是客戶對自己的資料在「資料賦權」的前提之下,所有的產業都做到開放資料(Open Data),才能真的做到銀行、企業、民眾三嬴局面。
圖/ MK photograp55 via shutterstock

從單贏邁向多贏

開放銀行(Open Banking)從金融業的角度來看是單贏策略,因為所謂的Open Banking只開放銀行端的資料,以提供數據資料的觀點來說,銀行釋出了相關的金融資料,但卻沒有取得他想要的資料,如電信、零售數據資料等,同樣地,電信業、零售業除了對金融資料感興趣外,對於其他行業手中握有的資訊也持有高度興趣。

因此,談開放銀行(Open Banking)應該將層次拉高到開放資料(Open Data)的高度,這意味著不僅是open banks' data ,而是open all industries' data,擴大到各企業的資料都開放,才能打造完整的數據生態圈。

開放資料(Open Data)是在民眾允許的情況下,在民眾決定「資料賦權」、「風險可控」、「方便存取」三個前提下推動的,民眾在自行評估後,認為開放個人資料是風險可控,且便於自行存取使用等情況下所進行的資料賦權,因此不會有資料開放後被任意使用、企業獨攬個資的狀況。

目前財金公司主導的開放銀行,只有銀行相關的資料,資料面向較為單一,而國發會主導的My Data涵蓋了政府資料、稅籍資料等,這是很好的概念,但若能再加上電信資料、零售資料則更顯完整性,開放資料(Open Data)需要各產業的加入,各自存取所需資料才能創造多贏。

只是國發會的My Data資料必須經由自然人憑證授權,才能獲得存取權限,整個登錄過程對當今的Mobile First的行動應用趨勢來說,並不符合「方便存取」的原則,尚顯美中不足。

開放資料(Open Data)的應用場景無所不在

開放資料這個議題早在幾十年前就被熱烈討論過。

早期,醫院拒絕提供病人完整病歷,當然,依據93年修正後之醫療法,明定民眾有完整病歷之請求權,這項修法是「資料賦權」的具體實施。

開放資料最近有感的案例是新冠肺炎初期,民眾為了排隊買口罩煞費腦筋。口罩實名制上線,各家健保藥局都大排長龍等著買口罩,只是這些排隊的民眾並不知道哪家藥局還有口罩?因應疫情,政府開放資料建立口罩供需平台,釋出開放資料(Open Data)讓服務業者可以投入開發、串接口罩販售之地點、數量等相關資訊查詢,「方便存取」是此平台的重要亮點之一。

當然資料的正確性、安全性及相關衍生議題,都是實施開放資料(Open Data)後需要妥善規劃與執行的。台灣快速建立口罩供需資訊平台,包含地圖、語音處理等等,當時就有逾80種民間社會的應用程式,皆建立在衛福部中央健保署的開放資料 (Open Data)上開發。台灣這套開放資料(Open Data)平台,確實引起美國等許多國家的興趣,展開深度交流,所以開放資料(Open Data)是能夠讓資料增值,可以改變世界的無形力量。

葵花寶典心法 — 開放心態(Open Mind)

金庸武俠中葵花寶典屬上乘武功,但欲練神功必先自宮!換個角度想,自宮的概念是為了跨越陰、陽的境界,陰陽本各自有其框架,若想要練成絕世神功,必須翻轉思維、打破舊有框架,重新融合陰陽打造天人合一境界。同樣地,開放銀行(Open Banking)是局限銀行資料的框架,無法打破傳統、突破框架,最後只會落得即使自宮,卻仍沒有練成神功的窘境。

因此,談到開放銀行(Open Banking),若只要求銀行開放金融資料是相對狹獈的,應該要將高度拉到政府與企業共同開放資料(Open Data)層次、全民共享開放資料(Open Data)的利益,而這一切須先擁有開放心態(Open Mind)、開放思維,在各機關、各領域、各企業之間,串起完整資料經濟生態系,才能打造全民無縫接軌的數位生活體驗。

責任編輯:陳建鈞

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

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圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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