阿里巴巴智慧工廠出招首選服飾業!打造彈性生產供應鏈,5天就賣一萬張訂單
阿里巴巴智慧工廠出招首選服飾業!打造彈性生產供應鏈,5天就賣一萬張訂單

阿里巴巴集團近期正式揭幕旗下犀牛智造的迅犀數位工廠,展示阿里巴巴集團在「新製造」領域的戰略成果。

透過迅犀數位工廠,小企業及生產商可以更迅速地應對客戶日新月異的需求,進一步挖掘中國規模逾30兆元人民幣(超過4兆美元),正在開啟數位化進程中的製造業市場商機。而第一步,將瞄準服飾工廠為主要的應用場域。

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迅犀數字工廠揭幕,標誌阿里巴巴集團新製造戰略成果首度亮相市場。
圖/ 阿里巴巴

延續馬雲「五新」戰略,實現「新製造」彈性生產需求

阿里巴巴集團創辦人馬雲於2016年首次提出「五新」戰略,包括新零售、新製造、新金融、新技術及新能源。這一次登場的迅犀數位工廠,是阿里巴巴實施「五新」戰略的另一里程碑。

「現在各國已經越來越重視製造業的發展,疫情後更加加速了這個態勢,如何提升製造業,是一個全球化的課題。」阿里巴巴犀牛智造首席執行長伍學剛說。

這個趨勢背後的關鍵原因,是消費者需求發生了巨大變化。在過去是「大量生產」的年代,但現在,消費者變得越來越個性化、多元化、差異化,全世界都在進入以用戶為核心的新消費時代。

「數據是新製造的核心,客戶的需求瞬息萬變,而且更偏好於個性化而非大量生產的商品,」伍學剛表示,新製造是以數據驅動和智慧技術,幫助傳統製造業實現按需定產,在滿足個性化需求的同時,提高盈利及降低庫存壓力。

【新聞照片】「新製造」以數據驅動和智能技術,幫助傳統製造業在滿足個性化需求的同時,提高盈利及降低庫存
新製造幫助傳統製造業在滿足個性化需求的同時,提高盈利及降低庫存壓力。
圖/ 阿里巴巴

瞄準服飾業!阿里巴巴:犀牛智造彈性生產,做到零庫存

阿里巴巴集團從2018年就開始佈局新製造,不過,因為每個製造業行業的痛點都完全不同,很難用一招就打通不同行業的模式。

伍學剛說,「因此我們在選擇行業時,主要有幾個考慮:一是行業的體量要大,二是痛點要突出,三是阿里巴巴做這件事情有一定的優勢。」正因如此,阿里巴巴決定由服裝市場切入。

長期以來,服裝業內大大小小的企業都面臨生產週期長及庫存水平偏高的難題。過去,每年由於庫存造成的浪費佔服裝行業銷售的30%左右。而服裝一直是阿里巴巴中國零售市場上最大的商品品類之一,這令阿里巴巴在客戶洞察方面具備獨一無二的優勢。

因此,犀牛智造在發展初期瞄準服裝業為起點,希望借助各類嶄新技術,包括即時資源分配、流程及成本規劃、內部自動化物流方案及犀牛智造的智能製造作業系統等,能以合理的成本及更短的交付時間來生產出小批量訂單,犀牛智造可以將生產效率從25%提升至平均55%。

他進一步舉例,「去年冬季我們通過大數據發現『熱力牛仔』呈現熱銷趨勢,而平台的供給不足,存在很大的藍海機會。」因此,犀牛智造和淘寶直播達人薇婭合作,迅速生產、補充這個品類,在一個晚上銷售超過10萬條牛仔褲。

「我們將銷售、設計、印花、製造系統全部和淘寶後台進行了數字化(數位化)的連接,」伍學剛說,消費者下單以後,可按照消費者訂單實時生產及實時發貨,做到「零庫存」。真正做到了生產線每件服裝都是不一樣,每件衣服就是一張訂單。「在短短5天時間中,我們交付了1萬張訂單,這在傳統工廠來說是難以想像的。」

責任編輯:蕭閔云

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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備註 免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

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