正貨無線耳機被海關當「盜版AirPods」!各家設計都長超像,背後原因是什麼?
正貨無線耳機被海關當「盜版AirPods」!各家設計都長超像,背後原因是什麼?

最近科技界發生了一起烏龍事件。8月底,美國海關和邊境保護局(CBP)稱攔獲了2000個盜版AirPods。以正品價格來計算的話,這批耳機價值約40萬美元(約1,160萬台幣)。

若仔細觀察的話,就能發現這批耳機是中國品牌一加推出的OnePlus Buds真無線藍牙耳機,並非盜版品。而這也反映出,市面上有不少真無線藍牙耳機外型和AirPods極為相似。究竟為什麼會這樣呢?

AirPods
圖/ 截圖自Twitter

延伸閱讀:空間音檔、自動切換都上線了!蘋果AirPods推2大新功能,怎麼使用一次看

AirPods在開啟真無線藍牙耳機市場的同時,也引發了業界大跟進

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圖/ 愛范兒

AirPods配戴起來輕若無物的舒適感、能和蘋果裝置快速連接以及低延遲高續航等特點,讓它成為近年來最受歡迎的蘋果產品之一,與此同時也在真無線藍牙耳機市場刮起一陣旋風。

根據IDC發佈的報告,2020上半年中國無線藍牙耳機市場出貨量為4,256萬台,較去年同期增長24%。其中真無線藍牙耳機佔比64%,較去年同期增長49%。

目前蘋果官網銷售的AirPods價格分別為5,290元、6,490元、7,990元。這幾個價位顯然沒有辦法滿足所有的消費者,不同消費者的手機型號、購機預算以及功能需求並不一致,直接促成大量品牌進入真無線藍牙耳機市場,推出不同價格、款式、功能的真無線藍牙耳機。

Airpods價格
圖/ Apple官網

在IDC的報告中就提到,2020上半年蘋果在中國無線藍牙耳機市場份額是18.1%,其他份額則被小米、華為、漫步者等廠商瓜分。

AirPods
圖/ 截圖自IDC

AirPods開啟真無線藍牙耳機市場的同時,也樹立了標杆。廠商進入真無線藍牙耳機市場時,不可避免地要和AirPods比較,而追趕AirPods也就成了廠商們共同的方向。

但追趕AirPods並不容易,其他廠商要克服的問題並不少,晶片就是最大的門檻之一。

AirPods之所以能超越市場上大部分的真無線藍牙耳機產品,並在連接穩定性和低延遲等方面位居業界前茅,和它使用的晶片有著極大的關係。

傳統藍牙耳機,大多使用主副耳機的方式,即連接裝置會通過藍牙,將聲音數據傳輸至其中一支耳機上,接著這支耳機再通過藍牙將數據傳給另一支耳機。

兩支耳機數據傳輸並不同步,延遲也就更容易出現了。

AirPods
圖/ 愛范兒

初代AirPods通過W1晶片巧妙地解決了這個問題。蘋果在原有的藍牙協議上加入一套多重鏈路層和窺探機制,簡單來說就是在主裝置iPhone成功連接AirPods後,iPhone會將聲音數據傳輸到其中一支耳機,即主耳機上。

同時,主耳機和副耳機之間還存在著一個雙向傳輸機制,數據互相傳輸確認並保證同步。當主耳機收到來自主裝置的數據後,副耳機還能夠主動「嗅探」主耳機收到的數據,進一步降低延遲。

在新的AirPods上,蘋果又用上了更為先進的H1晶片,進一步降低了延遲和增強穩定性。

AirPods
圖/ Apple官網

經過幾年的追趕,市面上也出現了不少類似晶片的產品,像高通就推出了基於TrueWireless技術的晶片,除了低耗電的藍牙技術支持、快速連接裝置,還支持副耳機鏡像複製主耳機收到的數據,有效降低延遲。根據報導,除了高通晶片,中國深圳已經有相關的晶片產業鏈,晶片成本價格甚至能低至2元人民幣/片(約9元台幣)左右。

然而,真無線藍牙耳機的技術門檻已逐漸變低,難度更高的則是降噪技術。技術門檻的降低,帶動了大批真無線藍牙耳機產品的出現,除了盜版AirPods 之外,還有不少品牌推出了和AirPods外型相似的產品。

AirPods
圖/ 愛范兒

至於為何會有這麼多廠商選擇這個外型?一方面是因為AirPods開創了真無線藍牙耳機這個市場,用戶對這個外型的認可度高。另一方面,AirPods確實代表了耳機外型設計的一種最佳答案。

AirPods是耳機外型設計的最佳解答

不同的耳機外型,往往會對佩戴穩固性、舒適性,甚至是音樂傳輸、音質等方面產生影響,而這些都是真無線藍牙耳機體驗上令用戶最重視的部分。

市面上的真無線藍牙耳機一般可以分為兩種,一種是如AirPods般的半入耳式耳機,另一種是和AirPods Pro一樣的入耳式耳機。

AirPods Pro
圖/ 愛范兒

入耳式耳機,對部分的人來說長久佩戴後總會有一股不適感,這是因為入耳式耳機的一部份會伸入耳道內,佩戴時間一久就會容易形成「異物感」。

在舒適度上,比AirPods Pro更受好評的是AirPods,為了讓它能擁有良好的佩戴感和穩固性,蘋果在外型設計上花了不少心思。

2012年,蘋果推出EarPods耳機,爾後這個外觀設計又被沿用在AirPods上。在蘋果的官方影片中,Jony Ive曾表示設計EarPods是一件不可能的事:「人類的耳朵十分獨特,每雙耳朵都是不一樣的。要設計一款能適應於所有人耳朵的耳機,就好比設計一雙所有人都能穿的鞋子,是一件不可能的事情。」

事實證明,從EarPods到AirPods,它們都能適應大部分人的耳朵。

AirPods
圖/ 愛范兒

儘管每個人的耳型並不一樣,但仍然會具備一定的相似性。Jony Ive曾帶領團隊對數百人的耳朵進行3D掃描,找出相似的地方,以得出最普遍的耳朵形狀,並以此設計耳機外型,花費三年的時間最終製作出EarPods。

AirPods
圖/ 愛范兒

在HiFi系統行業裡,耳機的公模設計往往是和私模相對應的,這裡的私模指的是為個人單獨訂製的耳機。

一般而言,製作一款訂製耳機會在專業的醫院或機構對個人的耳朵進行掃描,也就是獲得私人的耳朵輪廓訊息,並以此為基礎設計耳機外型。最終研發出來的訂製耳機,往往能直接和個人的耳朵輪廓相貼合,減低極大的異物感,佩戴起來更加舒適。

而公模則是對私模進行調整,以求適應大多數人的耳朵輪廓,讓絕大部分人可以直接佩戴使用。

AirPods
圖/ 愛范兒

此外,調整耳機造型很有可能會對音質產生影響,往往需要針對性地做調音處理。

對於小公司而言,改變耳機外型,需要去調整的內容太多了,而且還不一定能保持和AirPods相似的佩戴感與音質;而對於大公司來說,重新提出一個最佳方案的難度和成本都不小。這裡的成本不僅僅是指金錢成本,更是時間成本,畢竟蘋果研發EarPods也花費了3年時間。在真無線藍牙耳機市場愈來愈火熱,而且技術門檻逐漸降低的情況下,花費這麼高的時間成本不一定划算。

AirPods
圖/ 愛范兒

市面上之所以會出現這麼多和AirPods相似的真無線藍牙耳機,是廠商們基於成本、效果等因素的選擇。然而,市面上也還是有其他外型設計的真無線藍牙耳機。

差異性,是真無線藍牙耳機的核心競爭力

由於真無線藍牙耳機市場同質化太強,如何做出差異性、定義產品反而是目前最難解決的問題。能將真無線藍牙耳機做出差異性的廠商並不多,Sony、三星是少見的廠商之一。

Sony的WF-1000XM3,其佩戴穩定性較前代進步許多,不需要外置「鯊魚鰭」也能夠在耳朵內固定,佩戴時耳機和耳朵之間能形成良好的支撐。Sony的官方介紹中也強調這一點,為了讓真無線藍牙耳機能夠穩當地戴在耳朵上,Sony為耳機加入了「三撐架結構」設計,透過三個支撐點來與耳朵輪廓貼合。

作為一款入耳式耳機,Sony的WF-1000XM3同樣能使用不同大小的耳塞,來適應不同的耳型以降低佩戴時的「異物感」。

sony耳機
圖/ Sony官網

三星的Galaxy Buds Live則是另闢蹊徑,儘管它和AirPods同為半入耳式耳機,但雙方在外型方面卻是天差地遠。

Galaxy Buds Live並未在發聲部位配置耳塞,而是將耳塞置於耳機後方充電觸點的位置,不同大小的耳塞會影響佩戴穩固性及舒適性。

三星耳機
圖/ 三星官網

差異性往往是消費者選擇的重要原因,而外型、功能、價格等也都是重要的一環,和手機一樣,真無線藍牙耳機市場容量不可能無限上漲,用戶量有一定的天花板,而產品差異性則是廠商們能持續營運的根本之一。

選擇和AirPods相似的外型並沒有問題,但正如上述,真無線藍牙耳機的技術門檻已經越來越低,如果在產品層面上沒有形成差異性,又要如何與其他品牌競爭呢?這點恐怕是大多數真無線藍牙耳機品牌需要考慮的問題。

責任編輯:文潔琳、錢玉紘
本文授權轉自:愛范兒

關鍵字: #Airpods
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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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