投資人平均減記94%持股!最神秘AR公司Magic Leap衰敗關鍵是什麼?
投資人平均減記94%持股!最神秘AR公司Magic Leap衰敗關鍵是什麼?

有最神秘AR公司之稱的Magic Leap,在經歷極端的炒作與期望落空後,迅速淡出了眾人目光。外媒《彭博社》近期在一篇報導中,揭密Magic Leap走向一團亂的原因。

多年前,一段鯨魚從從體育館地板一而躍起的影片,那彷彿會被水花濺濕的臨場感,將外界對Magic Leap的期待推上最高峰,然而2017年實際推出的產品Magic Leap One,卻辜負了所有人期待。

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Magic Leap多年前發布的鯨魚影片,將外界對AR技術的期待推至最高點。
圖/ Magic Leap

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自此開始Magic Leap一步步走向衰落,今年新冠狀病毒(COVID 19,俗稱武漢肺炎)爆發後,更一度瀕臨破產邊緣,創辦人兼執行長的羅尼.阿伯維茨(Rony Abovitz)下台走人,距離實現外界當初對它的期望越來越遠。

Magic Leap曾經也為台灣供應商帶來商機,機殼大廠可成便是其主力供應商,但Magic Leap One令眾人大失所望,傳言稱只賣出幾千副,如今第二代產品也遙遙無期。

從萬眾矚目到一場泡沫,創辦人可能是最大原因

假如要探討Magic Leap是從哪個環節開始出錯,或許從一開始就錯了──創辦人阿伯維茨的存在,便是公司最大的問題。

《彭博社》採訪了多位Magic Leap的前員工,結果許多人都對阿伯維茨頗有微詞,認為他缺乏領導能力,儘管在所有事情上握有決定權,卻沒有耐心關注細節,進而導致公司停滯不前。

Rony Abovitz
Magic Leap的前員工認為,阿伯維茨沒有能耐領導這麼龐大的公司。
圖/ Flickr via Fortune

例如,他喜歡讓團隊開發相似的產品彼此競爭,卻往往沒有貫徹到底選出優勝者,反倒令計畫因此裹足不前。一位初期員工更直言,即使阿伯維茨對Magic Leap的願景深信不疑,並且非常努力,但他沒有能耐經營這麼大規模的公司。

阿伯維茨還很想自行建立生產廠房,他認為這是促使技術進步關鍵,出手挖角Tessera員工建立製造團隊,但在業務規模還不成氣候以前,這是非常危險的投資。

他的個人魅力與野心能夠感染周遭的人──甚至使他們變得盲目。一位投資者就表示,每個人的商業思維因為阿伯維茨的宏大願景而短路,「沒有人站出來說這個產品爛到家了。我第一次戴上實際產品時感覺就像『該死,你們沒有履行承諾。』」

Oculus共同創辦人帕爾默.拉奇(Palmer Luckey)也曾評價,Magic Leap One並沒有什麼獨到技術,都是業界已經使用很久的技術,形容這是一場悲劇的集合,他們沒能回應與幾乎壟斷AR領域投資相應的期待。

疫情衝擊求售不成,Magic Leap險裁員千人

今年疫情爆發後,Magic Leap的營運狀況更急轉直下,投資者給予公司的資金趨緩,Magic Leaps因而陷入營運困難,3月中旬便傳出求售意願,探尋想要收購公司的買家。

但尋找買家未果,缺乏資金的Magic Leap於4月宣佈將裁員1,000人,同時將撤離消費者業務。儘管最終各方投資者給出3.5億美元救命金,讓公司撤回了裁員消息,但阿伯維茨也在這時下台走人。

阿伯維茨在離職演說時強調,公司會淪落至此很大部份是因為疫情,但一位與會者指出,一部分人知道並不是這麼回事。

Magic Leap曾獲得Google、阿里巴巴、高通、AT&T等多家科技巨頭投資,總融資金額高達35億美元,比不少上市公司都要來得多。甚至Google執行長桑德爾.皮蔡(Sundar Pichai)都在2014年加入其董事會,聲稱這款產品將改變人們互動、消費、學習及娛樂的方式。

然而根據投資研究公司Zanbato的資料,截至6月底的過去12個月中,投資者平均減記了94%的Magic Leap持股,這個數字甚至大幅超過去年上市失敗崩盤的辦公空間共享新創WeWork。

接下阿伯維茨棒子收拾局面的,是曾在高通、微軟任職多年的佩吉.強森(Peggy Johnson) 。雖然Magic Leap撤回裁員,但脫離消費者,朝企業端邁進仍被認為會是強森接下來的走向。

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Google眼鏡、Hololens都證明,企業端是目前AR裝置的唯一出路。
圖/ Google

Google、Microsoft都用自身的經驗證明,企業端是目前AR設備的唯一出路,消費者領域並沒有足夠吸引人的應用,讓民眾為一副動輒數千美元的裝置買單。《彭博社》引述知情人士表示,強森的首要任務是和亞馬遜等企業敲定交易。

在新執行長的領導下,Magic Leap有可能重獲新生,但過去許諾人們的那隻躍起的鯨魚、捧在掌心中的小象,或許已經沒有實現的那一天了。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:Bloomberg、TechCrunch、The Information

關鍵字: #VR_AR_MR
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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