「挨揍久了也能學點本領!」安碁資訊靠什麼拿下台電、中鋼生意?一張圖看資安產業現況
「挨揍久了也能學點本領!」安碁資訊靠什麼拿下台電、中鋼生意?一張圖看資安產業現況

「因為老是挨揍,被揍多了,也多少會有點本領。」宏碁董事長陳俊聖上週公開演說提到台灣資訊系統每月被攻擊數千萬次,強調資安議題在國際或企業數位升級中的重要性,而集團內就有一家專做資安防護的公司安碁資訊,也是台股中唯一上市櫃資安股。

「最近常傳飛機飛來飛去,其實都是假的,今天只要金融系統被打趴,交易提款歸零,電話不通,錢匯不出來,匯不進去,成本又低又簡單,馬上(台灣)就打趴了。」陳俊聖談笑風生,但言語中談的「資安如國安」,卻在經濟發展裡屬重中之重,台灣的地緣政治處境,反而讓資安防護力在國際受到認可。

安碁
安碁是宏碁集團佈局的資安團隊,總經理為吳乙南。
圖/ 王郁倫攝影

安碁的業務到底做些什麼?總經理吳乙南指出,目前220位同仁提供的服務可以分三面向談,包括事前預防(顧問管理及健診檢測)、事中監控(警訊通報、月報及即時事件處理)、事後應變(數位鑑識還原攻擊全貌及改善建議)等等。

由於會從客戶處收集資料建立日誌回傳安碁做安全事件分析,作為資安業者,安碁從IT(資訊技術)到OT(工業控制端)、IoT物聯網技術都必須具備,吳乙南強調,安碁跟中華電信轉投資的中華資安國際兩家公司,也是台灣「唯二」在SOC監控服務、資安健診、弱點掃描、滲透測試、社交工具測試上,經行政院技服中心評鑑為5A等級業者。

萬物聯網也成公安危機?台電也成客戶

全球攻擊事件不斷,個資保護需求提升,資安的需要量仍不斷擴大,「未來智慧醫院做核磁共振後,影像診斷可能不是現場,而是透過網路傳到歐美給專家診斷,如何確保資安不外洩?」吳乙南舉例說明,而前陣子台電水壩晚間無預警故障開啟,「若是未來被駭客攻擊的該怎辦?」顯示從公共建設到企業端對資安防護的需求也將大增。

根據IDC估計,2020年全球資安防護支出預算將達220億美元,6年(2018~2023年)複合成長率達9.4%,成長性看俏。「未來5G時代企業專網應用大增,邊緣運算增加,端點的資安防護也更重要」,吳乙南說,也因此從去年底到今年,安碁資訊陸續拿到台水、金門電廠、台電、水利署、中鋼等專案。

今年台電就是委託安碁資訊作全天候資安監控中心(Security Operation Center,SOC)的建置維護,下半年還有兩大金控訂單也已經敲定入袋。

而資安需求最大推手,其實來自法規面的要求,這也使得政府成為安碁最大客戶,約佔安碁營收70%,金融業者營收貢獻12%,一般企業貢獻13%。安碁的資安監控中心占政府標案佔有率高達6成,金融銀行業標案也超過5成。

吳乙南指出,政府2012年實施個資保護法,2018年導入資安管理辦法,要求政府預算中每筆採購預算10億元以上專案,需有5%支出提撥用於資安防護,每1~10億元預算則要提撥6%,1億元以下要提撥7%,都讓資安需求持續看漲。

安碁業績增加,拼內外兩對策

不過也因為客戶多是政府單位,業績的型態跟一般科技業大不同,「我們政府標案型態多是1+2!」財務長譚百良說。這個「1+2」的意思是,標案拿到1年後,第二年若服務指標都達規,可以優先續約兩次(年),多數客戶續約意願高,「我們客戶續約率一直超過80%!」吳乙南說。

圖三
近代公司組織使用愈來愈多的線上服務或工具軟體,安碁指出,只要有管理帳號,就有資安風險。
圖/ shutterstock

那麼安碁這類資安公司業績要如何成長?除提供SOC維運服務的業務類似訂閱制,吳乙南強調,將提供更多銷售產品,比方提供新服務或增加代理解決工具等方式,擴增對手上200多家客戶的銷售額,而愈來愈多客戶要求工程師駐點,也推升安碁員工人數近兩年大增,2019年擴編40人,今年又大增60人,力拼2021年營運成長。

其次海外市場也成業績貢獻點。「2019年泰國營收貢獻約400萬元,2020年印尼與泰國合計營收貢獻約600萬元,」吳乙南說。目前除泰國與合作夥伴合資公司,看好印尼獨角獸最多,2019年第四季也已進駐印尼,今年上半展開當地合作方教育訓練,受疫情影響,雖馬來西亞佈局延遲,但未來仍以馬來西亞與菲律賓作為下一個出海口。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #宏碁
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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