中國零售業併購頻傳，而外商逆勢加碼台灣，究竟台灣有何魅力？|數位時代 BusinessNext

全球總值24兆美金的零售產業正遭遇著劇烈的變化，外商公司紛紛撤出中國零售業，在全球零售業遭受重創的同時，國際零售商開始紛紛退出中國，但卻逆勢在台灣加碼，他們到底看見甚麼？中國的零售業在COVID-19之下顯得不平靜，但京東和拼多多都不約而同對國美電器出手，這些電商巨頭又看到甚麼？

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第一．拼多多和京東攜手國美？兩間競爭對手為何合作？

2020年4月拼多多宣布戰略投資國美電器，接著，5月京東也宣布以１億美金投資國美電器；讓拼多多和京東都投資的國美到底是誰？

台灣民眾現今對於國美電器並不熟悉，國美電器是在33年前所成立的老牌公司，其銷售商店在2010年時覆蓋中國大陸達95%的地區，更曾是中國實體連鎖龍頭，相當於從前燦坤在台灣的榮景。而國美集團董事局主席暨創辦人的黃光裕更是當年「富比士」列名的中國首富，可見那時國美在中國大陸的影響力。

在中國，原本的電子商務產業格局已定，像是淘寶、天貓和京東已經穩占中國電子商務83%份額（雲觀,2017）。然而2015年拼多多卻橫空出世，讓第二名的京東經常會被媒體問及，如何看待這個晚了京東11年的市場後進者？

從敵人變成盟友？供應鏈整合是主因

京東和拼多多互為競爭對手，但卻不約而同在相近的時間點投資國美電器，這代表甚麼策略意涵？是否曾經的對手也能變成盟友？或是從競爭走向合作？然而任何的合作案或併購案，必定有彼此看中和需要的利益在其中。

拼多多的商業模式是以拼團，訴求商品低價，客單價低，但拼多多難以讓消費者在買電器上建立起拼多多的品牌形象，且拼多多存在客單價偏低的問題，電器是可以助力於拼多多拉抬整體客單價，但拼多多在電器方面相對於其他電商巨頭不容易具有價格優勢；因此，對國美而言，則是可以借力於拼多多強大流量端的優勢，但拼多多入主國美，也不免令人好奇 為何國美這盤最適合京東的菜，差點被拼多多整盤端走？

果然，京東也不是省油的燈，拼多多4月宣布，京東也在5月宣布其戰略投資，因為相對於拼多多，京東若能攜手國美，對京東來說更是供應鏈上完美的組合，其次C2M（Customer-to-Manufacturer）零售模式，消費者直接向廠家購物，省掉經銷、分銷、品牌零售商等的重重收費，消費者還可買到所謂「反向訂製」的產品，這個戰略投資案能幫助京東未來在C2M的市場份額上，擁有更大的想像空間，現今京東反向訂製的「京品家電」已占家電總成交額的4分之1，不管是阿里巴巴、京東，拼多多、網易考拉都在積極滲透這塊C2M市場。

2020年中國的新零售再現？疫情下的實體通路成功轉型

不管在中國或是美國的互聯網零售與電子商務產業，我們都可以看到「新零售」的原型是「線上投資線下」，而拼多多和京東對國美的戰略投資，對已經和蘇寧聯手的阿里巴巴也是未來的一個威脅，拼多多和京東對國美電器的戰略投資，也是過去馬雲所謂「新零售」的又一代表作，電子商務再次改變產業遊戲規則，筆者深信在疫情下零售業將會有更多併購案出現，因為從台灣、美國都已經正在發生版圖變化。

第二．外商紛紛撤資中國零售業，卻大舉加碼台灣？

外商公司看好台灣零售業前景，超市成為必爭之地

過去台灣零售業多半是日商投資，在今年6月2日家樂福宣布以32億收購頂好和Jasons超市。家樂福目前在台灣有137間分店（量販68家、便利購超市69家），在台灣是以統一和法商聯合投資的，其中法國家樂福占股6成，也就是說家樂福是歐商；而家樂福原本是量販業，但卻買下超市業的頂好，我認為 這證明外商公司看好台灣的零售前景，同時家樂福企圖透過併購案成為台灣超市業的第二名。

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相對於外商逆勢加碼台灣零售業，在中國大陸卻是兩樣情，德商麥德龍賣給北京物美商業集團，歐商家樂福賣給大陸蘇寧，英商Tesco也出售，為何外資紛紛撤出中國零售業？中國零售業的市場相對更大，但外資紛紛棄守？我認為主要原因有水土不服、電商崛起和大陸三線及以下的城市、鄉鎮或農村地區下沉市場興起等有關。在中國大陸阿里巴巴的GMV逐年增長，顯而可見網路平台已成關鍵的消費通路，如果說中美的電子商務產業發展領先全球，那全球未來各地的零售暨電子商務樣貌也將逐漸走向電商成為關鍵主要通路的發展趨勢。

即使電商來勢洶洶，儘管過了十幾年的發展，實體店面仍然占了全球84.7%的營業額，顯見實體通路仍然有其重要性和地位，而台灣的超商、超市、量販和電子商務更在疫情下，持續供貨穩定物價，成為安定社會的一股力量。台灣政府對於疫情的控制和資訊的傳遞享譽全球，在台灣生活的我們相對健康安全有保障，不管線上線下的零售版圖如何加速轉移，對於各行各業來說，在疫情面臨極大挑戰的同時，能適應變化存活下來，光是能「好好活著」就是一個很值得肯定的事情。

責任編輯：陳建鈞

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（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場）

2026年，台北國際電腦展（Computex）再度引爆全球科技熱潮，來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至，讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後，除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭，還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌，早已利用亞馬遜全球開店，跨越線下通路的傳統壁壘。例如：用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX，以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通，逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場，圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說，圓剛科技（AVerMedia）是踏入國門遇到的第一個台灣品牌，「不管在桃園、松山、台中、高雄機場，旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭，就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露，圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持，要求研發、製造都要留在台灣，深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業，還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算（Edge AI）量能，利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘，面對線上B2C的消費市場，圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發，圓剛發現，自家產品的主力客群，多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率，圓剛決定透過亞馬遜全球開店，進軍跨境電商市場，「當企業進軍陌生的海外市場，亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具，能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上，圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例，團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後，便立刻回到亞馬遜賣家後台，透過數據交叉驗證需求，接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機，結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論，視為內部研發的重要KPI，Betty透露，如果新產品的評價掉到4.2顆星以下，就會被團隊視為「大事」，立即啟動跨部門檢討，徹查問題，「那些最真實的回饋，其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力，再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具，2025年Prime Day，圓剛創下年增長59％的佳績；2026年第一季，即便競爭對手狂砸行銷預算，圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位，寫下年增長6％的成績。

圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察，敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮，迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機（Dual-View Live Streaming），一上線即被搶購一空。

圖／數位時代

TRYX 注入創新靈魂，將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業，電腦零組件（PC DIY）市場早已是一片紅海、競爭激烈，也因此，新銳品牌TRYX的崛起，顯得格外引人注目。

TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察，精準預判市場狀況與玩家痛點，成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。

圖／數位時代

TRYX創辦人Nelson認為，電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰，讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中，為了改善市場現況，Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術，打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品；今年Computex中，TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」，是利用佩珀爾幻象（Pepper’s Ghost），將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上，並和圖庫平台GIPHY合作，讓玩家能無限擴充素材，將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是，這份創新並非憑空想像，而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出，TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」（Product Opportunity Explorer），「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺，現在透過細分類目的銷售數據和趨勢，團隊能精準預判市場狀況，讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者，針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋，這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說，無疑是最具說服力的評價。

2024年，TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時，原先預估一天只能賣個3到5台，沒想到美國市場強大的購買力，加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據，讓單日銷量直接飆破20台；而TRYX進軍亞馬遜後僅1年，品牌營收便達到197％的成長，「亞馬遜的多站點優勢，讓我們只要專心把產品做好，就能在全世界找到最適合的市場！」Paso透露，接下來，TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區，「我們希望讓更多玩家，體驗到TRYX的創新精神。」

Silicon Power 建立即時地區化策略，開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力，並為了貫徹「國際化品牌」的定位，將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，「Silicon Power每進入一個新市場，亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇，因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出，透過亞馬遜賣家中心（Amazon Seller Central），採靈活的「地區化策略」，針對當地消費者習慣、法規稅務，即時調整價格和庫存。

看準線上通路潛力，Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵，透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存，更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson（左）與董事長陳慧民（右）於 Computex 展位合影。

圖／數位時代

在行銷上，Silicon Power則善用亞馬遜廣告（Amazon ADs），精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是，亞馬遜的「Amazon Business」功能，讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶，能以批量採購方式下單，等於敲開了B2B市場的大門，「這是一個關鍵轉折，因為我們不再只服務個人消費者，也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據，Silicon Power利用這份對消費者的理解，在今年的Computex中，跳脫了「單一產品框架」的思維，首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品，而是精準切入內容創作者的工作流程，將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段，並為每個階段提供完整對應的儲存方案，「不是競爭者做什麼，我們就去做什麼，我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據，回到消費者需求，完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱，如今，團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地，同仁會搭配亞馬遜的建議、策略，持續升級自身戰力。

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說，在這場跨境出海的戰役中，亞馬遜不僅是銷售貨物的通路，更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器，進行市場洞察、需求驗證，進而預判趨勢、調整選品、開發新品；到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統，快速累積海外信任度、建立品牌；最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢，將台灣的創新產品遞送至全球，正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡，可以看出科技產業的全球化趨勢，已從過去的「硬體代工製造」，邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業，品牌只要專心將產品做到極致，搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等，就能在全球找到最適合的市場，讓世界看見台灣的創新能量。

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