回顧今年度，由於受到新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情影響，台灣電子商務業績大好。像是營收數字最高的momo富邦媒，在9月份單月全公司合併營收約為新台幣49.6億元，年增22.3%，續創歷史同期高峰。但以輕資產著稱的創業家兄弟，9月合併營收則為3.63億元，月減5%，年減11.04%。
今年上半表現不如預期，董事長郭書齊指出，「整個電商競爭中，集團化越來越明顯。」因此，創業家兄弟旗下生活市集，就在今天（13）正式宣布整體品牌升級計畫，包含LOGO、形象影片、到全套企業識別，都重新定調。投入上千萬，在雙11前重新整頓品牌形象，希望在今年第四季一直到明年第一季的電商旺季中，力挽狂瀾。
砸千萬重新塑造品牌形象！生活市集：要與大型電商平台齊名
生活市集創立8年以來，主打專注於生活用品類的垂直電商經營模式。「但到了今天，生活市集已經是綜合型的電商平台，」郭書齊說。儘管生活市集是以生活用品類品項為出發點，但目前站上的3C、食品等等非生活用品類的品項銷售，也已經佔整體營收的3~4成。
不過，與其它綜合行電商平台動則上百萬的品項數相比，生活市集的品項僅有1~2萬。「因為我們是精挑細選，要幫消費者做好價與質的把關，」總經理廖家欣說明。
因此這一次，生活市集攜手台灣奧美拍攝了形象影片，要在電視、YouTube、Facebook上播送，並且重新設計LOGO與全套企業識別。投入千萬預算，希望可以在消費者心中，成為與PChome、momo購物網、雅虎、蝦皮齊名的綜合型電商平台。「這是我們今年最大的投資案，」郭書齊說。
面對前三季的衰退，在重金投資品牌重塑之後，希望第四季達成什麼目標？這個問題郭書齊並沒有指出確切數字，僅透露，「從今年Q4到明年Q1，公司整體表現來說，我們樂觀看待。」
生活市集啟動預熱雙11，「百大MVP金賞」為搶貨做準備
「品牌升級需要鋪陳，必須慢慢塑造形象，我們也希望品牌影片（的效益）延續到雙11，」廖家欣說明。選在此時公布新品牌形象，也是在為雙11以及之後的雙12、春節電商節慶預熱。
展望雙11的策略，除了新的品牌形象之外，郭書齊指出，「供應廠商也是重要角色。」
為了打好與供應商之間的關係，成為品牌心目中具有指標性的平台，今年許多電商平台紛紛辦起了頒獎典禮。像是今年電商平台蝦皮就首度設立「蝦皮購物金品獎」，開店平台SHOPLINE也舉辦了首屆「傑出品牌風格大賞」。生活市集也在今天舉辦了「百大MVP金賞」，從3千家合作供應商中，選出前百大廠商。這百大廠商佔了生活市集站上4成的交易額。
「在雙11搶貨是關鍵，」郭書齊說。舉辦「百大MVP金賞」也是趁此機會與百大廠商溝通今年雙11活動合作的可能性。不過，問到「百大MVP金賞」未來是否每年舉辦？郭書齊表示，目前還尚未有詳細規劃，但會持續透過各種形式，表示對供應商的關心。
責任編輯：蕭閔云
