在今年，受到新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情影響，電子商務、數位服務市場皆受惠，但Readmoo讀墨電子書執行長龐文真分享，在站上並沒有看見人們預期的成長。
像是在今年2月推出的13.3吋mooInk Pro，原先預期將在台北國際書展展出，卻因為書展取消舉辦，銷售受到影響。
但Readmoo讀墨電子書依然舉辦各種活動，拉抬閱讀熱度，像是在4月攜手各大出版社推出為期一個月免費的「防疫暢讀」方案。讓今年前三季的營業額順利破億元新台幣，超過2019年全年銷售額。今年前三季的總閱讀時間，也已超過2019年全年成績。
目前，Readmoo讀墨電子書站上會員總數超過65萬，由於國際疫情嚴重，因此海外使用者比例由疫情前的20%提升至30%。
展望今年全年，由於受到疫情影響，恐怕無法達成翻倍成長的目標。但龐文真指出，預期今年全年電子書營業額依然會是去年的1.3~1.5倍。
借鏡Kindle推「家庭帳號」，還要推零用金、銀髮族方案
龐文真曾提到，Readmoo的所有功能更新，幾乎都是由讀者「敲碗許願」，進而因應需求而推出。「這就是台灣廠商的優勢，」她這樣強調。
從開站以來，也有許多讀者反應，希望Readmoo的電子書可以像紙本一樣借給家人閱讀。「明明住在一起，還得各自花錢用自己的帳號多買一本，實在沒道理。」讀者在客服信中反應。
同時，也是看好親子共讀的市場，Readmoo在今天推出了「家庭帳號」功能。每一個家庭帳號，以2位大人加4位小孩為成員上限，除了兩位成人可以彼此互借書籍，也可各自將書籍借予小孩，其概念如借閱實體書般，一本書輪流讀，但每位家庭成員皆擁有獨立書櫃與劃線註記等閱歷、進度，能共享書籍卻互不打擾。
龐文真不諱言，Readmoo的家庭帳號功能是借鏡國際電子書龍頭Amazon Kindle，「2位大人加4位小孩」的上限，就是Kindle家族帳號的規定。「有Amazon在前面，我做這件事情容易說服出版社。」
而出版社最大的考量，是讀者濫用家庭帳號功能，因此，其實Readmoo的家庭帳號機制比Kindle更加嚴格。像是在Kindle的家庭帳號，若有6名成員，書籍就是可以同時在6個帳號中閱讀。但Readmoo只能彼此借閱，一本書同時只能出現在一個帳號之中。
「雖然我們是Benchmark（為標準）亞馬遜，但是我們是更符合台灣產業狀態，所以還是有一些在地化的部分，」她說。
龐文真也強調，這次推出家庭帳號只是第一步，未來將持續依照讀者需求開發新功能。像是幫兒童帳號儲存零用金、以及與父母共讀的銀髮族帳號，都在未來開發計畫中。
新閱讀器即將與讀者見面，Readmoo：以小尺寸為主，彩色面板是開發方向
由2017年開始，Readmoo開始推出自家的eInk閱讀器。到了今天，已經有6吋mooInk、7.8吋mooInk plus、10.3吋mooInk Pro、13.3吋mooInk Pro 13四種尺寸不同、功能相異的電子書閱讀器。各種尺寸的閱讀器，目前累積銷售3.2萬台。
問到未來是否有新機推出的計畫？龐文真說，有讀者反應希望大型閱讀器可以加上背光、也有讀者想要彩色面板的閱讀器，「我們都在看，不斷評估考慮。」但若推出新款機台，會以小尺寸為主。
責任編輯：蕭閔云
