借鏡亞馬遜Kindle!Readmoo電子書推出「家庭帳號」,未來還要增加2大功能
借鏡亞馬遜Kindle!Readmoo電子書推出「家庭帳號」,未來還要增加2大功能
2020.10.15 | 3C生活

在今年,受到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情影響,電子商務、數位服務市場皆受惠,但Readmoo讀墨電子書執行長龐文真分享,在站上並沒有看見人們預期的成長。

像是在今年2月推出的13.3吋mooInk Pro,原先預期將在台北國際書展展出,卻因為書展取消舉辦,銷售受到影響。

但Readmoo讀墨電子書依然舉辦各種活動,拉抬閱讀熱度,像是在4月攜手各大出版社推出為期一個月免費的「防疫暢讀」方案。讓今年前三季的營業額順利破億元新台幣,超過2019年全年銷售額。今年前三季的總閱讀時間,也已超過2019年全年成績。

目前,Readmoo讀墨電子書站上會員總數超過65萬,由於國際疫情嚴重,因此海外使用者比例由疫情前的20%提升至30%。

展望今年全年,由於受到疫情影響,恐怕無法達成翻倍成長的目標。但龐文真指出,預期今年全年電子書營業額依然會是去年的1.3~1.5倍。

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圖/ Readmoo讀墨電子書

借鏡Kindle推「家庭帳號」,還要推零用金、銀髮族方案

龐文真曾提到,Readmoo的所有功能更新,幾乎都是由讀者「敲碗許願」,進而因應需求而推出。「這就是台灣廠商的優勢,」她這樣強調。

從開站以來,也有許多讀者反應,希望Readmoo的電子書可以像紙本一樣借給家人閱讀。「明明住在一起,還得各自花錢用自己的帳號多買一本,實在沒道理。」讀者在客服信中反應。

同時,也是看好親子共讀的市場,Readmoo在今天推出了「家庭帳號」功能。每一個家庭帳號,以2位大人加4位小孩為成員上限,除了兩位成人可以彼此互借書籍,也可各自將書籍借予小孩,其概念如借閱實體書般,一本書輪流讀,但每位家庭成員皆擁有獨立書櫃與劃線註記等閱歷、進度,能共享書籍卻互不打擾。

龐文真不諱言,Readmoo的家庭帳號功能是借鏡國際電子書龍頭Amazon Kindle,「2位大人加4位小孩」的上限,就是Kindle家族帳號的規定。「有Amazon在前面,我做這件事情容易說服出版社。」

而出版社最大的考量,是讀者濫用家庭帳號功能,因此,其實Readmoo的家庭帳號機制比Kindle更加嚴格。像是在Kindle的家庭帳號,若有6名成員,書籍就是可以同時在6個帳號中閱讀。但Readmoo只能彼此借閱,一本書同時只能出現在一個帳號之中。

「雖然我們是Benchmark(為標準)亞馬遜,但是我們是更符合台灣產業狀態,所以還是有一些在地化的部分,」她說。

龐文真也強調,這次推出家庭帳號只是第一步,未來將持續依照讀者需求開發新功能。像是幫兒童帳號儲存零用金、以及與父母共讀的銀髮族帳號,都在未來開發計畫中。

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龐文真說,能即時回應讀者的「許願敲碗」,是Readmoo身爲台灣廠商的優勢。
圖/ 賀大新攝影

新閱讀器即將與讀者見面,Readmoo:以小尺寸為主,彩色面板是開發方向

由2017年開始,Readmoo開始推出自家的eInk閱讀器。到了今天,已經有6吋mooInk、7.8吋mooInk plus、10.3吋mooInk Pro、13.3吋mooInk Pro 13四種尺寸不同、功能相異的電子書閱讀器。各種尺寸的閱讀器,目前累積銷售3.2萬台。

問到未來是否有新機推出的計畫?龐文真說,有讀者反應希望大型閱讀器可以加上背光、也有讀者想要彩色面板的閱讀器,「我們都在看,不斷評估考慮。」但若推出新款機台,會以小尺寸為主。

責任編輯:蕭閔云

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
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健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

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圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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