遊戲小子的幸福創業史
遊戲小子的幸福創業史
2003.12.01 | 人物

「為什麼要將女性玩家跟技術不好、反應差劃上等號?我也認識幾個技術精湛的女性玩家,技術不是用性別區分的!技術好的玩家是能夠適應不同類型的角色而做出完美的判斷因應……」
看著討論區內網友們對線上遊戲《仙境傳說》你來我往的爭論,坐在電腦螢幕前的陳建弘不免莞爾一笑。這樣類似的對話,他已經看了六年多。從單純為興趣出發、架設可供遊戲玩家討論的BBS站,到現在成為「巴哈姆特電玩資訊站」的總經理,遊戲裡刀光劍影、爾虞我詐的情境,對陳建弘來說,不再是虛幻的想像,而是企業生存的現實。

**電玩狂熱
成為自行創業觸媒

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台灣電玩產業強強滾,玩家人數爆增,線上遊戲更成為政府數位內容重點扶植產業之一;因此,原來就聚集不少玩家的電玩討論區,更是變得熱鬧滾滾。巴哈姆特是其中最早、也是目前第二大的電玩討論網站,擁有50萬註冊會員,每天平均有20萬人次的閱覽數(page view)。
各大遊戲商在新品上市前,也一定會來巴哈姆特明察暗訪市場的風向。
巴哈姆特是日本PS2最著名遊戲《太空戰士》(Final Fantasy)裡「龍王」的音譯,從這個名字就可以看出陳建弘對電玩的狂熱,「我本來立志要寫出不輸給日本的遊戲,但大學時發現,當初寫遊戲的夢想似乎不如想像中容易,就退而求其次,希望能架設一個討論電玩的BBS站。」
1996年,還在就讀中央資訊工程研究所二年級的陳建弘,就用自己的電腦,在校園裡架設了一個專門討論電玩的BBS站——巴哈姆特。「早期還沒有線上遊戲,玩遊戲通常是很孤獨的,」提起因為架設巴哈姆特而爆增的同好,陳建弘顯得很得意。當時BBS站的遊戲討論,大都是屬於綜合性的設計,陳建弘將巴哈姆特的各個討論區依電玩主機種類、熱門遊戲等分門別類,第一年就吸進了兩萬名註冊會員。
雖然還沒商業化經營,但就在巴哈姆特成立的隔年,陳建弘面臨畢業入伍當兵的人生關卡,而巴哈姆特則將面對失去學術網路和無人維護的危機,「幸好熱血網友願意提供主機的落腳處,」他笑著回想當年因為有朋友在中華大學計算機中心打工,靠著他偷偷把主機藏放在計算機中心,一放就是兩年的往事。由於友人們一棒接一棒的相繼協助,巴哈姆特才得已存活至今。
雖然渡過了關站危機,陳建弘還是一直有著不確定感。1999年在網路熱潮最盛時,有親戚提議成立網路公司經營巴哈姆特,他和幾個朋友討論之後,也同意光靠熱情無法延續夢想,為了巴哈姆特的永續生存,就和三位友人成立旺普資訊,將巴哈姆特正式推上商業之路。

**創業維艱
學到經營管理法則

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「創業遠比想像中的複雜,」陳建弘回憶。2000年3月公司才剛成立,就聽到美國那斯達克(Nasdaq)網路股崩盤的消息。親友們投資公司的500萬元,眼見到年底就快燒光這些錢,他才知道公司已經面臨危急存亡之秋。「我是理工背景,對財務其實沒什麼概念,」陳建弘自嘲。
與創業伙伴的拆夥結局,也讓陳建弘難過了好一陣子。當初一起創業的三位友人,其中兩人負責跑業務,為了增加公司獲利,希望能在網站的廣告版位、風格和位置做調整,但陳建弘為了版面的美觀,堅持不肯改變網站風格,因為經營理念不同,終究分道揚鑣。
兩位「元老」的離去讓陳建弘開始反省。他自承社會歷練不足,退伍後在奇摩站工作了五個月就出來創業,理工背景出身的他技術層次沒有問題,但身為管理者的管理知識的確不夠,沒有為公司定下明確目標。此外,雖然同事都是同輩份的年輕人,公司管理風格也是「沒大沒小」;但真正遇事時太獨斷,對員工授權不夠,或許這些就是夥伴們離去的原因。
「創業時憑的是一股自信和熱情,經歷過種種困難,才發現管理及財務知識的重要性。」陳建弘說,這幾年,他的確學到很多,「與網友們的關係,也是一個很不一樣的經驗。」

**面對責難
理想與現實中掙扎

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巴哈姆特成立三年來,每年都會舉辦週年慶活動,像去年在台灣師大辦的週年慶,就有兩千名網友參加。為了讓喜好電玩的網友們有個聚會的場所,陳建弘還在公司樓下租了一間房子,裡頭擺了廠商提供的電視和遊樂器,讓網友們可以互相交流。
但也有不少人對巴哈姆特的商業化不以為然,認為改採Web形式引進太多人潮,造成討論品質降低,紛紛指責陳建弘的做法。陳建弘不否認巴哈姆特討論品質的確不如以往,每天起床看到苦心經營的巴哈姆特,有那麼多人在上面吵架,有些人則要巴哈姆特做出更多妥協,以吸引更多人潮,也有老網友指責商業化背叛了當初成立的初衷。
夾在兩者中間,「有時甚至會懷疑我到底為何自己找罪受?」陳建弘紅著眼眶激動地地說。有時他也很想大聲吶喊,如果不是因為成立公司,巴哈姆特老早就不存在了。
從一個單純的遊戲愛好者到網站經營者,年輕創業者陳建弘的心中有許多掙扎,但回首這段歷程,他還是覺得因為創業能把喜好當成職業,是件很幸福的事。

陳建弘小檔案
年齡:30歲(1973年生、天蠍座)
學歷:中央大學資訊工程所碩士、中央大學電機工程系學士
經歷:在奇摩站(kimo)當了五個月的程式設計師後,就創辦「巴哈姆特」
給年輕創業者的一句話:當你想清楚之後,就勇敢做下去吧。

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不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?
不只給場域、更助攻海外!桃園如何助思納捷做大智慧能源管理版圖?

隨著全球淨零轉型浪潮持續推進,企業不僅要許下減碳承諾,更得拿出可以被量測、驗證的實際成果,這也驅使企業加速導入智慧能源管理系統。早在 2017 年便投入此領域的思納捷,從桃園出發,透過工業園區與公共建築等在地場域的部署經驗,持續打磨技術與解決方案,隨後更在桃園市政府青年事務局「桃園天際線加速器」協助下,逐步將市場版圖延伸至海外。如今,思納捷全球累積超過 1,000 個應用實績,不僅成功將台灣智慧能源解方推向海外,更成為全球企業推動綠色轉型不可或缺的關鍵夥伴。

從桃園場域開始淬鍊:思納捷把「失敗經驗」變成難以複製的競爭力

思納捷總經理莊棨椉原先在資策會從事能源與物聯網相關研究,當時,他從歐美市場發展看見智慧能源管理的趨勢,於是,團隊從資策會獨立出來、成立思納捷,將過去累積的研發能量帶向市場。而技術落地第一站,就是從工業聚落密集的桃園開始,思納捷運用 IoT 技術管理工業園區的路燈、空氣品質、排水與交通等公共設施與環境,也進一步走進園區工廠,協助企業掌握與管理用電。

然而,從研究機構走向市場後,莊棨椉很快發現,「做得出來」與「真的能用」之間,還隔著一段不小的距離。許多從技術角度來看完全可行的做法,在進入真實場域後,反而出現各種從未想過的問題。

舉例來說,在幼獅工業園區部署智慧路燈時,思納捷原本採用 Mesh Wi-Fi 網狀網路,讓路燈彼此串聯、逐站傳遞訊號,沒想到實際上線後,路樹上的枝葉竟然擋住了訊號,造成通訊不穩定。為此,團隊重新調整架構,採用 NB-IoT 方式,讓每支路燈直接透過電信網路傳輸資料,降低環境遮蔽物對通訊的影響。

類似的「踩坑」經驗也發生在澎湖馬公港。思納捷與合作夥伴共同佈建智慧路燈,採用 PLC 電力線通訊技術,明明在實驗室與一般道路測試都沒有問題,到了港區卻完全無法傳輸訊號。團隊一路追查才發現,原來地下線路早已受到鹽害侵蝕,為此重新抽換線材,才讓系統得以正常運作。

串設備、整數據、AI 自主管理:思納捷打造 24 小時能源總管

「每一次踩坑,都讓團隊更清楚不同技術的適用邊界,也讓下一次部署少走一段彎路,」莊棨椉說,思納捷運用近十年來走進不同場域、解決各種意外狀況所累積的實戰經驗,形塑出 3 大產品特色。

第一,是物聯網裝置串接能力。
目前思納捷已能串接超過 1,000 種設備,涵蓋電表、水表、空調、冰水主機等不同類型,支援數量為全台最多。無論企業使用何種廠牌的設備,都能快速介接至思納捷的平台,降低設備整合門檻。

第二,是將數據與場域 Know-how 轉化為管理模組,讓企業可以「隨選即用」。
思納捷將多年累積的數據與經驗,轉化為超過 20 種應用模組,企業可以依需求持續擴充功能,一改過去可能要導入多套解決方案,才能管理不同設備的系統孤島問題。

舉例來說,某電子元件代理商在導入思納捷解決方案後,管理人員只要透過一支手機,就能掌握辦公大樓各樓層的設備運轉狀況,包括用電、用水、會議室、電動車充電樁到空調系統。不僅大幅提升管理效率,也能進一步掌握實際用電需求、降低能源耗用,並據此調降契約容量,每月節省約百萬元的電費成本。

第三,是讓能源與設備管理從人工管理走向 AI 自主管理。
思納捷以自家大數據為基礎,結合 AI 提升系統自主判斷與調控能力,持續優化能源管理的成效。「我們的目標,就是打造 24 小時雲端 AI 總管,讓系統可以自己判斷和調整,讓設備隨時維持在最佳運轉狀態,避免造成不必要的能源浪費,」莊棨椉強調。

出海前先看懂市場:桃園天際線加速器降低新創試錯成本

隨著產品逐漸成熟,思納捷也開始把目光投向海外,而進駐桃園天際線加速器,則為團隊提供一個以更低成本探索海外市場、驗證發展方向的機會。

莊棨椉表示,透過加速器安排的韓國、新加坡等國際交流,思納捷得以接觸不同市場的潛在客戶、創投與投資者,了解當地產業環境與實際需求,也能與在地新創交流創業與市場拓展經驗;國際經驗的獲取與海外拓點,都是成本極高的決策,藉由這些機會,思納捷得以用較低成本,去了解國際市場的可能性與風險。

此外,加速器也會安排專業業師分享國際市場經驗,從不同角度刺激團隊思考,重新檢視既有商業模式與海外布局策略。例如,曾經有業師與莊棨椉逐項分析海外上市必須具備的條件,讓他重新盤點公司現階段的優勢與不足,也進一步思考什麼才是最適合思納捷的成長路徑。

「加速器讓我們有機會多看、多聽、多接觸。」莊棨椉說。這些交流的價值,不只是認識多少潛在客戶,而是讓團隊在真正投入大量人力與資金以前,先釐清當地究竟有沒有市場、客戶需求是否成熟,以及既有產品與商業模式能不能直接複製。過去許多只能透過資料或想像判斷的問題,如今都能透過實際走進市場、接觸第一線業者取得更多資訊,降低走錯路的風險與試錯成本。

對思納捷而言,加速器帶來最關鍵的幫助是,透過市場探索、業師輔導與資源媒合,讓團隊在真正投入之前,有更多機會看懂市場、驗證方向,再決定下一步怎麼走。對資源有限的新創而言,這種「先驗證、再投入」的過程,反而能降低海外布局的機會成本,讓每一步走得更精準。

展望下一階段,思納捷團隊將持續聚焦校園、園區、建築與工廠四大場域,持續深化應用,讓「24 小時能源與機電設備雲端 AI 總管」的概念在更多場景落地,同時,當既有台商客戶前往海外設廠、有智慧能源管理需求時,思納捷也會跟隨客戶腳步提供服務。莊棨椉認為,唯有先把技術與服務做深,建立可複製的成熟模式,未來才有機會將台灣累積的智慧能源管理經驗帶向更大的國際市場。

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