宏碁能量飲賣到歐洲、還賣起空氣清淨機、除濕機？陳俊聖用兩大關鍵回應「不務正業說」|數位時代 BusinessNext

宏碁能量飲賣到歐洲、還賣起空氣清淨機、除濕機？陳俊聖用兩大關鍵回應不務正業說

宏碁不只賣空氣清淨機，接下來要賣除溼機，能量飲更從台灣賣到歐洲，陳俊聖面對「不務正業」批評，他如何直球對決？

擴張是必要對策，用兩評量看是否不務本業

「我若一直做一直做一直做本來的事，內在環境改變，外部環境改變，我一定會撞到牆，你現在覺得（筆電本業）很好很好，那是因為外部環境的關係，不是你創造出來的，我現在就是想要，不管外部環境怎樣，我自己創新的動能不能停，有好的回饋就加強！」陳俊聖說。

「台灣不能只有台積電，宏碁不能只有PC。」陳俊聖說，「但我們還是努力跟保時捷合作，這都是更加在本業努力」，另外也稼接往外朝生活風格品牌發展，這是業務拓展，過程中要做的是平衡。

到底是「本業拓展」還是「不務正業」？陳俊聖認為有兩個檢查關鍵：一是機會點有多難？二是核心能力在哪裡？宏碁若能力在此，跟做跨不過去的事是兩碼事，他認為業務擴張是必要對策，也因此宏碁也開始賣盒裝DIY風扇。

「即使是半導體的台積電，也要不斷做新世代製程，也做到光罩跟封裝製程，這也是一種擴張。」陳俊聖用最熟悉的台積電做譬喻，「但我們不會突然擴張過去，比方去抓魚！」他大笑表示。

通路筆電需求累加，第二道指令：一天登機出貨

正如電腦本業，宏碁除老夥伴英特爾跟超微，也宣佈新增聯發科跟高通處理器平台，「多一個平台就多一個機會，更極大化出貨量，不然英特爾跟AMD不夠怎辦？現在我彈性變大，出貨量更有機會增加。」

而宏碁連筆電本業都在擴張。拿著Porsche聯名筆電，陳俊聖秀一手周邊皮套如何組合一手帶，「Porsche不會退流行，可以一直心動，讓消費者有幸福感。」陳俊聖說。

事實上，還要面對通路需求不斷疊加的壓力。「我們剛出完一部份貨，上次來信的歐洲教育部次長又來信了，這次他催貨兼先付款。」陳俊聖說，若不是這波疫情讓全球搶筆電搶到發燒，這種信不可能接到。

現在出貨愈來愈艱困，每天有更多訂單進來，陳俊聖除要求採購團隊逐月出貨量拉高，另一個指令也發出：要求零件兜齊，上線組裝到上飛機空運只能一天時間。「過去是一週，現在縮短到2～3天，我希望今天就能改為1天！」

美元匯率動盪，空運費用大幅上升，都成為宏碁這波疫情需求突襲下的難題，舊品必須自行吸收，但新品將重新定價。他自認為宏碁已比上游半導體業者好，畢竟台積電機台用美元採購，但用台幣折舊，一旦台幣升值，承受壓力比下游大。

「雖然我們跟上游喊話，但上游擴廠會考慮使用年限，擔心是極端現象，我們只能在技術上努力，做更好地創新，刺激需求，並面對外部發生變化過程找出微趨勢。」陳俊聖說。我們正密切計算，還有多少家庭電腦已經很久沒更新，多少企業延後換機需求，共同營運長黃資婷說。

「台灣有哪支飲料行銷到全球市場的？」陳俊聖跟飲料團隊信心喊話，也傳達了對新事業的期許。《富比士》剛宣佈2020年全球最佳雇主750家，宏碁排名246名，在前段班，且成為台灣員工滿意度評分最高企業，成績超越台積電。

「7年前我來宏碁，看到很多是久任的員工。」陳俊聖開心的說，但因為新事業發展，宏碁聘僱很多年輕員工，新臉孔也變多了，而宏碁也期望給他們好的發展舞台，因此今明年似乎正加速打造IPO艦隊。

責任編輯：錢玉紘

在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。