網路書店經營者，說是科技新貴，應該是最貼切的形容。然而博客來網路書店總經理張天立一談起「旅行」，卻讓人陷入古今交錯的矛盾中——旅行該是放鬆的話題，但是張天立的「旅行觀」竟是憂國憂民。
不論去年夏天的台灣環島半周，或者今年暑假遠赴阿拉斯加的極地冰河旅行。張天立每次的旅行，總是不由自主的歸納出台灣觀光產業無發展的種種原因。他雙手一攤說，「沒辦法，平常就想得很多，旅行更容易讓思緒沉澱。」
這些年來，張天立的旅行，多半是趁著暑假，帶著全家大小出遊，太太是他最好的聽眾。就像去年環島時，見到台灣山區道路設計不良，他一面開車，一面就對著太太說，「山區旅遊景點交通設計不良，遲早會出事。」才說過沒多久，阿里山小火車接著就發生出軌翻車意外。
「不是刻意去批評，但是看到種種不合理的設計，就會有感而發，」張天立認為，旅行時心情放鬆，反而有機會好好深思，平日忙於公務，無暇思考的問題。
旅行也可以很「士大夫」
一出去旅行，埋藏在張天立底層的「士大夫」血液就會隱隱沸騰。「遊名山大川以致曉，」宋代文豪蘇轍這句話，是張天立在旅行途中隨時想起的心情寫照。對他而言，身處在自然環境當中，很多塵煙俗事散去，腦袋清明，自然能想起很多別人聽起來很嚴肅的話題。
「人活著就是要變得更好嘛！」張天立激動的語氣，更顯得激昂，在他看來，旅行中有想法，無非希望能改變些什麼。他認為，這些想法，其實常出門旅行的人都曾經有過，只是沒人講出來罷了！
張天立舉了個簡單的例子，很多人去歐美、去日本玩，都會說，「國外好乾淨呀！」反觀台灣總是髒髒的，可是大家的思想都只到「羨慕外國清爽的環境」這個階段就止步了，但是張天立總是會再多進去一步，這一進去，「台灣為什麼會那麼髒的結構性問題」之類的思考就跑出來了。
應該是天生藏著士大夫「先天下之憂而憂」的隱性基因吧，張天立的旅遊觀聽起來很沉重，但他也非只批評不行動的書生，他也是個實證主義者，因為在旅行中，他發現了「體驗經濟」的實證路線。
阿拉斯加的體驗經濟
這趟去阿拉斯加，除了壯觀的冰河地形讓張天立深受感動。真正讓他體會最深的還是美國人對於旅業事業的專業精神。每艘冰河遊艇上，不僅有精良舒適的設備，更有專業的地理學家、解說人員投入為遊客解說的工作，讓每個參加行程的遊客，不僅看熱鬧、也看門道。三天行程結束，每個人不但領略自然之美，也豐富了冰河、生態保護的知識。「這才是真正的體驗經濟，」張天立相信旅行就是要讓遊客親身體驗，而不是走馬看花，這才是長久經營的賣點。
他也看到，台灣這幾年在體驗之旅上，開始做了些努力，例如去年環島到花蓮時，有個休閒漁場提供「摸蜆」的場地和活動，讓許多從城裡來的孩子可以真正體驗到前人是怎麼樣過生活。但是張天立也急切的說，「現在才是起步，往後若要做得更好，還是要靠全體觀念的轉變。」
話鋒一轉，張天立又將體驗經濟的責任，轉到社會成熟度上，他說，只有社會越成熟，人和人之間彼此的信任度越高，旅行產業分工才會做得更好，才能真正放開胸懷去體會旅行中的種種感動。
旅者小檔案
姓名：張天立
職稱：博客來網路書店總經理
年紀：42歲
旅行頻率：這兩年才開始旅行，希望未來每年能安排一次
最近旅行的地點：阿拉斯加
旅行中的遊伴：家人
對旅行的感動：遊名山大川以致曉