LINE購物也加入雙11戰場!攜手實體通路廣發LINE POINTS,還有哪些秘密武器?
LINE購物也加入雙11戰場!攜手實體通路廣發LINE POINTS,還有哪些秘密武器?
2020.10.30 | 新零售

各家電商備足火力,準備迎戰雙11檔期,但有另一個勢力不容忽視,那就是成軍滿三年的LINE購物。

為什麼這麼說?根據資策會(MIC)調查,有24.1%消費者會透過LINE購物導購,成為綜合類電商平台之外(如PChome或momo)的第二大網購入口。

LINE購物是LINE旗下的行動電商服務,扮演的是導購平台角色,底下涵蓋LINE 購物、LINE 酷券、LINE 旅遊3大服務。今年的目標,是朝向「個人化」、「智慧化」兩大目標優化功能,面對雙11,如何迎戰?

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找實體通路結盟,發展OMO策略

「接下來的目標,是擴大虛實融合(OMO, online merges with offline)發展。」LINE台灣電子商務部資深副總經理顧昌欣,曾多次強調這個目標。

電商走向線下將是2020年的一大重點,LINE認為,必須透過多層次的購物體驗,才能更加滲透在用戶生活中,因為用戶的購物行為不僅限於線上、或線下單一管道,而是線上與線下雙重渠道互補並進。

LINE購物、LINE酷券和LINE旅遊與全台灣超過400家電商、品牌、通路夥伴,為消費者打造最優惠
虛實融合(OMO)是LINE購物接下來的發展重點。
圖/ LINE

OMO的玩法,是當顧客在實體店舖消費時,透過LINE購物掃條碼,賺取LINE POINTS點數回饋,滿足消費者多元的購物模式與賺點機會,「跟實體通路合作線下活動,好處是業者可以快速累積新客數,再回到線上做活動。」顧昌欣曾如此分析。

目前,已經跟家樂福、屈臣氏、萊爾富、特力集團等實體通路合作,即日起到12月1日,還會再加入美廉社。LINE購物看好OMO的合作模式,能為雙方帶來新的客源,也為市場開創了嶄新的商業模式,

靠直播攬客、獨立App推出以來戰績如何?

社群分享擴散力日益顯著,近年台灣消費者行為也有「社群化」的現象,LINE購物在今年雙11的另一個策略,是「電商直播」。

LINE購物認為,直播的好處是能即時吸客,「透過唱作俱佳的主持人與來賓,使購物變得更有趣,更能帶動買氣。」今年以來, LINE購物直播場次超過20場,平均帶動業績成長3倍之多,看好這股效益,雙11期間,LINE購物、LINE購物品牌名店與LINE官方嚴選等3個官方帳號,將推出超過10檔購物直播節目。

不像其他電商平台有網站,上線三年來,LINE購物一直都以手機為核心,因此,持續優化使用體驗就非常關鍵。今年最大的變化就是在今年七月,宣布推出LINE購物的獨立App,當時消息一出,有部分合作電商曾擔心會因此分散流量,究竟實際成效如何?

LINE購物表示,截至9月底2.5個月的時間,用LINE購物App下單的新買家增加25%,其中新客在一個月內透過App回購更高達三成。此外,使用購物App的用戶更常搜尋商品,更有一半以上的用戶在App搜尋商品時間增加一倍、下單率更提升80%,顯示出購物App有效提升用戶的使用意願。

LINE購物
「商品價格追蹤功能」上線,協助顧客找到最佳買點。
圖/ LINE購物

LINE購物的目標,是要朝「個人化」、「智慧化」為核心優化,在雙11前夕,正式上線「商品價格追蹤功能」,只要用戶曾經搜過、收藏過的商品,以及其他用戶搜尋的熱門商品,價格調降時,LINE購物App就會把這些商品集結在首頁下方的商品推薦,方便用戶追蹤喜愛商品的歷史價格波動,掌握最佳購買點。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #line購物
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新創看過來!2025亞灣新創大南方8/22在高雄:半導體、AI技術⋯10大專區徵展中
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由《數位時代》與高雄市政府聯合主辦、Meet創業小聚策劃執行的年度指標性創新創業盛會「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」,將於2025年8月22日至23日在高雄展覽館北館盛大舉行。

隨著台積電、超微(AMD)、輝達(NVIDIA)等國際大廠紛紛進駐,高雄正迎來前所未有的產業升級契機,特別在半導體、人工智慧、電動車、智慧製造與綠能科技等領域,這股發展浪潮為新創團隊帶來巨大的潛力與市場機會。

「Meet Greater South亞灣新創大南方」,早已不僅是一個展會,它已成為新創團隊眼中加速成長、鏈結關鍵資源、拓展市場版圖的戰略要塞,同時也為成熟企業尋找轉型升級的創新動能。

聚焦十大關鍵應用,打造AI賦能產業盛景

本次以融合創新科技、推動產業升級為核心,規劃十大關鍵應用專區,其中包括5G與雲端、人工智慧、智慧城市與物聯網、數位資產與新金融、綠色商機、數位內容與體驗科技、行銷科技、新零售、醫療與健康科技、地方創生及創新與新商業等主題。

展會不僅是技術與產品的展示平台,展區本身的互動與交流,除了是促成商業合作的關鍵,透過大會的整合行銷等多重管道,新創更能直接向業界領袖、潛在客戶及合作夥伴展示自身價值,有效提升品牌能見度並直接觸達潛在客戶。

多元活動賦能新創,實質效益口碑相傳

為促進實質交流,「Meet Greater South亞灣新創大南方」在展會期間精心策劃了多場精彩活動,旨在全方位賦能參展新創團隊。其中,「創業家開講」為新創提供了絕佳的舞台,透過分享創新解決方案與獨特市場策略,與業界專家進行深度點評互動。曾有「創新與新商業展區」新創表示,有10多家廠商正接洽進一步的合作機會。

不僅如此,大會亦高度重視為新創精準對接資本市場,加速其募資進程的目標。核心活動「投資媒合會」便致力於為新創與企業、投資人搭建一對一的精準對接平台,深入發掘潛在投資機會,為新創的快速成長注入關鍵動能。

最後,作為產業領袖交流思想、拓展合作的關鍵場域,展會亦規劃新創交流之夜及各類交流活動,有效促進與會者與來自產官學各界領袖建立穩固的合作關係。

Meet創業小聚
投資人媒合會藉由一對一洽談對話,讓團隊得以有機會獲得更多資源。
圖/ Meet創業小聚

5萬人次參與,成功促成超過250組以上的精準商機媒合

Meet創業小聚憑藉多年深耕台灣新創生態系的經驗,已成功將「Meet Greater South亞灣新創大南方」打造成南台灣最具指標性的新創盛會。五年來已累積逾50,000人次觀展,促成250組以上的商機媒合,並鏈結超過20個政府、企業及生態系夥伴。

「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」參展報名活動自即日起正式啟動,並將於2025年7月2日(三)截止。本次特別推出超早鳥優惠方案,凡於2025年6月5日(四)前完成報名並符合資格的新創團隊,將可享有最低2折的參展價格。歡迎符合資格團隊踴躍報名,共同點燃屬於這座城市的創新引擎,一同邁向更廣闊的國際舞台。

招商資訊

徵展報名頁面:https://meetgreatersouth.tw/
報名時間:即日起至7/2(三)止
參展方式:採報名審核制,填完表單後靜待審核通知(將用Email信件通知是否通過)攤位數有限欲報名從速。主辦單位保有最終修改變更活動解釋及取消本活動之權利。

本文授權轉載自:創業小聚

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