白色巨塔拚數位轉型!AI如何改變診療、開藥等醫師日常?
白色巨塔拚數位轉型!AI如何改變診療、開藥等醫師日常?

科技,正在推動著各行各業展開數位轉型,白色巨塔也不例外。

根據健保署統計處資料,2019年台灣約有480家醫院,其中無論是擁有上千床的醫學中心,或專注社區服務的地區醫院,幾乎各家都能端出幾項創新應用。

尤其人工智慧(AI)引領的技術變革,正逐漸改變臨床醫師的日常。在前線治療端,有冠狀動脈狹窄、腦出血、骨頭年齡,到醫師開立處方用藥的錯誤提醒;在後勤生產力端,有放射腫瘤科自動圈選系統、心臟主動脈鈣化/脂肪判讀分析。

台北醫學大學事業發展處事業長林俊茂指出,醫療行為是面對人體的已知與未知問題,創新則是要設法解決各式難題,兩者的概念其實一致,「(智慧醫療)發展的真正關鍵,是能不能讓新思維、新文化進入醫院內。」

根據林俊茂的觀察,台灣醫院的發展方向可大致區分成公、私立醫院體系兩種模式。公立醫院資源多、規模大,會同時灑出研發能量至各科別,導入應用的面向相對較廣;私立醫院著重於永續經營,會更努力思考如何讓創新落地,甚至進一步商品化,因此會衍生新創團隊、成立加速器與創投。

透過台大醫院、中醫大附醫、北醫附醫、秀傳醫院的創新實踐,希望帶領讀者看見台灣不同特色的智慧醫療風景。

智慧醫院發展三大趨勢

人工智慧、輔助醫療

  1. 實作醫院:台大、林口長庚、北榮、三總、北醫附醫、中醫附醫、國泰、奇美
  2. 應用內容:
    ◯冠狀動脈狹窄、心臟主動脈鈣化/脂肪分析 、◯腦出血判讀、◯腦轉移瘤判讀、◯胸部X光、◯帕金森氏症、◯骨齡判斷、◯胸腔X光正/異常分類、◯心電圖波形判讀、◯腎衰竭判讀、◯眼底影像視網膜病變判讀、◯乳房超音波判讀

機器人流程自動化

  1. 實作醫院:台大、恩主公、員基、馬偕、花蓮慈濟、桃園長庚、北醫附醫
  2. 應用內容:◯醫療語音平台、◯國際疾病分類診斷碼推薦系統、◯自動備管機、◯牙科器械運輸輕軌、◯開刀房廢棄物搬運機器人、◯智慧藥櫃暨自動化藥品管理系統、◯急診室資訊查詢系統與急診行動資訊App、◯出院服務App、◯全自動檢驗室、◯智能藥物調劑系統、

數位孿生

  1. 實作醫院:振興、北醫附醫
  2. 應用內容: ◯病歷數位分身、◯居家數據串聯診所、全人照護平台

資料來源:資誠、各醫院

關鍵字: #智慧醫療
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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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