看齊全美第一醫院!讓醫師KOL替新創「把脈」,秀傳醫院二代背後考量為何?
看齊全美第一醫院!讓醫師KOL替新創「把脈」,秀傳醫院二代背後考量為何?

當一間成立40年的醫院主動出擊「搞創投」,他們看到了哪些機會?

2019年底,秀傳醫院宣布與比翼生醫創投合作推出「比翼秀傳聯名基金」,創下台灣首個由醫院成立創投基金的紀錄。不到10個月時間,這檔規模1億元的基金,已鎖定投資11個新創標的,還正在募集規模10億元的第二筆基金。

醫院約有80%營收來自健保補助,我們希望有一天能把命運抓在自己手裡。 」秀傳醫院首席醫療副院長黃士維,既是一般外科主治醫師,也是秀傳醫療體系的二代經營者。

他認為,比起成立新醫院擴大營收,以每件不到20萬美元(約新台幣572萬元)的代價投資新創,風險相對更低。

其實,「醫院創投」在國外已是成熟現象,美國梅約醫學中心(Mayo Clinic)就是很好的例子。

這家經常與「全美排名第一」畫上等號的醫院,不只成立創投(Mayo Clinic Ventures),更有3檔目的、投資金額不同的基金項目,每年挖掘出上百個醫學專利。

黃士維觀察,醫療器材創新最缺乏跨院、跨國界的「醫師使用回饋」。
黃士維觀察,醫療器材創新最缺乏跨院、跨國界的「醫師使用回饋」。
圖/ 蔡仁譯攝影

回到台灣,在資通訊科技大廠、政府政策鼓勵下,近年願意與新創合作的醫院不在少數。然而,在眾多醫療同業中,秀傳有著難以被複製的優勢。

2008年,秀傳成立遠距微創手術中心(Ircad Taiwan),至今已是亞洲最大的手術訓練中心,平均每年培訓一、兩千名外科醫師,當中約有70%來自海外,累積培訓醫師數突破1.2萬人。

身兼遠距微創手術中心院長的黃士維指出,「要找一個醫師當新創團隊顧問、共同創辦人或許不難,但是想一次請40、50個來自海內外、不同背景的外科醫師提供意見,可能只有到秀傳醫院才有機會。」

投入手術工作坊,產品驗證、升級更快速

為減少侵入治療造成的傷口破壞,微創手術讓醫生在無需「產生巨大傷口」的情況下,對患者執行手術。在Ircad Taiwan,幾乎每周都有工作坊,讓外科醫師學習新的微創趨勢、器材,這些醫師更願意與新創公司互動,甚至試用產品。

以邁磊醫療器材為例,其團隊專注於「腹腔鏡縫合打結器組」,獲得參與微創中心課程的外科醫師建議後,產品快速推出4次升級。

「白色巨塔有很多KOL(關鍵意見領袖),他們的發言特別有份量。」比翼生醫創投執行合夥人陳彥諭笑說,新創公司的產品只要獲得這些權威醫師的認可,他們又多半有「徒子徒孫」,對業務推展有很大幫助。

秀傳亞洲遠距微創手術中心
在Ircad Taiwan,幾乎每周都有工作坊,讓外科醫師學習新的微創趨勢、器材,這些醫師更願意與新創公司互動,甚至試用產品
圖/ 秀傳亞洲遠距微創手術中心

除了在秀傳的醫院體系內加速人才培育和創新應用之外,秀傳也積極開創新的場域,協助新創團隊驗證產品。

在比翼秀傳聯名基金投資的團隊中,Deep01(愛因斯坦人工智慧)推出的AI腦出血輔助判讀系統,可在30秒判斷患者是否出現腦出血情況,特別適用於急診部門,幫助規模較小的區域醫院、地區醫院提高轉診效率。

如今這套系統不但已於基隆礦工醫院上線,協助急診患者轉診至基隆長庚醫院,也嘗試推向日本,與日本東北大學(管轄超過50間區域醫院的醫療體系)合作。

為了打入日本市場,Deep01團隊與10位日本醫師訪談後,將當地醫院常用的急診室軟體、檢傷分類方式放進秀傳醫院急診室模擬。

秀傳醫院首席醫療副院長黃士維
秀傳積極開創新的場域,協助新創團隊驗證產品,這種合作的CP值(性價比),比團隊靠自己嘗試高出許多。

放大新創潛力,攜手外科醫師擁抱新科技

雖然國內各醫院多少都有投資新創,或以加速器形式協助團隊發展,對黃士維來說,秀傳更想展現的是「決心」,找來有經驗的外部經理人評估新創團隊潛力,並提供一年的醫院場域驗證時間。

攤開比翼秀傳聯名基金的投資組合,目前有與微創領域相關的「新台北奈米生醫」,專攻以膠原蛋白為基質的組織再生材料及「基因顯示」調控技術,可成功修復人體硬骨、齒槽骨與軟骨缺損。另外也包含數位醫療與AI、新藥研發、高端醫材等領域團隊。

未來,比翼秀傳聯名基金還會以100萬至300萬美元的金額,投資已進入擴大市場規模階段的新創團隊。「秀傳接觸了這麼多願意嘗試新技術的外科醫師,沒道理不擁抱新科技。」黃士維強調。

比翼秀傳聯名基金
黃士維觀察,醫療器材創新最缺乏跨院、跨國界的「醫師使用回饋」。
圖/ 數位時代製作

本文出自數位時代318期11月號《台灣下一個世界級產業:智慧醫療》封面故事

責任編輯:張庭銉、林美欣

關鍵字: #智慧醫療
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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

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Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

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舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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