阿里巴巴、京東鬧上法庭爭雙11商標,中國知識產權局卻「公親變事主」
阿里巴巴、京東鬧上法庭爭雙11商標,中國知識產權局卻「公親變事主」
2020.11.12 | 商業經營

「雙十一」購物節盛大落幕,但在中國,針對「雙十一」這枚商標的歸屬卻充滿爭議。為了這個商標,阿里巴巴與京東——中國兩大電商平台又打起官司。

主演《功守道》的馬雲、李連杰、甄子丹、吳京、朝青龍共同出席天貓雙11狂歡夜_preview.jpeg
圖/ 阿里巴巴

最初「雙十一」是由中國學生之間發起的「光棍節」而來,爾後淘寶首先響應光棍節,舉辦了「雙十一」的活動,漸漸地,其他中國電商平台也開始跟進。阿里巴巴也於2011年在35類廣告等服務上申請註冊了「雙十一」文字商標,並在2012年12月28日獲准註冊。

2018年,京東公司認為阿里集團在2015年11月至2018年11月的三年間,沒有實際使用「雙十一」商標,故向中國國家知識產權局提出撤銷該商標的申請。

雙十一
圖/ 中國國家知識產權局

中國國家知識產權局經審查認為,阿里集團對「雙十一」商標以「廣告、零售為目的,在通訊媒體上展示商品、替他人推銷」,服務方面進行了真實有效的使用,對這部分的商標註冊應予維持;但在「商業管理輔助、商業訊息」等多項服務上沒有使用,故撤銷其餘部分服務的商標註冊。

這個答覆,讓京東、阿里集團均不服,京東不服維持註冊,阿里集團則不服被撤銷註冊。因此,兩間公司分別告上北京知識產權法院,請求法院判令國家知識產權局重作決定。

因此,中國國家知識產權局「公親變事主」,從仲裁者突然變成了被告。以下是中國媒體整理出在京東、阿里巴巴告中國國家知識產權局的兩場審判中,雙方的陳述。

京東:「雙十一」屬於公共語言

中國國家知識產權局表示,覆審決定是針對京東提出的「涉案商標實際使用問題」所作出的,不涉及商標顯著性的爭議。經審查,涉案商標在指定期限內進行使用,使得相關公眾可以透過上述使用知曉促銷活動時間,發揮出廣告宣傳、推銷的作用。被訴決定於法有據,應予維持。

京東雙11
圖/ 京東官網

但京東表示,「雙十一」是對每年11月11日購物節的一種習慣性表達,不僅在電商領域,如教育、航空等各行業在購物節促銷活動中也都有使用,全社會共同參與,其應屬於公共語言的範疇,不應落入私權壟斷。

京東同時指出,阿里集團在舉辦購物節時,多是與其他商標結合使用,如「天貓雙十一」字樣。社會上通用的使用方式,也幾乎是在「雙十一」前添加企業名稱或商標,以區分不同企業的購物促銷活動。其認為,這種使用的實質面,是在使用「天貓」商標而非「雙十一」商標。

另外,註冊商標是以全文字形式的「雙十一」,但阿里集團多採用「雙11」、「11.11」等表現形式,不應認定為對涉案商標的使用,在2015年至2018年間,阿里集團對涉案商標並未進行商標性使用,故應依法予以撤銷。

阿里巴巴:我是「雙十一」創辦人

阿里集團主張,自家是「雙十一」購物節的創辦方。2009年,阿里集團首次將「雙十一」運用於線上促銷活動,並在2012年獲准商標註冊。每年的促銷活動期間,在廣告宣傳、商家促銷協議、店舖裝飾等環節,阿里集團都會將「雙十一」字樣應用於參與促銷活動的產品當中,使消費者能夠區分服務來源、識別促銷商品。

雙11
圖/ 天貓

對於「雙十一」商標,阿里集團表示,其持續投入大量人力、物力以及商業策略,每年推廣、行銷的費用相當巨大,才讓購物節擁有如此龐大的影響力。至於商標的具體使用形態,不論文字或數字,其稱呼與涵義沒有區別,公司會在不同情境中運用不同方式來進行設計,以體現美感與宣傳效果。

阿里集團同意中國國家知識產權局覆審決定中維持涉案商標註冊的部分,而針對被撤銷的部分,阿里集團提交多份推廣協議、行銷活動的相關證據,以證明自己在「商業管理輔助、商業訊息」等服務上進行商標使用。

中國國家知識產權局解釋稱,在「商業管理輔助、商業訊息」等服務上的使用,指的是針對工商企業提供的商業訊息服務,而阿里集團提交的證據均是向消費者進行推廣,並且沒有從中獲得對價,這與商標類目的要求不符,被訴決定撤銷此部分服務的商標註冊,應予維持。

責任編輯:文潔琳、蕭閔云
本文授權轉載自:T客邦

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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