外界唱衰Xbox銷量慘輸PS5,微軟高管為何淡定回應「有多少玩家才是關鍵」?
外界唱衰Xbox銷量慘輸PS5,微軟高管為何淡定回應「有多少玩家才是關鍵」?

若談到11月最重大的消息,普羅大眾或許會想到2020美國總統大選,但對遊戲玩家來說,答案可能是Xbox Series X/S及PlayStation 5(後稱PS5)這兩大次世代遊戲主機發售。

尤其2020年受到新冠狀病毒(COVID 19,俗稱武漢肺炎)侵擾,民眾閒居在家的時間比以往要來得多,對電玩遊戲的需求也因此水漲船高。根據諮詢公司Simon-Kucher & Partners的研究,人們遊玩電玩遊戲的比例大大提昇,每週遊玩時間超過5小時以上的比例,上升了30%之多。

然而在遊戲主機市場上,Xbox一直處於劣勢。統計資料庫預估,2020年PS4銷量將超過720萬台,而Xbox One僅銷出不到220萬台。

即使是新推出的Xbox Series X前景也不樂觀,市場研究公司Ampere Analysis分析師皮爾斯.哈德林.羅斯(Piers Harding-Rolls)估計,2020年內PS5銷量可望達到500萬,而Xbox Series X/S則只有390萬,依舊被壓著打。

新主機登場時,玩家們考量選購的重點,不外乎硬體規格或獨占、首發遊戲是否吸引人,例如在PS5面市之初,即有《漫威蜘蛛人:邁爾斯摩拉斯》、《惡魔靈魂重製版》等大作相伴,但Xbox Series X卻缺少類似的強打,原先預計同步推出的獨占遊戲《最後一戰:無限》也推遲至2021年發售。

延伸閱讀:PS5預購火熱、開賣日大缺貨!Sony:盡可能增產、銷量目標衝破760萬台

主機銷量不重要,擁有多少玩家才是未來關鍵

但微軟Xbox負責人菲爾.史賓塞(Phil Spencer)對主機銷售不敵Sony卻相當坦然。根據《衛報》報導,他認為在接下來的世代裡,真正關鍵的不是賣出多少台主機,而是你擁有多少名玩家。

史賓塞的想法不無道理,遊戲主機往往是薄利銷售,真正賺錢的是遊戲。2013年PS4推出時,零售價只比製造成本高18美元;而按照先前外媒披露的數字,PS5製造成本約為450美元,售價則為499美元,可看出主機本身貢獻的利潤並不高。

「訂閱與串流」是微軟迎戰Sony的祕密武器。訂閱與串流已經改變了影視及音樂領域,微軟認為電玩遊戲將是下一個被顛覆的產業。

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在外界的估計中,Xbox Series X銷量極有可能被PS5壓著打。
圖/ Sony

專題報導:年產值挑戰1.6兆元、5G搖錢樹在這!微軟、索尼為何看好雲端遊戲?

微軟一直積極經營遊戲訂閱服務,Xbox Game Pass涵蓋超過100款遊戲供玩家遊玩,月費只要10美元,若訂閱最完整的Ultimate方案,還可免費額外享有雲端遊戲服務xCloud。

史賓塞透露,Xbox Game Pass目前擁有約1,500萬訂閱用戶,且訂閱讓他們得以提供更多傳統不可能獲得製作許可的小眾遊戲──包括《微軟模擬飛行》,2020年新作日前公佈銷量突破了百萬套。

多位雲端遊戲玩家加入戰局,傳統主機市場占比縮小

若在「索粉」耳裡聽來,微軟聲稱主機銷量不再關鍵,可能像是輸家的倔強。

「那些想拿我們主機銷量與Sony比較的人,並不清楚當代遊戲產業的狀況。」史賓塞解釋,「全球遊戲玩家多達30億人,但只有2億人有遊戲主機,某種程度上主機在整個遊戲市場的比例會越來越小。」

史賓塞強調,即使Xbox Series X銷量勝過了PS5,雲端與串流依舊是他們當下重心。實際上從多年前開始,微軟就已停止公佈Xbox的銷量。

且面對Google、Facebook及亞馬遜等接連推出雲端遊戲服務的新玩家,主機銷售數字毫無意義。不過,史賓塞聲稱,他們並不打算棄守主機領域,只是希望拓展服務範疇,涵蓋更多樣化的商業模式。

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遊戲訂閱、雲端遊戲令是否擁有主機這件事越來越不重要,微軟直言未來關鍵在於玩家數量而非主機銷量。
圖/ Microsoft Youtube

延伸閱讀:布局雲端遊戲,微軟砸2千億收購《上古卷軸》開發商Bethesda!為Xbox拉聲勢力抗PS5

為打造心目中的遊戲帝國、與這些新興玩家抗衡,微軟近年開始瘋狂收購遊戲工作室。2018年時,微軟旗下的工作室數量只有11間,然而現在已達到23間,大幅領先Sony旗下的14間。

今年9月,微軟宣佈以75億美元買下《上古捲軸》、《異塵餘生》系列開發商貝塞斯達母公司Zenimax引發轟動,此舉被認為是要強化Xbox Game Pass的遊戲陣容。

儘管當時史賓塞聲稱即使續作不登上PlayStation,仍有把握收回75億美元的成本,也再三表示他們希望有更多玩家能夠玩到遊戲,並不是想從玩家手中奪走遊戲。言下之意代表《上古捲軸》或《異塵餘生》可能不會是Xbox獨占。

疫情令遊戲需求迎來前所未有的蓬勃時刻,遊戲產業卻也隨5G、雲端遊戲的到來面臨轉捩點,微軟在遊戲領域的布局能否做到輸了銷量但贏了玩家,也值得我們拭目以待。

資料來源:GuardianCNBCKotaku
責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #遊戲產業
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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