【Meet Taipei】智慧佛珠、按摩電競椅都有新創DNA!宏碁旗下的酷碁為何廣發英雄帖?
【Meet Taipei】智慧佛珠、按摩電競椅都有新創DNA!宏碁旗下的酷碁為何廣發英雄帖?

宏碁集團旗下的酷碁科技(GadgeTek)最知名的產品有智慧佛珠及電競座艙,他們的新創平台事業在做什麼?

酷碁新創平台事業群總處長廖幼梅19日出席Meet Taipei(台北創新創業嘉年華)論壇第二日活動,以「酷碁科技如何與新創協作,共創新局?」為主題演講,首度揭露酷碁上述「酷產品」背後都有新創團隊貢獻一份心力。

王志仁
Meet Taipei(台北創新創業嘉年華)正式開幕,今年邁入第7年。
圖/ 王郁倫攝影

酷碁成立於2年前,是宏碁集團分割出來,專門開發滿足人類生活需求,功能獨特的領導性產品,目前經營6大目標市場,包括:電競玩家、創作者、教育、商用市場跟人文科學相關領域。

廖幼梅表示,酷碁科技現在最大力投資的是AIOT領域,2017年曾推出智慧手錶,後來更知名的產品包括智慧佛珠及天主手鍊等等。

廖幼梅引用《Chang by design》作者提出的成長矩陣,解釋酷碁如何思考哪些產品該做或不該做,或是:是服務既有的客戶,增強服務內容,還是開創新市場?

新創技術幫加值,酷碁打造電競新體驗

酷碁已擁有電腦類產品開發專業,她解釋,導入新功能就能為酷碁既有客戶提供加值服務,滿足客戶新的需求,帶來穩健的成長,舉例來說,電競座艙就是結合酷碁本身擅長的電競電腦類技術,但整合機構空間設計,給電競玩家前所未有的體驗。

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宏碁Predator Thronos電競座艙相當特別,第二代導入按摩椅功能。
圖/ acer

她也透露,把馬殺雞功能加入電競椅中,改善了電競選手痛點,但馬殺雞技術及如何設計機構支撐很重的電競系統打造升降座艙,這兩點都不是宏碁的強項,因此酷碁在開發新品時,也藉助了兩家新創團隊的力量,順利克服所有開發挑戰將產品推向市場。

借力新創,智慧穿戴打入新藍海客群

而在擴增新用戶上,酷碁跟天主教的精神領袖「梵諦岡」合作的智慧玫瑰念珠eRosary就是經典案例。她透露,為開發這項史無前例的智慧穿戴裝置,酷碁同樣也同樣跟一家新創團隊合作,藉此讓念珠的軟體使用介面更順暢及友善。

「我們有智慧穿戴的專業技術,但這次是服務新的目標社群,如果沒有外部新創團隊合作,我們無法非常貼近理解天主教徒的使用行為。」廖幼梅說。

基於跟新創的成功合作經驗,酷碁內部也設立專責的「新創平台事業」,跟新創團隊密切合作,一起發現或創造創新產品。

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智慧玫瑰念珠也是酷碁跟新創團隊跨界合作的成果。
圖/ Acer

延伸閱讀:一卡通手鍊、智慧佛珠接連問世...科技如何傳遞信仰,走進人們的心靈深處?

廖幼梅表示,對於合作的新創,會有三層次的合作形式,首先是業務跟行銷面合作,如酷碁買下新創的解決方案、產品或IP(專利),然後在宏碁的通路銷售,第二類是開發合作,酷碁可以協助確認新創團隊產品開發過程中任何設計是否妥當,再協助導入市場,第三類是全球行銷服務合作。

酷碁
酷碁表示,將以增加影響力觸及新客群,或增加既有客戶體驗價值作為跟新創合作的面向。
圖/ 王郁倫攝影

酷碁能給新創什麼?「從設計、驗證、促銷、經銷、售後服務,酷碁都能提供新創奧援,」廖幼梅表示,宏碁集團更能從人資、法律、稅務、財務等角度提供新創團隊專業建議及資源。

未來不排除投資新創,今年收到300家新創表合作意願

今年,酷碁從「新創平台事業」已經收到300多家新創來訊,酷碁已經跟其中超過40家面對面討論可能的合作細節,不過為確保好的合作品質,受限於平台資源限制,廖幼梅表示同一時間只能跟10~15家展開深度合作。

至於酷碁是否可能「投資入股」這些新創呢?廖幼梅說,現在答案是「No!」,因為現在的任務是去促成商業合作,但不表示未來不會做,至少目前酷碁跟宏碁內部創投與外部創投都有密切聯繫,瞭解他們如何檢視新創,如何合作?

酷碁
酷碁透露今年收到超過300家新創表達合作意願或邀請。
圖/ 王郁倫攝影

至於酷碁希望徵求哪兩類新創合作呢?第一類是能增強或滿足宏碁既有產品服務的價值的夥伴,「可能是軟體或AI團隊」廖幼梅說,期望新創專業能去滿足或增加酷碁現在已經服務的市場或客戶價值,第二類則是期望新創能協助酷碁,從既有市場出發,去鏈結過去沒有觸及的新應用族群,增加影響力,展望未來,她也期望更多新創與酷碁攜手合作。

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #宏碁
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從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?
從網銀體驗到數位品牌革新,國泰世華銀行「CUBE」如何造就質感金融平台?

近年來,銀行業陸續掀起 App 改版潮,介面設計推陳出新。然而,若追溯這股數位美學革命的起點,國泰世華銀行無疑是先行者。

2022 年,國泰世華推出「CUBE」數位品牌,名稱結合「Cathay United Bank」與「Empower」,象徵透過數位力量賦能客戶,讓金融服務自然融入生活。秉持「為可能,竭盡所能」的品牌理念,CUBE 不只是網銀 App,更是國泰世華打造一站式數位金融平台的核心起點。

當多數金融機構仍停留在功能導向思維,強調「快速、簡潔、好用」時,國泰世華已率先從品牌高度切入,以使用者為核心,導入兼具實用性與美學價值的設計哲學。國泰世華做對了什麼?為何能從產品進化為平台?

從功能到美學的品牌蛻變

在數位轉型方興未艾之際,多數金融 App 強調的是效率,但國泰世華選擇再往前一步。國泰世華銀行數位長陳冠學說:「我們的做法是不只要方便,還要具備質感與美感,在簡單的使用前提下,做到『不簡單的簡單』。」

打開 CUBE App,便能看見這種「質感金融」的落實。介面以金融業少見的灰階主色與留白設計,營造極簡氛圍;插畫則以簡潔筆觸呼應,增添現代科技感。從帳務收支、外幣買賣、信用卡到投資、貸款、保險,每個功能都保有一貫的視覺語彙,擺脫傳統金融厚重繁複的框架,傳遞「輕盈」與「透明」的設計觀。

然而,要打造一致的設計體驗,絕非僅靠技術可達成,更仰賴組織文化的支持。當多數金融機構習慣將設計與研發外包,國泰世華則選擇培養內部團隊。陳冠學直言:「外包常受限於專案週期,容易流於短期思維;唯有內部團隊,才能在細節中持續耕耘。」

「品牌就是細節的累積。」他強調,CUBE不只是一款網銀 App,目標更是一個承載金融科技力與美學價值的數位品牌。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學強調,CUBE以質感設計與細節堅持,將科技轉化為有溫度的金融體驗。
圖/ 數位時代

跨場景串聯的全方位體驗

「在數位服務設計上,最大的阻力往往來自業績壓力,因此才會充斥與需求無關的廣告。我們選擇回到初衷——從體驗出發,減少干擾。」陳冠學坦言。但他也強調,這並非否定廣告價值,而是調整優先順序:先確保流程簡單、介面友善,建立使用黏著度與忠誠度後,廣告才能在對的時間、對的渠道、推送對的內容,從干擾轉為加值。

而這種「以體驗優先」的理念,除了體現在CUBE App,也被落實到 ATM:全台 5,400 台國泰世華 ATM 介面大膽採用零廣告設計,提款流程更精簡至兩步驟,時間縮短近五成,展現「少即是多」的體驗哲學。

對於細節的堅持,也從數位介面延伸到實體卡片。如:國泰世華推出全台首張視障友善的「CUBE簽帳金融卡Touch Card (簡稱:CUBE Touch Card)」,透過圓弧切角與特殊壓模設計,讓視障者能以觸覺辨識卡片方向,更榮獲 2025 年德國 iF 設計獎,展現品牌在普惠金融上的細緻關懷。

而當體驗被放大到「整合生活」層次,國泰世華更進一步推動小樹點生態圈。信用卡回饋不再侷限於帳單折抵,使用者還能將點數轉換為米其林餐廳訂位、熱門演唱會門票等限量體驗。從數位介面到線下接觸點,再到生活金融場景,國泰世華正將 CUBE 打造為「金融+生活+娛樂」的全方位平台。

新世代價值驅動的金融競爭力

當 CUBE 體驗日益成熟,國泰世華開始追問:在快速變遷的時代,什麼樣的品牌才能真正獲得新世代的認同?

陳冠學提出兩大方向:一是持續應用前瞻科技,如虛擬資產等創新場景,讓金融服務始終走在市場之前;二是堅持品牌驅動,透過長期累積塑造認同感。「台灣金融市場相較國外,品牌驅動的氛圍不算強,但我們希望品牌本身成為力量!」他強調。

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陳冠學指出,CUBE不只是產品,而是從品牌出發的平台戰略,為國泰世華塑造長期競爭力。
圖/ 國泰世華

這樣的思維,正好呼應新世代的價值轉向。對 Gen Z 而言,金融回饋只是基本,真正影響忠誠度的,是企業文化與社會責任。「做一件事是利己還是利他,新世代看得很清楚。」陳冠學說。這也是為什麼 CUBE 堅持回歸使用者為中心,透過細節傳遞的「利他」的品牌態度。

這是否也意味著,金融競爭的勝負關鍵不在於誰堆疊更多功能,而在於誰能將科技轉化為有溫度的體驗、把品牌理念融入每個接觸點?如 CUBE 正在驗證的新模式,以科技創新帶來效率與便利,以品牌文化建立信任與共鳴。當金融服務邁向平台化與生態化,國泰世華已率先勾勒未來格局——讓品牌成為金融服務的真正入口。

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