宏碁集團旗下的酷碁科技（GadgeTek）最知名的產品有智慧佛珠及電競座艙，他們的新創平台事業在做什麼？
酷碁新創平台事業群總處長廖幼梅19日出席Meet Taipei（台北創新創業嘉年華）論壇第二日活動，以「酷碁科技如何與新創協作，共創新局？」為主題演講，首度揭露酷碁上述「酷產品」背後都有新創團隊貢獻一份心力。
酷碁成立於2年前，是宏碁集團分割出來，專門開發滿足人類生活需求，功能獨特的領導性產品，目前經營6大目標市場，包括：電競玩家、創作者、教育、商用市場跟人文科學相關領域。
廖幼梅表示，酷碁科技現在最大力投資的是AIOT領域，2017年曾推出智慧手錶，後來更知名的產品包括智慧佛珠及天主手鍊等等。
廖幼梅引用《Chang by design》作者提出的成長矩陣，解釋酷碁如何思考哪些產品該做或不該做，或是：是服務既有的客戶，增強服務內容，還是開創新市場？
新創技術幫加值，酷碁打造電競新體驗
酷碁已擁有電腦類產品開發專業，她解釋，導入新功能就能為酷碁既有客戶提供加值服務，滿足客戶新的需求，帶來穩健的成長，舉例來說，電競座艙就是結合酷碁本身擅長的電競電腦類技術，但整合機構空間設計，給電競玩家前所未有的體驗。
她也透露，把馬殺雞功能加入電競椅中，改善了電競選手痛點，但馬殺雞技術及如何設計機構支撐很重的電競系統打造升降座艙，這兩點都不是宏碁的強項，因此酷碁在開發新品時，也藉助了兩家新創團隊的力量，順利克服所有開發挑戰將產品推向市場。
借力新創，智慧穿戴打入新藍海客群
而在擴增新用戶上，酷碁跟天主教的精神領袖「梵諦岡」合作的智慧玫瑰念珠eRosary就是經典案例。她透露，為開發這項史無前例的智慧穿戴裝置，酷碁同樣也同樣跟一家新創團隊合作，藉此讓念珠的軟體使用介面更順暢及友善。
「我們有智慧穿戴的專業技術，但這次是服務新的目標社群，如果沒有外部新創團隊合作，我們無法非常貼近理解天主教徒的使用行為。」廖幼梅說。
基於跟新創的成功合作經驗，酷碁內部也設立專責的「新創平台事業」，跟新創團隊密切合作，一起發現或創造創新產品。
廖幼梅表示，對於合作的新創，會有三層次的合作形式，首先是業務跟行銷面合作，如酷碁買下新創的解決方案、產品或IP（專利），然後在宏碁的通路銷售，第二類是開發合作，酷碁可以協助確認新創團隊產品開發過程中任何設計是否妥當，再協助導入市場，第三類是全球行銷服務合作。
酷碁能給新創什麼？「從設計、驗證、促銷、經銷、售後服務，酷碁都能提供新創奧援，」廖幼梅表示，宏碁集團更能從人資、法律、稅務、財務等角度提供新創團隊專業建議及資源。
未來不排除投資新創，今年收到300家新創表合作意願
今年，酷碁從「新創平台事業」已經收到300多家新創來訊，酷碁已經跟其中超過40家面對面討論可能的合作細節，不過為確保好的合作品質，受限於平台資源限制，廖幼梅表示同一時間只能跟10～15家展開深度合作。
至於酷碁是否可能「投資入股」這些新創呢？廖幼梅說，現在答案是「No!」，因為現在的任務是去促成商業合作，但不表示未來不會做，至少目前酷碁跟宏碁內部創投與外部創投都有密切聯繫，瞭解他們如何檢視新創，如何合作？
至於酷碁希望徵求哪兩類新創合作呢？第一類是能增強或滿足宏碁既有產品服務的價值的夥伴，「可能是軟體或AI團隊」廖幼梅說，期望新創專業能去滿足或增加酷碁現在已經服務的市場或客戶價值，第二類則是期望新創能協助酷碁，從既有市場出發，去鏈結過去沒有觸及的新應用族群，增加影響力，展望未來，她也期望更多新創與酷碁攜手合作。
責任編輯：錢玉紘