週休三日未來不遠？工研院提2030年技術藍圖，管家機器人成最夯家電|數位時代 BusinessNext

「週休三日」未來不遠？工研院提2030年技術藍圖，管家機器人成最夯家電

相對過去提到AI會搶人類飯碗，工研院提出2030年技術策略與藍圖，上班工作時數將縮短，有望週休三日，而包辦所有家事的管家機器人是民眾最期待的科技情境。

人類工時縮短，一週休三日

針對2030年的世界想像，工研院總營運長余孝先認為，人類的身上會有許多穿戴裝置，環境中還有許多感測器，從2020年到2030年，十年間資訊量會暴增13倍，科技會增強人類的能力，過去網路科技的出現，就像是一個「行動百科全書」，未來科技將突破人類的智能、感官、能力及時間的不足；再者都會區的空間與交通能量運用最佳化。

展望十年後，企業可以做預測生產、即時物流做得更好，工作中能夠自動化、無人化的環節增加，提升公司營運效率，「大家不需當心工作被裁掉，而是每個人的工時縮短，有機會週休三日，」余孝先說。

會出現「人類加強版」、「一人多工」的現象，比如人類裝上外骨骼機器裝、機械手臂、智慧眼鏡等，讓體力、視力及腦力都升級，病弱者也能夠正常生活；工作交給機器協助，從1個人只能做一件事，進化到可以做三件事，工作效率大幅提高。

智慧、無人商店興起

其中感測、AI人工智慧是技術的重點。目前穿戴裝置多半是偵測心跳，未來甚至能做到感知人類的情緒，而做不同的推薦。

整個社會樣貌則因自駕車而有所不同，都市不再需要大量的停車位，5年後固定行駛的巴士普及，十年後流行自駕卡車。

AI人工智慧讓資料處理自動化，未來人類下班後，機器仍持續運作。智慧商店、無人商店興起，不只是節省人力，最重要是大幅降低商店設置門檻，讓偏鄉也能享有便利服務，縮小城鄉差距。

民眾最期待的科技情境：包辦所有家事的管家機器人

針對大眾對於2030年世界的想法，工研院自7/16~7/26進行「預見2030科技大未來」問券調查，收集超過300個意見，受訪者認為，無人機物流、管家機器人、機器人同事是最可能實現的TOP 3科技場景，無人機物流做到同區域訂貨幾分鐘就能到貨、包辦所有家事的管家機器人成為最夯家電，及工作上，一半以上的製造現場有機器人參與協作。

而最期待發生、幫助最大的科技情境的TOP 3，包辦所有 家事的管家機器人 名列第一，用 創新科技解決溫室效應 第二， 前十大發生率癌症過半可治癒，台灣平均壽命達85歲 為第三。

最具「錢」景的未來科技TOP 3，有 智慧長照機器人、癌症新療法、綠色能源與節電科技 。施振榮則認為資通訊、醫療產業是台灣兩大優勢產業，透過整合，並從中找到創造體驗、共享經濟的智慧醫療新商業模式，能夠創造較高的附加價值，且發展平台才能站在產業制高點。

責任編輯：蕭閔云

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。