視訊通話暴增235%、推遠距看醫生!LINE開發者大會聚焦後疫情布局,端出哪些菜?
視訊通話暴增235%、推遠距看醫生!LINE開發者大會聚焦後疫情布局,端出哪些菜?

邁入第六個年頭的LINE開發者大會(LINE DEVELOPER DAY),因為疫情影響,今年首次以全程線上直播方式進行。

近年LINE的策略方向,從單純的訊息服務,轉變成一家涵蓋生活服務各面向的公司,技術上,特別強調人工智慧(AI)技術應用,今年的大會中,除了聚焦未來的AI產品,也談到了金融科技和區塊鏈技術、跨平台行動安全、資料基礎建設、伺服器端以及前端技術等領域,在未來一年的發展與挑戰。

與日本雅虎合併,LINE:仍在非常早期階段

去年在開發者大會登場前,日本雅虎(Yahoo JAPAN)跟LINE宣布合併,當時,LINE社長出澤剛、Z Holdings社長川邊健太郎共同宣示:「要從日本、亞洲立足,我們要成為頂尖的世界級AI科技集團!」

今年大會一開場,LINE技術長朴懿彬(Park Euivin)、日本雅虎技術長藤門千明(Fujimon Chiaki),就談到雙方合作的進展。「在日本和全球,仍有許多事情可以透過科技來實現,」朴懿彬表示:「當今社會存在新冠肺炎疫情等諸多挑戰,同時也存在各種不同方式可以讓生活更便利豐富。這也是我們決定合作的主要原因。」

朴懿彬補充,目前雙方的合作,仍在非常早期的階段,正在盤點各項技術與資源,還無法分享任何落地應用,藤門千明強調「雙方執行長已清楚表達整合的意圖,工程師也應抱持同樣的團結理念,」他認為,透過雙方共同努力,一定可以克服日本社會面臨的挑戰。

用LINE也能看醫生,因應疫情端出那些新服務?

在疫情下,遠距工作成為新常態,隨著數位化通訊需求增加,朴懿彬觀察到LINE的視訊通話功能也有多項改進,他指出,今年2~5月間視訊通話使用量暴增235%,LINE的資料基礎建設的合併資料量已超過270PB (petabytes),而且每天以7,000億筆紀錄成長,相當驚人。

「當時,尖峰時段的流量是正常情況的16倍。」朴懿彬回憶:「我們透過負載平衡將效能最大化,同時做出相應調整,如此一來就能根據網路條件,動態分配與使用各地資料中心。」

LINE 開發者大會
遠距工作成為新常態,隨著數位化通訊需求增加,朴懿彬觀察到LINE的視訊通話功能也有多項改進,他指出,今年2~5月間視訊通話使用量暴增235%。
圖/ LINE

今年LINE在海外市場,也取得不少進展,像是在泰國市場率先推出「社群銀行」平台LINE BK,藉由跟泰國開泰銀行 (KASIKORNBANK)的合作,把金融服務串接到LINE當中。

延伸閱讀:從社群銀行到純網銀!LINE在台、日、泰三大市場還要佈局哪些金融策略?

在日本市場的創新,包括開放東京澀谷區居民,用LINE申請居留證明,並以LINE Pay付款,成為日本地方政府層級首個eKYC(線上身分驗證)應用案例,也是LINE技術創新實績;今年即將推出的還有LINE DOCTOR新服務,讓醫生透過LINE視訊功能看診,省去民眾實際跑一趟醫院的煩。

成立區塊鏈開發者平台,看好未來應用

在企業解決方案上,LINE官方帳號在今年七月,開放語音和視訊通話功能,幫助企業客戶可以更容易地回應消費者的詢問,此外,也規劃於今年加入餐廳訂位功能,並於年底串接LINE Pay,將LINE打造成更全面的一站式的服務平台。

在區塊鏈進展上,LINE也在今年推出區塊鏈服務開發者平台LINE Blockchain Developers,開發者可以利用LINE獨立開發的主鏈網路 (mainnet) 即可打造區塊鏈服務,

LINE 開發者大會
LINE Corp平台開發部門上級執行役員Seokho Yang表示:「透過演算法可以確保區塊鏈可靠性。我們致力打造人人都能輕鬆上手的區塊鏈。」
圖/ LINE

目前已經有超過 200 位開發者,利用此平台開發,LINE Corp平台開發部門上級執行役員Seokho Yang表示:「透過演算法可以確保區塊鏈可靠性。我們致力打造人人都能輕鬆上手的區塊鏈。」針對透過區塊鏈打造的產品及商業模式,朴懿彬目前已經有遊戲等dApp應用,他認為區塊鏈未來仍有許多機會,但未在會中透露進一步資訊。

延伸閱讀:有帳號就能用!LINE推開發者平台、數位錢包BITMAX Wallet,加速發展區塊鏈

展望未來,朴懿彬表示:「新的一年將迎接更多改變。」會持續透過科技的力量,拉近人們之間的距離,落實LINE「Closing the Distance」的企業理念。

關鍵字: #Yahoo #LINE
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TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產
TWNIC歡慶25周年加碼挺新創 ,52168免費域名方案!從創業第一天開始就打造新創數位競爭力、強化數位資產

每年在台灣約有超過8萬家新設公司商號的誕生,然而根據台灣網路資訊中心(TWNIC)內部統計數據顯示,真正完成網站架設、踏上數位轉型起點的新設立公司卻不到一成。這意味著絕大多數的新創團隊或微型企業,雖然正式登記成立,卻仍缺乏最基本的「數位門牌」,也就是企業的專屬域名名稱。

TWNIC 執行長余若凡指出,這看似是台灣新創團隊在數位轉型上的一個缺口,實際上卻是關鍵成長與強化自身數位資產的關鍵。「域名其實是數位轉型的起點,如果沒有自己的域名,基本上就還沒真正開始。」她強調,數位轉型已經不只是上雲端或導入 IT 設備,更進一步的是「建立數位信任」;但眼下許多新創連第一步都還沒跨出。

三大現實痛點突顯,域名是新創跨出數位轉型第一步的關鍵

余若凡觀察,許多新創公司之所以未能及早佈局域名與數位資產,主要來自三個現實因素。首先是資金有限。對於初創立的新創團隊來說,創業初期事務繁雜、資金有限,許多團隊會優先把錢投入營運,對域名或網站架設常抱持「之後再說」的心態。其次,則是缺乏整體數位策略的構想。余若凡表示,許多新設企業或新創團隊少有在成立之初就規劃品牌的數位溝通路徑,更遑論導入數位品牌策略。

最後是對「數位信任」的認知不足。余若凡提到,許多企業直到品牌被仿冒、消費者受詐騙波及時,才意識到域名的重要性。「你等到有名氣後再來搶域名就太晚了。」她特別提醒。一旦品牌名稱被他人搶先註冊,甚至被詐騙集團利用,損失往往難以挽回。

而看在余若凡的眼裏,域名對於新創企業其實有三重意義。第一,它是企業的「數位門牌」。清楚、好記的域名能讓消費者快速找到企業,也代表著品牌在網路上的官方身分。第二,它是品牌行銷的起點。她指出,你必須要有自己的家,然後再去連結各種社群平台與通路。擁有域名,可以將社群經營、搜尋流量與品牌曝光整合在一起,累積成企業的長期數位資產。第三,它也是防禦性的工具。許多企業認為「不架網站就不需要域名」,但實際上,單純註冊域名就能防止他人搶註或利用相似網址詐騙,成本只要幾百元,卻能省下未來更多麻煩。

台灣網路資訊中心 余若凡執行長
圖/ 數位時代

從「免費申請」到「快速架站」,52168為新創打造快速數位起步

為協助更多新創企業補上這一塊關鍵拼圖,TWNIC 為歡慶25周年,今年特別規劃「52168 Go! 免費域名註冊方案」,更首度針對自112年起的新設公司與商號,加碼免費提供含「com.tw 或 .tw」及「.台灣」等兩筆域名的註冊。這不僅讓新設公司能以0元自選擁有自己的域名,及低成本建置國際品牌識別,中文域名更能讓以在地化為優先的新設公司、新創團隊或是擁有創意諧音名稱的店家,直接使用最具代表性的中文作為數位門牌。

「我們希望透過免費的方式,讓企業更容易跨出第一步,養成擁有自己數位門牌的習慣,無論是用來建品牌、做轉址,或先作為防禦性註冊,都可以開始累積數位資產。」余若凡表示。今年TWNIC方案不僅延長了申請對象的年限,也在免費之餘特別簡化申請流程,讓新創團隊輕鬆完成。余若凡說,企業只要備妥公司或商號設立證明,線上填寫資料、選好想要的域名並上傳文件,最快一個工作天內即可生效。

「我們希望讓這件事情的流程簡化到創業家們用幾分鐘就能完成申請,」余若凡笑說。不僅如此,TWNIC 也希望讓這項服務的效益極大化,不只是積極推動域名的申請,更同步規劃了後續的配套措施。申請完成後,企業可以透過「轉址教學」將域名直接連結至現有的社群媒體等平台,不需額外調整營運模式,就能立即擁有屬於自己的專屬門牌;同時,TWNIC也提供大型雲服務供應商的免費空間作為範例,提供清楚的「架站」教學,協助企業快速打造基本網站。這樣的設計,讓資源有限的新創企業不僅能輕鬆取得域名,還能在最短時間內建立屬於自己的數位家園,為品牌發展打下穩固基礎。

從「數位門牌」出發,為新創奠下品牌與信任的起跑線

對於許多初創企業而言,品牌的第一張名片,可能不是實體名片,而是域名名稱。余若凡強調,數位轉型的時代已經不是「要不要做」的問題,而是「非做不可」的基本條件。

「我們希望 52168 能成為新創的堅強後盾,從最簡單、最基本的地方,幫助他們在數位化的道路上打好地基。當企業開始累積數位資產,品牌信任也會逐步建立,整體產業生態才能變得更安全、更有韌性。」余若凡說。透過52168方案,TWNIC 不僅提供免費資源,更試圖翻轉企業對「數位門牌」的認知。對於正處於創業起跑線上的新創來說,這或許是一個最簡單,也最值得立即行動的關鍵步驟。

請上「52168 Go! 新設立公司/商號免費域名註冊」活動網站 https://52168.tw/

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