視訊通話暴增235%、推遠距看醫生!LINE開發者大會聚焦後疫情布局,端出哪些菜?

2020.11.30 by
高敬原
視訊通話暴增235%、推遠距看醫生!LINE開發者大會聚焦後疫情布局,端出哪些菜?
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LINE開發者大會今年首次以全程線上直播方式進行,除了聚焦未來的AI產品,也談到了金融科技和區塊鏈技術、跨平台行動安全等領域,在未來一年的發展與挑戰。

邁入第六個年頭的LINE開發者大會(LINE DEVELOPER DAY),因為疫情影響,今年首次以全程線上直播方式進行。

近年LINE的策略方向,從單純的訊息服務,轉變成一家涵蓋生活服務各面向的公司,技術上,特別強調人工智慧(AI)技術應用,今年的大會中,除了聚焦未來的AI產品,也談到了金融科技和區塊鏈技術、跨平台行動安全、資料基礎建設、伺服器端以及前端技術等領域,在未來一年的發展與挑戰。

與日本雅虎合併,LINE:仍在非常早期階段

去年在開發者大會登場前,日本雅虎(Yahoo JAPAN)跟LINE宣布合併,當時,LINE社長出澤剛、Z Holdings社長川邊健太郎共同宣示:「要從日本、亞洲立足,我們要成為頂尖的世界級AI科技集團!」

今年大會一開場,LINE技術長朴懿彬(Park Euivin)、日本雅虎技術長藤門千明(Fujimon Chiaki),就談到雙方合作的進展。「在日本和全球,仍有許多事情可以透過科技來實現,」朴懿彬表示:「當今社會存在新冠肺炎疫情等諸多挑戰,同時也存在各種不同方式可以讓生活更便利豐富。這也是我們決定合作的主要原因。」

朴懿彬補充,目前雙方的合作,仍在非常早期的階段,正在盤點各項技術與資源,還無法分享任何落地應用,藤門千明強調「雙方執行長已清楚表達整合的意圖,工程師也應抱持同樣的團結理念,」他認為,透過雙方共同努力,一定可以克服日本社會面臨的挑戰。

用LINE也能看醫生,因應疫情端出那些新服務?

在疫情下,遠距工作成為新常態,隨著數位化通訊需求增加,朴懿彬觀察到LINE的視訊通話功能也有多項改進,他指出,今年2~5月間視訊通話使用量暴增235%,LINE的資料基礎建設的合併資料量已超過270PB (petabytes),而且每天以7,000億筆紀錄成長,相當驚人。

「當時,尖峰時段的流量是正常情況的16倍。」朴懿彬回憶:「我們透過負載平衡將效能最大化,同時做出相應調整,如此一來就能根據網路條件,動態分配與使用各地資料中心。」

遠距工作成為新常態,隨著數位化通訊需求增加,朴懿彬觀察到LINE的視訊通話功能也有多項改進,他指出,今年2~5月間視訊通話使用量暴增235%。
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今年LINE在海外市場,也取得不少進展,像是在泰國市場率先推出「社群銀行」平台LINE BK,藉由跟泰國開泰銀行 (KASIKORNBANK)的合作,把金融服務串接到LINE當中。

延伸閱讀:從社群銀行到純網銀!LINE在台、日、泰三大市場還要佈局哪些金融策略?

在日本市場的創新,包括開放東京澀谷區居民,用LINE申請居留證明,並以LINE Pay付款,成為日本地方政府層級首個eKYC(線上身分驗證)應用案例,也是LINE技術創新實績;今年即將推出的還有LINE DOCTOR新服務,讓醫生透過LINE視訊功能看診,省去民眾實際跑一趟醫院的煩。

成立區塊鏈開發者平台,看好未來應用

在企業解決方案上,LINE官方帳號在今年七月,開放語音和視訊通話功能,幫助企業客戶可以更容易地回應消費者的詢問,此外,也規劃於今年加入餐廳訂位功能,並於年底串接LINE Pay,將LINE打造成更全面的一站式的服務平台。

在區塊鏈進展上,LINE也在今年推出區塊鏈服務開發者平台LINE Blockchain Developers,開發者可以利用LINE獨立開發的主鏈網路 (mainnet) 即可打造區塊鏈服務,

LINE Corp平台開發部門上級執行役員Seokho Yang表示:「透過演算法可以確保區塊鏈可靠性。我們致力打造人人都能輕鬆上手的區塊鏈。」
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目前已經有超過 200 位開發者,利用此平台開發,LINE Corp平台開發部門上級執行役員Seokho Yang表示:「透過演算法可以確保區塊鏈可靠性。我們致力打造人人都能輕鬆上手的區塊鏈。」針對透過區塊鏈打造的產品及商業模式,朴懿彬目前已經有遊戲等dApp應用,他認為區塊鏈未來仍有許多機會,但未在會中透露進一步資訊。

延伸閱讀:有帳號就能用!LINE推開發者平台、數位錢包BITMAX Wallet,加速發展區塊鏈

展望未來,朴懿彬表示:「新的一年將迎接更多改變。」會持續透過科技的力量,拉近人們之間的距離,落實LINE「Closing the Distance」的企業理念。

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