視訊通話暴增235%、推遠距看醫生！LINE開發者大會聚焦後疫情布局，端出哪些菜？|數位時代 BusinessNext

視訊通話暴增235%、推遠距看醫生！LINE開發者大會聚焦後疫情布局，端出哪些菜？

LINE開發者大會今年首次以全程線上直播方式進行，除了聚焦未來的AI產品，也談到了金融科技和區塊鏈技術、跨平台行動安全等領域，在未來一年的發展與挑戰。

與日本雅虎合併，LINE：仍在非常早期階段

去年在開發者大會登場前，日本雅虎（Yahoo JAPAN）跟LINE宣布合併，當時，LINE社長出澤剛、Z Holdings社長川邊健太郎共同宣示：「要從日本、亞洲立足，我們要成為頂尖的世界級AI科技集團！」

今年大會一開場，LINE技術長朴懿彬（Park Euivin）、日本雅虎技術長藤門千明（Fujimon Chiaki），就談到雙方合作的進展。「在日本和全球，仍有許多事情可以透過科技來實現，」朴懿彬表示：「當今社會存在新冠肺炎疫情等諸多挑戰，同時也存在各種不同方式可以讓生活更便利豐富。這也是我們決定合作的主要原因。」

朴懿彬補充，目前雙方的合作，仍在非常早期的階段，正在盤點各項技術與資源，還無法分享任何落地應用，藤門千明強調「雙方執行長已清楚表達整合的意圖，工程師也應抱持同樣的團結理念，」他認為，透過雙方共同努力，一定可以克服日本社會面臨的挑戰。

用LINE也能看醫生，因應疫情端出那些新服務？

在疫情下，遠距工作成為新常態，隨著數位化通訊需求增加，朴懿彬觀察到LINE的視訊通話功能也有多項改進，他指出，今年2~5月間視訊通話使用量暴增235%，LINE的資料基礎建設的合併資料量已超過270PB （petabytes），而且每天以7,000億筆紀錄成長，相當驚人。

「當時，尖峰時段的流量是正常情況的16倍。」朴懿彬回憶：「我們透過負載平衡將效能最大化，同時做出相應調整，如此一來就能根據網路條件，動態分配與使用各地資料中心。」

今年LINE在海外市場，也取得不少進展，像是在泰國市場率先推出「社群銀行」平台LINE BK，藉由跟泰國開泰銀行（KASIKORNBANK）的合作，把金融服務串接到LINE當中。

在日本市場的創新，包括開放東京澀谷區居民，用LINE申請居留證明，並以LINE Pay付款，成為日本地方政府層級首個eKYC（線上身分驗證）應用案例，也是LINE技術創新實績；今年即將推出的還有LINE DOCTOR新服務，讓醫生透過LINE視訊功能看診，省去民眾實際跑一趟醫院的煩。

成立區塊鏈開發者平台，看好未來應用

在企業解決方案上，LINE官方帳號在今年七月，開放語音和視訊通話功能，幫助企業客戶可以更容易地回應消費者的詢問，此外，也規劃於今年加入餐廳訂位功能，並於年底串接LINE Pay，將LINE打造成更全面的一站式的服務平台。

在區塊鏈進展上，LINE也在今年推出區塊鏈服務開發者平台LINE Blockchain Developers，開發者可以利用LINE獨立開發的主鏈網路 (mainnet) 即可打造區塊鏈服務，

目前已經有超過 200 位開發者，利用此平台開發，LINE Corp平台開發部門上級執行役員Seokho Yang表示：「透過演算法可以確保區塊鏈可靠性。我們致力打造人人都能輕鬆上手的區塊鏈。」針對透過區塊鏈打造的產品及商業模式，朴懿彬目前已經有遊戲等dApp應用，他認為區塊鏈未來仍有許多機會，但未在會中透露進一步資訊。

展望未來，朴懿彬表示：「新的一年將迎接更多改變。」會持續透過科技的力量，拉近人們之間的距離，落實LINE「Closing the Distance」的企業理念。

在科技重塑萬物的時代，飲食與農業的創新也正悄然發酵。台灣唯一專注於食農科技創業輔導的「好食好事加速器」，將於10月30日舉辦第八屆Demo Day。活動將邀請13 家入選新創登台發表，聚焦食農科技、AI供應鏈和飲食創新三大面向，分享他們如何以科技、創意和永續理念，改寫食農產業的未來。現場亦同步規劃「未來食農展演區」，集結本屆共17 家新創團隊，展示最前沿的產品與服務，從飲食創新到食農產業的智慧應用，讓與會者一次看見未來食農的全景樣貌。

化身食農新創關鍵推手，創整體存活率95%佳蹟

好食好事加速器營運總監張正瑜指出，好食好事加速器自2018年啟動以來，至今已輔導 78 家食農新創團隊、累積總資本額達新台幣22.6億元，整體成長率達 114%，整體存活率達 92%。

這些成果不僅展現了台灣食農新創的韌性與潛力，更凸顯好食好事加速器在背後扮演的關鍵推手角色，透過系統化輔導、跨域資源鏈結與市場驗證，讓食農創業者能夠以更快的速度、更穩的步伐邁向成功。而因應食農產業的轉型趨勢與全球永續浪潮，今年加速器特別聚焦在以下兩大重點，一是運用科技和創新推動食農產業升級，二是加速飲食創新發展。

食農科技+AI供應鏈，以數位創新驅動食農產業升級

根據張正瑜的觀察，多數人對食農產業的想像皆停留在農作物生產階段，但這其實太過狹隘，「食農產業的真正範圍很廣，從『產地到餐桌』乃至『再循環』的整條供應鏈，都應該被納入其中，」張正瑜說，這當中包含生產、批發零售、物流、用餐場域、包裝材質的選用，甚至或廚餘與農業廢棄物的循環再利用等議題，這些都屬於食農產業的一環。

為了提升食農產業價值，今年入選團隊中，有許多聚焦於 AI、數位科技、永續再生等領域的新創，透過創新的解決方案去優化供應鏈各個節點，讓創新不只發生在農田，而能延伸至整個產業鏈。舉凡食農科技、AI 供應鏈等議題，其目的都是運用科技與創新思維推動食農產業升級。

其中，食農科技指的是，運用創新技術或數位科技改變傳統農作物的生長模式與管理方式，本屆入選團隊好食Agri Optech，便是以室內植物工廠為核心，自主開發高效植物照明技術與模組化系統，不僅大幅節省能源與水的耗用量，更能降低疏菜耗損量，與國際植物工廠解決方案相比，好食Agri Optech無論在價格或營運效能上都極具競爭力，如今更透過好食好事加速器的輔導與媒合，成功對接至連鎖早餐品牌，擴大產品通路與市場觸角。

而AI供應鏈，則是運用人工智慧讓供應鏈更透明、暢通與高效。例如本次入選團隊——團薦科技開發出的AI零售選址平台，可以透過數據與 AI 模型分析人流熱點、預測未來3個月內的營收表現與展店成功率，協助企業找出最具潛力的展店地點。這項技術不僅提升選址決策的速度和精準度，也大幅優化展店流程與整體效率，同時在加速期間，透過業師牽線順利取得與大型連鎖手搖飲品牌合作的機會。

整合大拙匠人資源，加速推動飲食創新

至於本屆加速器的第二個特色——飲食創新，好食好事攜手新興食品品牌「大拙匠人」推出FMCG（快速消費品）加速項目，將具備台灣特色和在地風味的食品，結合新食材、新技術或新包裝，轉化成可在主流通路販售的商品，進一步走向更廣泛的國際市場。

舉例來說，本次入選團隊阿勇家餐飲，是一家擁有 60 年經驗的辦桌團隊，透過與大拙匠人合作開發新產品，使傳統的辦桌料理得以用全新的形式進入零售通路，從節慶餐桌延伸至日常家庭，甚至邁向海外市場，讓全球都能感受台灣獨有的辦桌文化。

另一家入選團隊日日好食，雖然與大拙匠人同樣主打麵類商品，但其強調高蛋白、低碳水化合物的健康取向，與大拙匠人的主要產品鵝油拌麵，各具不同特色、形成互補，雙方在加速期間不僅共同探索合作開發新商品的可能性，大拙匠人更分享自身進軍大型通路的實戰經驗，協助新創掌握通路策略與進入國際市場的運作節奏。

不只如此，日日好食也透過好食好事加速器的引薦，接受曾任直銷企業高階主管的業師輔導，進一步優化經營策略、提升銷售表現，並對接大型食品公司洽談合作機會，同時也與海外加速器建立連結，為進軍北美市場做好準備。

「我們想做的不只是產品創新，更是『台灣味』的文化傳承與品牌輸出。」張正瑜強調，把餐飲料理轉化成標準化商品，不僅能擴大銷售通路和市場，更能縮短備菜的人力和時間，成為解決餐飲業人力短缺的有效途徑。

從在地出發，鏈結全球：好食好事推動食農新創國際化

張正瑜認為，台灣食農技術和食品產業都具有很強大的市場競爭力，新創團隊應該更具企圖心，在創業的第一天就放眼海外市場。正因如此，好食好事加速器不僅致力於培育在地新創，更積極推動國際鏈結，透過海外社群串聯日本、新加坡、印尼、北美等地的食農科技與創業生態圈，希望將台灣的新創力量推向全球舞台。

今年 5 月，加速器便帶領校友團隊前往日本參加 SusHi Tech Tokyo 2025（Susai Tech）展會，與日本當地的食農科技團隊與投資人交流；預計 11 月前往新加坡和印尼，透過新加坡知名的食農科技加速器 Innovate 360，接觸具潛力的投資與合作夥伴，並對接由印尼最大食品集團三林集團（Salim Group）成立的加速器 Innovation Factory，進一步串聯當地的大型零售與食品企業，為台灣食農新創開啟跨國合作與市場落地的新契機。

從在地創新到國際鏈結，好食好事加速器持續為台灣食農新創打造更廣闊的舞台。現在就報名 10 月 30 日第八屆 Demo Day，一同見證台灣食農創新的新篇章。