取得純網銀執照後，外界都很好奇，在台灣擁有2100萬用戶、高滲透率的LINE，進軍金融業究竟可以提供哪些創新服務？搶在台灣LINE BANK開幕前，LINE在泰國市場率先推出「社群銀行」平台LINE BK，從泰國的例子，或許我們也能先一窺未來LINE對於銀行服務，有哪些策略方向。
與現有銀行攜手，LINE在泰國推出「社群銀行」
LINE在泰國推出的並非跟台灣一樣的純網銀，而是「社群銀行LINE BK」，負責營運的是KASIKORN LINE，這是由LINE子公司LINE Financial Asia和泰國開泰銀行 （KASIKORNBANK） 子公司KASIKORN Vision Company Ltd.一起共同成立的合資公司。
創新之處在於，LINE本身不需要取得銀行執照，而是透過泰國開泰銀行將服務串接到LINE當中，所以用戶在LINE BK上開的帳戶，實質上就是開泰銀行帳戶。
這是LINE第一個將銀行與社群平台整合的服務，官方將LINE BK定義為「掌中銀行（Banking in Your Hand）」，用戶不需要額外下載App，就能直接在LINE上使用銀行服務。
根據官方資料，要使用LINE BK服務，必須是泰國公民，且經過一般銀行開戶身分驗證等流程，若已是開泰銀行的客戶，則可透過現有的K PLUS帳戶直接申請LINE BK，無縫啟用。沒有泰國公民身分的外國用戶則無法申請。
從自10月15日起，用戶可以在泰國版LINE中的「錢包」頁面，找到LINE BK的入口，最多可以開設五個儲蓄帳戶，並申辦LINE BK簽帳金融卡。
LINE BK提供哪些服務？
主打「社群」功能的LINE BK，目前提供存款、貸款兩大服務，分別有哪些創新做法？
LINE BK表示，以基礎的儲蓄帳戶來說，不需要切換應用程式，只要打開LINE就能完成所有金融交易，並收到存款、提款自動通知，也可以即時查看帳戶餘額，並設定常用轉帳銀行帳號。其他功能包括多方自動分享電子單據（或銀行轉帳收據）、分攤團體消費帳單、請款 （Request-to-Pay）服務，以及在開泰銀行ATM無卡提款。
貸款方面，用戶可以隨時申請個人貸款，同時也顧及信用小白的需求，只要是月薪達7,000泰銖的自由工作者，以及無固定薪水和薪資單者（例如小型企業主），都可以透過LINE，獲得貸款服務。
目前看來，LINE BK提供的服務仍相對基礎，功能上並沒有太令人驚豔的突破，特殊的意義還是在於，LINE首度將銀行服務整合進社群中。
台、日、泰，LINE的金融策略各有不同
以金融服務來說，LINE在日本、台灣、泰國這三大重點市場，都分別採取不同的策略與作法。
日本：推主題式金融服務，用創新解決生活問題
除了上面提到泰國推出的社群銀行LINE BK，在日本，LINE的策略並非透過銀行來提供金融服務，而是在平台上，提供具備主題、特色的金融服務，來滿足用戶需求。
目前在日本已經上線的金融服務包括LINE PAY、LINE家計簿（LINE Kakeibo）、LINE保險（LINE Insurance）、LINE Smart Invest、LINE Score、小額借貸服務LINE Pocket Money與LINE證券（LINE Securities）等。
舉例來說，LINE家計簿是個人的記帳與資產管理服務，用戶能在上面結算、管理收支，這項產品可以說是LINE金融服務的中心；LINE Smart Invest則是新一代投資服務，投資主題包括無人機、女性時尚、虛擬實境（VR）等80多種類別，主打以手機介面下單。
台灣：取得純網銀執照，瞄準金融生態圈
在台灣，LINE則是取得本國純網銀執照成立LINE BANK，預計年底前會開業。LINE BANK總經理黃以孟受訪時曾說：「LINE會利用本身的社群特性，把金融服務融入民眾生活中。」作法上，會充分應用LINE擁有的成熟AI技術，透過開放API（Open API），再與其他生態圈串聯，進而將金融服務延伸到更多應用場景。
開業初期，LINE Bank將從基本的個人存款、個人信貸、轉帳、簽帳卡等出發，再逐步將LINE Bank結合LINE生態圈，串聯起不同的外部夥伴。
各市場策略各有不同，可以肯定的是，LINE現在正面臨用戶成長停滯，以及營運模式仰賴廣告等挑戰，跨足金融科技、AI、區塊鏈等不同領域，展現的是LINE積極轉型的決心。
