電支平台直接開銀行帳戶,LINE Pay、icash都搶著做!場景金融增加新玩法
電支平台直接開銀行帳戶,LINE Pay、icash都搶著做!場景金融增加新玩法

電子支付在台灣經過多年發展,服務也越來越便利,除了將電支帳戶內的金額,提領到帳戶不用手續費外,也有越來越多的銀行直接將「開戶」整合進電子支付平台中,打破民眾多年來對於銀行開戶的想像。

開戶不用跑銀行,在支付平台就能開戶+綁訂

電支平台開戶的趨勢,最先由一卡通與LINE Pay合作「LINE Pay Money」鳴槍,先前跟中國信託合作,讓用戶可以直接在LINE Pay Money中,開通數位帳戶My Way。

LINE Pay Money用戶數已超過280萬,持續開拓多元支付場景,除了與中信合作外,近日也在新增與王道銀行合作開戶服務;除了LINE Pay Money外,icash Pay近日也跟中國信託合作,讓用戶可以直接在icash Pay平台連接到中信My Way數位存款帳戶網頁直接開戶。

這項模式的創新可不只是開戶,兩大平台都強調, 用戶完成開戶後,系統會直接連結該帳戶 ,只需要一個步驟,就能同步完成數位帳戶開戶及帳戶連結。

這種創新的開戶模式,就是近年興起的「場景金融」概念,民眾不在是為了開戶特地跑到銀行,而是直接在需要用錢的場景中,不知不覺完成開戶。對支付平台來說,使用體驗可以更提升;對銀行來說,多了在支付平台的開戶管道,有機會接觸到更多潛在客群。

LINE Pay
圖/ LINE Pay

在兩大平台都導入此服務的中信就表示,目前已經跟包括icash Pay、街口支付、LINE Pay Money、悠遊付、橘子支付等電子支付業者合作,累計至今年10月底,在電支平台綁訂銀行帳戶的用戶已破110萬人,與去年同期相比成長幅度達95%,10月份交易金額亦較去年同期成長3.5倍。

也觀察到,30歲以下未持有信用卡的比例占66%,25歲以下更高達82%,顯示連結銀行帳戶扣款功能,提供未持有信用卡的年輕族群另一個行動支付的管道,因此將開戶流程與電支平台整合,對於獲客有一定的幫助。

不過根據銀行主管透露,另一大電支品牌街口,目前並沒有打算開通銀行帳戶開戶功能。

使用行動支付不受騙,KPMG:消費者要增加資安敏感度

近期雙11購物節,民眾使用行動支付的機會也增加, KPMG安侯建業也提醒民眾,必須學習手機使用資安風險基本認知。

KPMG安侯數位智能風險顧問公司董事總經理謝昀澤就指出,過去消費者只要一有因線上交易所造成的事件損失,就會認定是網銀、購物平台等廠商遭到駭客入侵的疏失。

然而實際上,消費者所使用的購物終端設備(如電腦、手機等)遭到入侵,或因自身帳密的保護不慎遭盜用而侵害自身權益的比例,正在逐漸提高中,「行動消費者的資安敏感度,將會決定購物風險度。」

要如何提高手機支付的安全性呢?KPMG安侯數位智能風險顧問公司經理李冠璋提醒,用戶必須妥善保管手機與帳密,以及使用合法下載的行動應用程式;此外,應該使用通過行動應用資安聯盟認證的網銀或網購APP,並將手機設定改成「不安裝未知來源的APP」等進階措施。

最後,用戶也要學會惡意簡訊的判斷方法,例如夾帶木馬的惡意簡訊,常是匿名發送、或久未聯繫之朋友 (如發送「Hi,是你!?」的訊息),且留意簡訊中常含有短網址或網域不明的連結,與一般正常網址有別,才能在享用支付的便利時,避免受到詐騙。

責任編輯:錢玉紘

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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

WPP Media
WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
圖/ WPP Media

AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
圖/ WPP Media

此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
圖/ WPP Media

在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
圖/ WPP Media

TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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