不再公私不分!LINE把工作群組、朋友聊天室分類,還有這項隱藏版功能
不再公私不分!LINE把工作群組、朋友聊天室分類,還有這項隱藏版功能

更新:電腦版分類功能上線

LINE手機版的「聊天室分類」,現在電腦版也有了!不需手動開啟,只要更新到LINE電腦版6.5以上或最新版本,就會預設開啟,還可以自訂分類。

聊天室分類的類別

  • 有4個預設分類:好友(1:1)、群組(多人聊天室&群組)、官方帳號與社群。
  • 有10個自訂分類:可以自訂名稱,與在分類中新增聊天室。
LINE聊天室分類
點選聊天室分類右邊圖示進到編輯狀態,再點選「+」就能新增分類。
圖/ LINE
LINE聊天室分類
在聊天室分類的名稱上按右鍵,點選「新增聊天室」
圖/ LINE

在自訂分類中新增「聊天室」:

  • 在聊天室分類的名稱上按右鍵,點選「新增聊天室」
  • 也可以用拖曳的方式,把特定聊天室按住並拖曳到上方的分類名稱,再放開,就能新增到分類中。

跟朋友聊天、討論公事,或是查看官方帳號資訊,根據統計,LINE用戶每天平均開啟LINE超過30次,其中還有超過75%的民眾,透過LINE交流公事,眾多的資訊全部混雜在一起,難以快速找到需要的對話框,更難以區別重要性。

LINE近期陸續在Android 、ios版本的「LINE Lab」中,增加了「聊天室分類」功能,可以清楚將「好友」、「群組」、「官方帳號」的對話框分類。

聊天室可以分類了,不過仍有兩大缺點

在去年的LINE台灣年度記者者會上,官方曾預告過「聊天室分類」功能,不過當時還沒有正式名稱,這項功能在今年五月時,已經在Android版本的「LINE Labs」中推出,近期ios版本也已經跟進。

使用方式非常簡單,在LINE設定中的「LINE Lab」,可以找到並開啟「聊天室分類」實驗功能,回到聊天室列表後,可以看到聊天室分類為「全部(所有訊息)」、「好友(一對一的訊息)」、「群組(群組、多人聊天)」、「官方帳號(官方帳號、系統通知)」、「社群」五大類別的聊天室。

LINE
在LINE設定中的「LINE Lab」,可以找到並開啟「聊天室分類」實驗功能。
圖/ LINE

「聊天室分類」功能,對於高度仰賴LINE溝通的用戶是一大福音,好處是,所有訊息都會整齊分類,在每個類別中,都可以依照訊息重要性,釘選想要置頂的訊息。舉例來說,可以將正在進行的專案群組,在「群組」類別中釘選,如此一來,可更快速找到想要找的訊息,也能避免漏讀、漏回,沒跟上工作進度。

另一個好處,是可以將行銷訊息,跟私人聊天訊息做區隔。過去所有聊天室混雜在一起,若加入非常多的官方帳號,有時候工作或家人的訊息會被淹沒,有了分類區隔後,可以降低干擾。

「聊天室分類」功能是屬於「LINE Labs」中的功能,顧名思義,就是LINE內部正在實驗的功能,還未正式對所有用戶推出,會透過觀察用戶的使用情況、收集意見回饋,逐步優化功能。

LINE
聊天室分類為「全部(所有訊息)」、「好友(一對一的訊息)」、「群組(群組、多人聊天)」、「官方帳號(官方帳號、系統通知)」、「社群」五大類別的聊天室。
圖/ LINE

因此,目前仍有不少小缺點。舉例來說:公私無法分離,是LINE在使用體驗上一直以來的大痛點,在目前版本中,用戶無法「自訂」資料夾,同事、朋友家人的聊天訊息,依舊會全部混雜在「好友」類別中,無法做出明顯區隔,不過LINE官方回應:「如果用戶使用的情況非常踴躍,就有機會納入優化考量喔。」意味著在正式版本中,有機會讓用戶做更個人化的聊天室分類。

另一個小缺點是,當該分類有新訊息時,會有小綠點提示,但點擊過該分類後,不管是否已讀,小綠點都會自動消失,較容易有漏讀訊息的問題。

隱藏版功能:深夜也能無聲傳訊息

此外,目前在Android 、ios版本的「LINE Lab」中,還有另一項好用的隱藏版功能「無聲訊息」。許多人應該都有在深夜時想傳訊息,又怕打擾到對方的經驗,使用「無聲訊息」訊息時,對方並不會收到通知,降低干擾。

LINE
只要長按發送鍵,就會跳出「無聲傳送」的選項,點選後即可傳送。
圖/ LINE

使用方式很簡單,在LINE設定中的「LINE Lab」,可以找到並開啟「無聲訊息」實驗功能,要傳訊息時,只要長按發送鍵,就會跳出「無聲傳送」的選項,點選後即可傳送。

責任編輯:錢玉紘

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梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
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跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

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產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
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總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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