被窗口放鳥、廠商欺騙與業主A錢⋯⋯4個血淋淋的故事,談創業初心者的心態建立
被窗口放鳥、廠商欺騙與業主A錢⋯⋯4個血淋淋的故事,談創業初心者的心態建立

編按:本文作者為SEO顧問公司創辦人,本文摘錄自其書《人生演算法》。

2009年,我辭去人生最後一個全職工作創業,做的是電子商務,一開始沒什麼營收,就接一些架站和SEO的案子貼補收入。

有一回,我有個做袋子的供應商,經營者是一對兄弟,約我到桃園吃晚飯談事情,我到了吃飯的地方,見到他們兄弟倆,傻了,他們手上拎著提袋,裡面裝了一瓶白酒三瓶紅酒,吃飯時助興用的。

為了順利合作,我喝了幾杯白酒以後,又陪他們喝了大半瓶紅酒,最後我實在是撐不住了,再加上第二天在中和有個SEO的客戶要開專案會議,我跟他們說我得先趕車北上了,他們兄弟倆聽我這麼說,面面相覷,一副掃興的表情,意思是說我們才剛要跟你開喝,你怎麼馬上就要走了?

我用最後的一點意志力保持清醒,搭上了火車。

車子到了板橋車站,眼前天旋地轉,我勉強走出車站,找了個垃圾桶就吐了起來,然後整個人癱在露天的椅子上動彈不得。

現在回想起來,我那時候如果被洗劫,大概也毫無招架之力吧!

也不知道躺了多久,稍微清醒過來時,發現天上滿天星斗。我告訴自己不能一直待在這裡,勉強站起來,在路邊巔巍巍地招了一台計程車,跟他說,就載我到隨便一家旅館。

我甚至不確定下車時有沒有找零了,反正我迷迷糊糊地完成入住手續,迷迷糊糊地上了電梯,最後迷迷糊糊地進了房間,噗咚一聲就倒在床上。

不醒人事。

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圖/ Shutterstock

半夜,是被從五臟六腑湧上來的嘔吐感所驚醒的,我跑進廁所,再一次吐的昏天暗地。

清晨,我醒來時,才發現房間門根本沒關。

然後,一大早,我準時出現在客戶會議室,跟客戶簡報專案的進度。客戶很滿意,他們完全查覺不出我有任何異狀,更不曉得我在幾個鐘頭前,還躺在板橋火車站門口的露天座椅上。

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圖/ Matej Kastelic via shutterstock

這當然不是什麼值得稱道或效法的過去。如果你計畫創業,或正剛開始創業,我想跟你分享的經驗是:忘掉你的委曲辛酸,把眼淚擦乾,把你的痛苦和不堪勇敢承擔下來吧!然後盡力拿出最好的表現給人家看。

因為上班給老闆罵,下班罵老闆的美好日子已經離你遠去,因為你從此無依無靠。

創業是重新認識自己的過程,更是豐富生命的修煉與獲得

說說第二個我創業初期的故事。

我從2009年創業,到2012年業務轉型,之間整整做了四年的電子商務。

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圖/ Sashkin via shutterstock

電子商務是比較好聽的說法,其實就是找一些工廠的產品放到網路上賣,也就是俗稱的網拍。剛開始做的時候,沒什麼經驗,透過朋友的介紹,認識了家做文具的廠商,我看了他們的一個產品,是把傳統照片四個角修成圓弧型的圓角刀,覺得不錯,就跟他們說我要批一些到網路上賣。

那家工廠的老闆娘,一開始對我愛理不理,後來他終於決定賣給我了。一邊跟我拿錢,一邊跟我念叨:「我是看在你把我的東西放到網路上,多少還有點廣告效益,不然我根本不想賣給你……」

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圖/ Prostock-studio via shutterstock

我其實是拿現金去批貨的,既不是經銷也不是寄賣,結果我的供應商得了便宜還賣乖,把我羞辱了一頓。「沒關係,剛創業,要忍耐」我告訴自己。

我就這樣載了五大箱圓角刀回家。

回家之後一開箱,我傻了。圓角刀外包裝的透明泡殼,不知道為什麼磨得亂七八糟,根本不能賣。我把其他的箱子拆開,每一箱都是一模一樣的情形。

我把這五大箱的不良品載回去那家工廠,跟老闆娘說:「你的貨這樣,我沒辦法賣。」

老闆娘跟我裝傻:「我給你的時候,明明是好的,這應該是你自己弄的吧!」

「所以你覺得我是故意把這些貨磨成這樣,讓自己不能賣嗎?」我壓抑著滿腔怒氣說。

大概是自己心虛,老闆娘最後還是幫我換了。一邊換,一邊嘴上不饒人,嘀嘀咕咕的抱怨。

然後他換給我的,一樣還是外包裝泡殼磨損的不良品,只是情況稍微好一點而已。

我就這樣站在原地,看著一齣無良的人生劇場活生生在我眼前上演。

我把這五箱東西載回家,擺著,不賣了。

一直到今天,我偶爾回老家,看到這批貨,我都會提醒自己,要爭氣。

我想要跟和我一樣走在創業路上的朋友說的是:其實我們都一樣,都會經歷類似這樣的事情。你可以難過,可以哭,但是記得一定要站起來,繼續勇敢地走下去。總有一天,我們要抬頭挺胸,給那些看衰我們、欺負我們的人看,我們活過來了,而且,活得比你更精采。

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圖/ Sergey Nivens via shutterstock

說說第三個我創業初期的故事。

有一次,經過朋友間接介紹,跟一個台中知名酒店集團的副總談案子。

他們集團的董娘要出來選舉,需要有人幫忙經營臉書、部落格、做網路宣傳,這個副總請我幫忙。

「因為時程很趕,你就先開工吧!」副總說。

我回去很認真地、風風火火地搞了好一陣子。

後來,由於酒店的形象不好,這位董娘最終沒有得到黨內提名,從政之路提前告終。

網路宣傳當然也不用做了。

但我畢竟花了不少時間和精神在上面,特別是當時我是創業初期,一切都很困難,我需要收入,每一份收入對我而言都很重要。

我試著連絡當初跟我接洽的那位副總,這位副總已讀不回,從此避不碰面。

我一毛錢也沒拿到,甚至連對方的一句抱歉也沒有。

我深刻地反省過這件事。

跟圓角刀的那件事情一樣,創業以前,我活在一個單純的、舒適的世界,只要努力把事情做好,一切該發生的事情自然會合理發生。

但真實的世界顯然不是這樣的。

創業的其中一個好處在於,它是你一個重新認識、定位自己的過程。當你不再有背靠、你不再有人保護,當你得自己面對很多真實到令人覺得殘酷的事情的時候,你到底是誰?你能為別人帶來什麼價值?你又為了什麼而活?

拿掉你原來的頭銜、資源、社會光環以後,你得赤裸裸地面對真實的自己。你會發現:原來你什麼都不是,你被打回馬斯洛需求階層的底層,只為了溫飽、只為了生存而活。

你如此不堪。

自我實現?別開玩笑了。

對於很多習慣待在舒適圈的人而言,那是極其巨大的衝擊。

我用很長的時間觀察到,很多人創業到中途放棄,不見得是真的活不下去,而是過不了自己的心態這關。

「由儉入奢易由,奢入儉難。」

重新劃好自己生命的底線是重要的。

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圖/ Shutterstock

你得真誠地面對自己,你得清楚地想明白,你可以接受什麼,你無法接受什麼。重點在於你要深切地覺悟到,你即將捨棄的,會遠遠多過於你可以留下的。 人生是場破局,我們最終都將孤獨的離開。我們一路上會不斷地失去,什麼也不會留下;所差別者,只在於你得決定失去的順序。

很多人會告訴你“Business is business”;言下之意,彷彿你的事業和你的人生是可以分開的。我個人的經驗卻不是這樣。我發現到,創業的歷程,跟個人的生命體悟是息息相關的。 創業過程中的高低起落,期間發生的大事小事,都會影響你的價值觀、自我定位、待人接物。你會發現自己慢慢在改變,慢慢地在適應環境,慢慢地長出鱗甲尖刺。

在我準備創業的時候,一位朋友曾經跟我說:「 創業是一種獲得 」,後來我深深覺得他是對的。

世界從來不是公平正義,只有勇敢才能生存下來

說說第四個我創業初期的故事。

有一回,某個大型資訊公司接到了政府單位的標案,因為標案內容有SEO,經過以前上班同事的介紹,找上了我,請我當他們下一手的外包。

資訊公司的專案窗口很爛,開案之初交代完工作後就不見蹤影,雖然感覺很不好,我還是盡力把該做的事情做完。

結案的時候,這個窗口很妙,找了個藉口不出席,結果就我一個人去報告。

我報告完自己的部分,政府單位的長官對我的部分沒有特別意見;但是開始抱怨起整個標案很多該做的事項都沒有完成,成效不如預期,問題窗口也都沒有處理。

其實我的角色只是個接案單位再外包的下游廠商(當然不能讓長官知道),一來我不清楚整個標案的狀況,二來我也無權代表我上游的單位回答政府單位長官的問題。當下我的處境變得十分尷尬,我只能唯唯諾諾、小心翼翼地回答各種尖銳的問題。輪番砲轟完後,最後長官問道:有一些要求改善的事項,我們能不能做到?我回答(也只能這樣回答)回去會轉達,盡可能改善。

我回家不久,那個窗口電話來了,劈頭把我罵了一頓,說我幹嘛亂回答問題,答應發標單位一些不該答應的事情。

我啞巴吃黃蓮,一來我根本什麼也沒說,二來是這個窗口自己怕結案會議被修理藉口不出席的,如果他真的重視這個案子,那他結案時就應該準時出席面對問題。這些事情我心裡其實都十分清楚,但我什麼也不能說,因為我只是個委外廠商,硬著頭皮去回答政府長官的質問也是事實。

像本文中我的上游廠商窗口這樣的人,職場上多的是,他們偷懶、狡詐、張狂自大,踩著別人的屍體前進。在職場工作時,我們對這些無論是品格、或是能力,甚至是長相都遠遠不如我們的人物不屑一顧。然而當你一旦歸零創業,你什麼也不是,你只能讓這些卑劣的跳樑小丑擺佈愚弄,用各種方式操縱利用,用各種方式作賤丟棄。

年輕時,由於自己的生長環境和所受教育的影響,我曾經深深地相信世界上有公平正義這件事。甚至在我36歲創業,到步入40歲以前,我也是這麼想的。

但創業前幾年現實的磨練告訴我,真實的世界不是這樣的。

你會看到很多人,明明是壞蛋,大家都知道,但是他們吃香喝辣,享盡一切好處,啃你的骨頭,喝你的血,踩著眾人的屍體前進,他們張牙舞爪,得意非凡,但你拿他們一點辦法也沒有。

你內心深處希望老天有眼,壞人得到懲罰,正義得到伸張。但這些壞蛋完全不像電視電影裡演的那樣惡有惡報,他們無災無難,到死都過得比你好,甚至他們死後,子子孫孫都過得比你好。

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圖/ Elnur via shutterstock

惡有惡報,正義終將伸張,是弱者輸家拿來安慰自己的話。

你想扮演正義的一方,舞起刀來,耀武揚威,以為可以好好教訓對手,沒想到迎面而來的是一發子彈,對手一臉不屑。

是非、對錯、善惡,是活下來的人才有詮釋權。

不是很讓人愉快,但真實的人生就是這樣。

在我四十歲以後,我不再相信世上有公平正義這件事了。這個世界並不公平,這個世界,從來不是好人主導的,它只屬於有權力的人。

所以我們只能唯力是視,跟著淪落、跟著作惡嗎?我們難道沒有其它的道路可以選擇?

聰明是一種天賦,善良是一種選擇,我想跟你分享的是: 你永遠有選擇善良的機會,但在你選擇善良之前,更重要的是,你得武裝自己,你得勇敢,你得讓自己變強。

你要做的,從來不是當個好人,而是努力讓自己變強,然後提醒自己做個好人。

本文授權摘自:《人生演算法

責任編輯:文潔琳

關鍵字: #SEO #創新創業
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從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣
從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣

生成式 AI 掀起的浪潮,正在重塑全球職場規則。當自動化與智慧工具成為日常,企業對人才的期待也正快速轉變,不只要會用AI更要能與AI協作。新北市政府青年局看見了這股正在變化的趨勢,將「AI」視為青年職涯培力的核心議題,從課程設計到論壇活動全面升級。近期,更辦理「AI破浪者論壇」,邀集產業專家帶領青年從 AI 工具應用到心理韌性心法,全面探索 AI 時代的職涯解方,希望能陪伴青年不僅追上技術,更在快速變動的時代中培養學習力與行動力,學會駕馭浪潮而非被浪潮推著走。

從教育補位到心態進化,新北市政府青年局的AI世代行動課

「我們要做的就是補上教育與職場之間的缺口,」新北市政府青年局局長邱兆梅指出。她表示,新北市政府青年局雖僅成立3年,但始終以「接軌社會、接軌職場、接軌市場」為核心任務,不只是從開設課程賦能青年,更要讓青年加快速度以多樣化的姿態進入場景實戰,而「新北有課 UKO」正是這個「接軌職場」的實踐平台。

邱兆梅局長說,它是專為 18 至 40 歲青年而打造設計,串連了培力課程、職涯諮詢與實習體驗的完整職涯成長路徑,希望成為新北青年的「實戰培力基地」。因此,從AI 工具應用、數據分析到自媒體行銷,課程設計結合專案實作與專業證照,如NVIDIA DLI AI深度學習課程等,讓學習成果能直接成為履歷亮點。邱兆梅局長認為,青年需要的不只有學習知識,而是「能立即上場的實戰力」。「學校教的是知識,但我們希望青年學會行動、會嘗試,跌倒之後也能有再站起來的韌性。」這樣的精神,也成為今年「AI破浪者論壇」設計的出發點。

相較過去曾以「藝術變現」為主題,今年的新北市政府青年論壇轉向時下最熱的 AI話題,是順應趨勢,更是教育思維的延伸。「AI讓未來變得更快、更不確定。」邱兆梅局長深刻描繪了時代的變革,「在我父母親的年代,職涯像是在爬樓梯,大家都有明確的路徑。但現在年輕人面對的世界不要說樓梯,連堅固的地板都不見了。」

她坦言,現在的職涯模式更像是「衝浪」充滿高度未知性,也因此,AI 帶來的不僅是技術挑戰,更是心理挑戰。許多青年面對變化感到焦慮,擔心被取代或落後。於是,今年論壇特別以「上半場談技術、下半場談心理」的設計,將生成式 AI 的應用學習與心理韌性課題並列。

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邱兆梅局長強調「我們要教的不只是技能,更是面對未知的能力。」
圖/ 新北市政府青年局

從技術到人性:AI時代青年行動力的三種樣貌

在論壇現場,來自不同領域的三位講者從各別角度,展現出對AI時代下青年可能的行動路徑的不同洞察與分析。

在AI實務應用的層面上,AI 創作者林上哲與 FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷兩位講者皆指出,「協作」與「標準化」是進入AI時代的關鍵。李婷婷認為,與AI互動的能力就像訓練一位國中生,指令越明確、語境越精準,AI的回應品質就越高。她強調,唯有長時間餵養資料、反覆調整,AI才能成為真正理解使用者的工作夥伴。而林上哲則從企業角度指出,AI自動化若無法落地,多半是因為組織缺乏標準流程。唯有先完成SOP與工作鏈結的明確定義,AI串接與任務優化才有基礎可循。

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AI 創作者林上哲在論壇中分享:AI 要真正落地,關鍵不在技術,而在組織能否建立明確的標準流程與工作鏈結。
圖/ 新北市政府青年局

至於在企業導入 AI 的實務層面上,DataDecision.ai 人工智慧科學家尹相志指出,大型語言模型(LLM)的最大挑戰在於「不可控」。AI 無法產生完全一致的答案,對企業而言意味著風險與難以驗證的結果,因此實際上線的多為 AI 所生成、可被測試的程式,而非 LLM 本體。他進一步提醒,AI 並非萬能代理(Agent),真正的關鍵在於理解每個工具的能力邊界,並以「工作流」的概念設計系統,讓人類的品質管理與決策判斷成為 AI 發揮效能的保障。

在面對 AI 時代的個人修煉上,三位講者不約而同指出,真正的競爭力仍來自「人性深度」。尹相志提醒青年,要勇於挑戰超越自身能力的目標,因為這是機器無法模仿的勇氣與創造力;林上哲則強調閱讀與專注的重要,他認為在速食資訊的時代,願意深入思考、專注於單一主題的人,才具備「匠人精神」。李婷婷則以自身經驗呼應此觀點,指出與 AI 協作需要長期投入與耐心反覆調整。當你真正開始讓AI回覆訊息、處理日常事務時,才會發現需要調整與優化的地方,才能學習如何把腦中的 SOP 清楚轉達給它。唯有經過不斷試錯與磨練,AI 才能真正為你代勞並成為人類創意的延伸。

三位講者的分享,體現了青年局設計這場論壇的初衷:AI不只是技術趨勢,更是場人與心智的革命。從自學者、創業者到產業實踐者,這群「破浪者」讓人看見AI時代下多元的成長路徑:學習力、行動力與韌性。

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FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷指出:AI 就像一位需要引導的學習者。唯有持續餵養資料、反覆對話,AI 才能真正理解你的思考。
圖/ 新北市政府青年局

在AI解放之後,重新定義「人」的價值

邱兆梅局長分享,AI 的普及正迫使人重新思考「人」的價值。她認為,科技的進步本質上是一種解放,AI 取代的不是人,而是那 90% 重複、機械、缺乏意義的工作,讓人有機會回到核心問題:「什麼才是人類的獨特性與貢獻?」

「當這些被AI取代的事都被解放後,我們就該探索人能為這個世界帶來什麼?」她說,而那才是人類真正的價值。邱兆梅局長鼓勵所有「AI破浪者」們,要誠實地面對跌倒與挫折,並專注在那 10% 無法被取代的價值上,因為那才是青年在這個時代中最關鍵的競爭力。「現在值得敬佩的,不是一路順利的人,而是一直跌倒還能再站起來的人。」她強調,「新北有課 UKO」不僅幫助青年學會寫履歷,更陪伴他們走進產業現場,從技能到心態提供完整支持。最終,能真正駕馭浪潮的,不是掌握多少技術的人,而是那顆願意持續學習、面對挑戰、勇敢破浪的心。

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