杜奕瑾投入智慧醫療新戰場!他如何預測帕金森氏症高風險患者?
杜奕瑾投入智慧醫療新戰場!他如何預測帕金森氏症高風險患者?

「這根本不是一個疾病,而是一齣悲劇小說。」電影《愛情藥不藥》裡面,一位患有帕金森氏症(Parkinson's disease)第四期的病人家屬,對著男主角傾訴自己身為患者丈夫的情緒:「她將無法自己穿衣服,你也可能需要打理她的排泄物,最終她的生活將失去控制。」

帕金森氏症是一種腦部退化疾病,依照發病的不同階段,患者會產生不同程度的症狀,唯一相同的境遇是,任何人一旦出現這個病狀,都是不可逆的。

「這會嚴重影響身邊家人的生活,所以我們希望透過科技的方式來預測,」台灣人工智慧實驗室(Taiwan AI Labs)創辦人杜奕瑾說。

台灣的下一步,前進精準醫療藍海市場

在AI的大傘下,智慧醫療(Smart Health)是近年來的熱門選題,其中精準醫療(Precision Medicine)能透過基因定序的方式,以及各種資料的搜集,以提供患者更精準的疾病預測,成為各方投入的新戰場。

根據美國研究顧問公司Frost & Sullivan預估,到了2025年,全球精準醫療市場規模將達到1,300億美元(約近4兆元新台幣)。

有別於常見的「精準醫療」一詞,杜奕瑾更偏好使用「精準健康」(Precision Health),因為「Health」這個詞,可以傳遞這個技術能夠帶給病患全面性的照顧之意,而非只有「治療」一個環節。

台灣人工智慧實驗室_AI模擬藥物作用,找出「精準健康」解決方案.png
台灣人工智慧實驗室利用基因定序結果推測出蛋白質結構,並藉由AI演算法,進行藥物化合物與蛋白質結構的親和力模擬(即模擬藥物在人體內的狀態),以確認藥物在蛋白質上是否能產生作用,協助研發「精準健康」的解決方案。 在此圖中,團隊將模擬結果以3D視覺化呈現,紅色的深度代表結合次數愈多(熱區),實驗室便會針對這些熱區,再進行後續研究。
圖/ 台灣人工智慧實驗室提供

至於台灣人工智慧實驗室何以選定醫療領域,杜奕瑾用了「靈魂之窗」一詞來解釋。

「靈魂之窗重要的不是窗,而是『靈魂』。」台灣擁有世界一流的代工技術,可以製作出各種低成本的終端裝置,用於觀看、記錄,這就是「窗」的概念。然而,真正有價值的應該是背後這些看不見的靈魂,「當終端裝置填入了軟體、滿足了使用情境,並進行各種分析,真正解決了大家的問題,這才是藍海市場啊,也才是台灣下一步該走的路。」

龐大數據資料,結合「窗與靈魂」

因此,看好台灣已擁有一群優秀的軟體工程師,加上1995年上路的全民健保,已積累龐大的數據資料,再配合國內頂尖的醫療技術所留下來的高質量分析結果,杜奕瑾認為,當窗與靈魂結合起來,將可以讓醫療資源做更有效的利用,也有助於提升醫生的診斷品質。

「任何決策都必須有科學根據,醫療場景也是。」未來,醫師給予病患的診斷、用藥和療程,都可以在參考患者的各種數據資料,包括生活型態資料(Lifestyle Data)、健保資料及基因定序等分析之後再下定論,才能更精確地符合患者個人的需求。

針對前述帕金森氏症的精準健康計畫,杜奕瑾表示,台灣人工智慧實驗室目前已與臨床醫師展開合作,利用台灣人體生物資料庫的生物晶片「TWB2.0」(包含70萬個基因變異位點),配合已發病患者的資料,在實驗室開發的分析平台TAIGenomics上,運行其自行研發的分析工具GenEpi,找出與臨床發病者有最大關聯性的基因變異位點。

未來,透過更多的實驗室驗證進行篩選後,希望能夠進一步產生帕金森氏症的風險預測工具,協助更多人提早進行人生規畫。

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杜奕瑾認為,透過科技的方式預測疾病,可以讓醫療資源做更有效的利用,也有助提升醫生的診斷品質。
圖/ 蔡仁譯攝影

基因預測後,跨足全球市場的挑戰

不過,這項計畫也有自己的挑戰。因為在遺傳檢測的協助下,目前得出的結果,僅能用於預測罹患帕金森氏症的高風險患者,對於如何延緩發病時間、發病後的各種治療方式等,就不是單純的基因定序這麼簡單,還需要臨床團隊長時間的配合、長期記錄患者的治療狀況,搭配基因定序的資料進行演算,才有機會做到針對病發患者該採用何種治療方式,也就是精準健康的建議。

儘管Taiwan AI Labs目前的帕金森氏症計畫,是立基於本土的基因序進行研究,然而杜奕瑾言談間流露出更大的企圖心。

首先,這項計畫將跨出台灣,嘗試整合全球針對同一症狀進行的精準健康研究,做出更多的比對,深入了解不同人種在同一症狀上的差異性,期待能在預測上有更全面的判斷。

其次,台灣人工智慧實驗室也打算將精準健康計畫的觸角延伸到遺傳疾病、超級細菌抗藥性和其他慢性病的研究上,「利用AI,解決醫療場域裡難以解決的問題,正是我們的責任。」

最後,杜奕瑾提醒,AI領域和醫療領域的人才如何銜接,也是智慧醫療發展的一大難題。他建議,由醫療領域的人才來學習如何「說AI」,會是比較務實的作法,因為他們比誰都知道,在醫療流程裡,哪些部分可以透過AI的幫忙來加快腳步。

有了共同的「AI語言」作為溝通基礎,擁有AI技術的同仁不僅能接收指令、也能反饋一些想法予醫療領域的同事,雙方共同打造出各種導入AI的醫療應用場景。

台灣人工智慧實驗室
成立:2017年 
創辦人:杜奕瑾 
主要業務:以醫療保健、智慧城市和人機交互為核心,致力於AI解決方案

本文出自數位時代318期11月號《台灣下一個世界級產業:智慧醫療》

責任編輯:郭昱彣、林美欣

關鍵字: #智慧醫療
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

#0 台灣Pay
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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