AI透視紙袋直接結帳、義大利麵到洗衣精都秤斤賣！東京最巨無印良品店還有什麼新梗？|數位時代 BusinessNext

AI透視紙袋直接結帳、義大利麵到洗衣精都秤斤賣！東京最巨無印良品店還有什麼新梗？

號稱東京最大的「無印良品有明花園店」日前開幕，不僅將「向陽之家」放進賣場裡，讓顧客能夠體驗居住環境，更提供客製化的計量商品，為環境生態付出一己之力。

在家工作普及，都市及田園間居住自由選擇

此項服務名稱為無印良品的「向陽之家」、「無印良品小屋」獨棟房屋建造。現今日本，「在宅勤務」及行動辦公逐日普及，上班族可自由選擇工作地點，居住空間亦無須局限於城市，渴望鄉村恣意生活的民眾開始評估在都市及鄉村地區間來回居住的可能性。

為了讓客戶能實際體驗居住情況，無印良品特別在此賣場裡建造原尺寸大小的樣品屋（工事價格未稅1615萬日圓，相當台幣438萬元）。

無印良品東京有明店店長在接受媒體訪問時表示，其實在食衣住的部分無印良品提供的商品非常多，賣場最主要想推薦無印良品「住」的空間服務。

其實，無印良品在居住空間與很多廠商都有合作過，包括日本公宅出租機構「UR賃貸」的無印風出租住宅。而本次賣場所展售的「向陽之家」、「無印良品小屋」則是希望實現與地方共生，促進地區活躍。

義大利麵、咖啡、洗衣劑都能計量選擇，要多少買多少

無印良品有明花園店另一個特別服務，就是提供客製化的計量商品，現場從食物到日用清潔品，都能依照消費者的需求量，滿足想嘗鮮心情。

以五穀雜糧豆類為例，來店顧客只要依照現場指示操作，自行裝添需要的克數再放到電子磅秤上按壓商品編號，就會自動跑出價格標籤。洗衣精、清潔劑及洗碗精等商品，則由店鋪人員操作，就算只想買100ml也是可行的，而裝盛的瓶子也不限使用無印良品的空罐，可自行攜帶寶特瓶以減少包裝材料的使用。

自動化結算技術，減少人為接觸風險

位於賣場一樓的麵包銷售區則是導入最新的自動結算系統，由機器自動掃描客戶放置於托盤上的麵包商品並進行價格計算，就連放在不透明紙袋裡的麵包也能清楚的辨析，相當厲害。

無印良品表示導入此自動結算系統能縮短結算作業，也能盡量避免人群密集情況。除此之外，為落實減少面對面接觸措施，消費者從網路或店舖下單的商品無須透過服務人員，可自行於店外的置物箱取貨。

無印良品有明花園店最大宗旨就是：所有居家空間的用品都可以在本店買到，而為了避免「三密」（密閉、密集、密接），也導入不少創新服務。從銷售居家物品到成為一種住宅風格，無印良品在品牌意象上的經營可說是相當成功的範例。

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾，只有不到10%有被回收，其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中，約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收；反觀，同樣是高頻消費品的手機配件，回收率卻不到 1％。這個現象，對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說，是他反思事業選擇的開端，也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影！」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品，每年有超過十億個手機殼被製造，但產業並未建立材料規範，多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物，既難拆解、也沒有回收機制。結果是，一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼，在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出，連結構複雜的資訊科技產品，回收率都能達 45％，但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品，為什麼無法有效回收？這個命題讓他意識到，與其只做手機殼，不如正面處理塑膠問題本身，從材料設計、製程到後端回收再生，開創循環之道。

以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系，前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到，問題不在回收端，關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成，無法被經濟化拆解，也難以透過現有流程再製。為此，犀牛盾在2017年起重新整理產品線，希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗，擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心，犀牛盾從材料工程出發，建立一套循環路徑，包括：回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等，使產品從生產到回收的每一階段，皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示，努力也終於有了成果。今年，第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產，犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型；且經內部測試顯示，材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度，產品生命週期大大突破「一次性」。

另外，今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX，同樣遵守單一材料規範，透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見，產品要做到高機能與循環利用，並不一定矛盾。

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後，王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境，再強的循環體系也只是疲於追趕。因此，三年前，犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務：「能不能做到塑膠負排放？」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠，還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士，王靖夫將塑膠問題拆為三類：已經流落環境、難以回收的「考古塑膠（Legacy Plastic）」；仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠（Modern Plastic）」；以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠（Future Plastic）」。若要走向負排放，就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠，尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力，成本極高，且難以形成可規模化的商業模式，因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸，犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾，發展PoC（概念驗證）項目，打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容，就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台，再由輕量子船前往定位點進行海廢收集：目的就是提升撿拾效率，同時也累積資料，為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川，探索更多可能

淨海計畫的下一步，不只是把「海上的掃地機器人」做出來，王靖夫說：「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說，海上平台終究要從單點示範，走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組，持續穩定地把海廢帶回經濟體。

他進一步指出，「其實這套系統不限於海洋，也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣，將塑膠在進海之前就攔截下來，不僅有助於減少海洋污染，回收後的材料也更乾淨、更適合再生，步步朝向終極願景——隨著時間推進，海中垃圾愈來愈少，被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性：一端是產品的循環設計，一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說，塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標，也讓他順利度過中年危機。「選擇改變，留給下一代更好的未來。」他相信，即便是一家做手機殼的公司，也能創造超乎想像的正向改變。