缺電、洪水都準備好了!晶圓代工龍頭台積電,如何應對氣候變遷的不定時炸彈?
缺電、洪水都準備好了!晶圓代工龍頭台積電,如何應對氣候變遷的不定時炸彈?

「別擔心這麼做會增加企業成本,長遠來看若能減少可能的社會成本、這點增加其實不算什麼,」台積電歐亞業務資深副總經理暨企業社會責任委員會主席何麗梅10日下午,在一場以「台積電如何掌握氣候機會與風險」為題的演講中,分享了她這一年多來擔任主席的觀察。

台積電 何麗梅
何麗梅以「台積電如何掌握氣候機會與風險」為題,分享台積電面對氣候變遷議題的做法跟策略。
圖/ 簡永昌攝影

並且針對企業與社會成本增加的問題,她認為多來自於近年氣候變遷惡化所致。

全球風險報告,環境問題佔風險中前五大

根據2020全球風險報告(The Global Risks Report 2020)的警示,在未來10年的風險中、前五大都與環境問題相關,其中包括極端天氣、氣候行動失敗、天然災害、喪失生物多樣性及人類造成的環境災害等,這也使得ESG成為了近期全球企業的顯學。

所謂ESG指的是環境(Environmental)、社會(Social)和公司治理原則(Corporate Governance),跳脫過往一向以財務報告作為企業的衡量標準,面對全球氣候變遷,企業如何負擔起對社會、環境的責任,也成為了市場的評估標準。

「客戶現在劈頭就先問ESG,」何麗梅笑著說,同時她也感受到有越來越多的客戶重視這樣的議題,「所以我們(台積電)加入RE100是一個很重要的宣示,」她說。

台積電加入RE100,宣示2050年全面使用再生能源

RE100是一個由氣候組織(The Climate Group)與碳揭露計畫(CDP)所主導的全球再生能源倡議,加入的企業必須要公開承諾在2020至2050年間達成100%使用綠電的時程、並且逐年提出規劃。台積電在今年7月27日加入,就目前的規劃來看,訂下了2030年生產設施達到25%以上的再生能源使用、2050年底前則是要達到百分之百使用再生能源。

延伸閱讀:台積電、正崴都買到了!台灣首批1億度綠電交易啟動,台電也準備開賣

台積電企業社會責任報告書 108年度
圖/ 翻攝台積電108年度企業社會責任報告書

這樣的目標是否遙不可及?「很難!但是沒有訂出目標我們就不會前進,」何麗梅說,她甚至透露距離25%,現在的達成率只有個位數(single digit),但即便是只有個位數的達成率,「節能」這個觀念已在台積電的企業裡開始發酵。

4大面向解決氣候變遷的機會與風險

不過再生能源、節能其實也只是台積電面對氣候變遷的問題時,眾多解決方法中的其中之一,何麗梅表示,面對氣候變遷的機會與風險,其實台積電是以氣候變遷管理架構(TCFD)來處理,當中包含了4個面向:治理、策略、風險管理以及目標/指標。

治理

由董事長劉德音親自主持,並且帶領高階經理人定期討論公司永續願景與長期策略,其中包括了財務、法務等各個部門的主管都必須加入,目前是以每季進行討論,但面對瞬息萬變的氣候挑戰,「未來一個月一次我也不會意外,」何麗梅說。

台積電企業社會責任報告書 108年度
圖/ 翻攝台積電108年度企業社會責任報告書

策略

透過跨部門的討論鑑別中長期的氣候風險與機會,同時評估重大氣候風險與機會對台積電可能帶來的潛在營運與財務衝擊。何麗梅也表示,台積電內部也會針對升溫2度的狀況進行情境模擬。

台積電企業社會責任報告書 108年度
圖/ 翻攝台積電108年度企業社會責任報告書

就以氣候風險調適作為準則,台積電將缺電、洪水、缺水以及強風作為假想敵,以缺電來說,也準備好限電應變措施,配合緊急發電機個廠房也備妥至少15%的供電能力;至於洪水的問題,則在新建的廠房設計上將地基提高2公尺、降低淹水風險。

風險管理

將氣候風險納入ERM(企業風險管理)管理機制,同時遵循TCFD(氣候相關財務揭露)的建議進行氣候變遷風險與機會揭露,同時設定相關因應方案。同時舉辦TCFD工作坊,透過跨部門鑑別與排序氣候相關風險跟機會,評估其對於企業財務的衝擊程度。

目標/指標

訂定中長期的積極目標,企業社會責任委員會追蹤氣候變遷相關目標符合性,同時研擬單位產品GHG排放量、再生能源購買量、累積節電量等為氣候邊謙績效指標,並將目標完整揭露於企業社會責任報告(CSR Report)。

台積電企業社會責任報告書 108年度
圖/ 翻攝台積電108年度企業社會責任報告書

擺脫吃電怪獸,台積電也要從供應鏈著手

對於外界總說台積電是「吃電怪獸」一事,何麗梅坦言,現階段先進製程的「製造過程」確實是相對耗電,但是台積電透過先進製程所生產出來的產品卻是相對節電,這一點她也拿出數據佐證。

何麗梅表示,當半導體加速研發跟應用將有助於節電,到了2025年、製造過程所耗費的電力其實將會跟2016、2017年的用電量相去不遠;至於以製程技術來看,若以28奈米生產時的耗電量為1,那麼5奈米的耗電量將有2.1倍、但是所生產的產品在使用時僅有0.07倍的耗電。所以何麗梅也表示,希望從設備的設計開始著手,要求供應鏈提供節電的設備,這也是責任供應鏈的一環。

何麗梅台積電tsmc
何麗梅表示,希望透過台積電對於使用再生能源的目標,帶動政府政策的調整、增加投資環境的誘因,讓更多人願意投入再生能源的領域。
圖/ 簡永昌

所以成本的增加究竟是企業還是社會?從何麗梅的演講中可以發現,她認為若是能現在就從企業端下手,實際關注氣候變遷可能帶來的挑戰跟風險,雖然會增加企業在佈局上的成本,但對於放任不管、造成未來社會可能要承擔更多的風險跟破壞來說,肯定是相對「划算」。

何麗梅也表示,台積電作為半導體晶圓製造的龍頭,從自身登高一呼負起責任,帶動整個產業生態鏈對於再生能源的重視,同時配合政府政策的調整,有了更具誘因的投資環境以及存在的買家:台積電,她相信會有更多人願意投入再生能源的領域,也會對整個社會、環境作出更正向的改變。

只是台積電會不會捲起袖子自己來蓋電廠?「這不是台積電的專長,」何麗梅笑著說。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #台積電
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以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
以使用者需求為核心,DJB五策略穩居台灣 eSIM 龍頭、擴展全球市場版圖
2025.08.18 |

在消費性電子產品的輕薄化與無孔設計的趨勢下,不僅Apple、Samsung、Google等智慧型手機品牌商亦全面支援eSIM,全球移動通訊協會(GSMA)也大力推動eSIM標準化,再加上eSIM開通與使用模式越來越簡單易用,市場對eSIM的接受度與採用率逐漸提升。根據 Grand View Research 預測,全球 eSIM 市場規模將從 2024 年的 103.2 億美元,成長至 2033 年的 176.7 億美元,顯示出強勁成長潛力。

台灣也不例外,消費者與企業客戶對eSIM的接受度逐年提升。

DJB集團創辦人蘇昱豪表示:「自2022年以來,我們累積服務超過1,000萬客戶,同時,平均年成長率高達250%,同時,擁有超過300萬有效會員。」為更好滿足使用者與市場需求,DJB將與全球電信商展開密切合作、持續擴大eSIM全球上網服務生態圈網絡,以創新商業服務模式服務消費與商用市場。

五大策略,以差異化服務滿足客戶多元需求

DJB自2017年成立以來,一直專注eSIM全球上網服務市場,透過與全球各地電信業者合作取得專屬網路路由等方式,確保跨境旅客、商務人士與中大型企業在世界各地都可以取得穩定且高品質的上網服務,卓越的服務能量不僅讓DJB在台灣擁有極高的知名度、斬獲30%的eSIM市場占有率,也成功將業務服務推廣到全球市場,在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等10個國家設立分公司、為更好服務客戶、穩步擴展台灣乃至亞洲 eSIM 市場占有率,DJB從五個面向持續擴展服務能量。

首先是持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈。目前已與全球38家一類電信商(MNO)簽訂直連合作,包括與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,eSIM網路覆蓋超過90%的國家與地區,明(2026)年的目標是進一步擴展歐美電信商網絡,將直簽的一類電信商數量翻倍。

蘇昱豪解釋:「想要提供eSIM全球上網服務,可以直接跟當地的一類、二類電信商合作,也可以跟提供國際漫遊的他國電信商合作,為提供使用者穩定且高品質的上網服務體驗,DJB與世界國地的電信夥伴簽署多元合約,包括簽訂獨立專線合約、確保網路服務的服務水準協議等,滿足客戶的上網需求。」

其次是以多元商品滿足消費與商務需求。除了針對一般消費者提供eSIM與實體卡直售服務,DJB也積極發展跨境上網、專線與資安等企業解決方案,並建立自有電商平台,向全球分銷eSIM網路流量。

DJB
DJB集團創辦人蘇昱豪分享,為了讓消費者體驗更好,未來也會導入AI技術,協助判斷當地上網品質,去選擇網路品質最好的服務。
圖/ DJB

蘇昱豪表示:「隨著DJB eSIM全球上網服務生態圈的擴大,我們掌握最多備援網路流量,因此,領先市場推出『絕不降速的吃到飽』服務,即使是在日本、韓國、泰國、中國等國家的二線城市也可提供一致的上網品質與服務體驗。」

再來是以自建平台與全球機房打造24小時零斷點服務。有別於其他eSIM業者,DJB不僅自建數位平台,更在全球各地設立機房,提供全天候24小時購買與發卡(eSIM/實體SIM)服務,若出現任何異常事件,也可以在第一時間處理、解決,穩健提升服務韌性與品牌信任度。

然後是建立真人客服團隊提供效率與溫度兼具的服務。DJB目前已培養30人客服團隊,以中文、英文、日文24小時客服回應來自世界各地的客戶需求,之後將因應業務需求持續擴展客服團隊的人力與支援語言,如韓文等,以更精準的溝通協助客戶解決問題,建立專業且有溫度的品牌形象與客戶關係。

最後,同時也是最重要的是,以二類電信執照展開各種合作模式以優化資源分配。蘇昱豪表示:「我們已經在日本、韓國、新加坡、馬來西亞等地取得二類電信執照,未來也預計在更多國家取得電信執照。」同時DJB也與部分國家一類電信業者進行技術與資源的交流,雙方以夥伴形式與全球各大一類電信業者展開Sponsor Roaming的合作。運用一類電信商的國際行動用戶識別碼(IMSI)與網路資源在全球提供資料服務,讓DJB能在法規與技術上更彈性靈活地進行國際佈局,成為其區隔一般虛擬網路業者(MVNO)的差異化優勢。

DJB
DJB不僅持續壯大 eSIM 全球上網服務生態圈,將與日本四大電信商跟韓國三大電信商簽署獨家合約,未來也會透過開發DJB App,打造更全方位的生活娛樂體驗。
圖/ DJB

DJB的下一步:從eSIM全球上網服務延伸到日常生活服務

展望未來,DJB除持續完善全球上網服務,如以人工智慧技術自動化調配全球上網服務線路等資源,亦積極布局下一個成長動能:開發DJB App、深耕會員管理與建構點數平台,以及串連過去2年打造的旅遊演唱會生態圈與旅遊娛樂生態圈,讓DJB不僅僅是網路服務品牌,而是深入你我日常與企業營運的生活品牌,創造消費者、企業客戶、生態圈夥伴與DJB的多贏。

「DJB不僅是eSIM全球上網服務供應商,更是貼印使用者生活的品牌,將以全球上網服務為基礎,將服務延伸到旅遊、娛樂、演唱會到企業多元場景,讓台灣、亞洲乃至全球使用者體驗嶄新的連網新世界。」關於未來的發展藍圖,蘇昱豪如是總結。

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