科技就是國力！從超高齡化到極端氣候，科技政策如何解決台灣2030年的5大挑戰？|數位時代 BusinessNext

科技就是國力！從超高齡化到極端氣候，科技政策如何解決台灣2030年的5大挑戰？

透過全國科學技術會議，能夠了解政府在未來的政策規劃方向與藍圖，今年聚焦的是「創新、包容與永續」，雖然看起來都是社會問題，但卻是科技發展也會遇到的挑戰。

行政院院長蘇貞昌：科技就是國力

行政院院長蘇貞昌也出席現場，他表示：「科技就是國力，也是一切產業的基礎。」行政院無論在預算編列、場地協尋、擘劃及開發，以及人才培訓，會集結全體國力、全力以赴。

科技部部長吳政忠則說，「未來10年，是人跟萬物聯網的社會、是多元與跨文化族群包容的社會、是環境永續的社會。」

為了因應上述的社會趨勢，必須有一個前進的燈塔指標，科技部與產官學界人士及智庫討論的結果為「創新、包容與永續」，科學與技術則要立基於其上，幫助國家向前走。

對應台灣五大挑戰「STEEP」，政府提出「創新、包容與永續」概念應對

行政院科技會報執行秘書蔡志宏，則以「台灣2030願景」為題，提到了台灣面臨的挑戰，「未來10年，台灣開始邁入超高齡社會，每2.7名工作人口需扶養1名高齡人口，以及疫情與地緣政治等，所以政府成立了2030跨智庫集思平台，由工研院、資策會、國研院，與社會、經濟、產業、環境各領域專家共同研議未來願景。」

蔡志宏表示，台灣與全球遇到的趨勢與挑戰很大一部份重疊，主要可以分為「STEEP」。

Society：高齡、少子化、都市人口過度集中
Technology：台灣科技接受度高、新科技滲透
Economy：創新科技在翻轉商業模式
Environment：極端氣候，從國家到IT大廠都要克服
Politics：國際局勢變動

而政府也不只透過智庫發想，從社會需求出發，廣納各界意見，包含線下的實體活動、邀請國際專家，並舉辦線上網路與活動來蒐集意見，找出社會期待台灣2030優先解決的需求，發現如下圖：

包含高齡化社會的照護需求、低薪環境、少子化、貧富差距擴大等，雖然看起來都是社會問題，但同樣也是台灣科學與科技發展必須面對的難題。

於是政府提出了「創新、包容、永續」三大領域，瞄準發展數位科技驅動的創新社會、邁向跨文化族群與跨世代的包容社會，以及循環再生、零污染、智慧強韌的社會。

更深度來說，創新，期待的是透過科技導入各個產業以提高價值（AI、大數據、物聯網等）、以及不同領域的加成創新，帶動新興產業與社會升級的跨域加乘，並協助協助勞工掌握數位科技，取得更多的學習資源與就業機會的勞動升級。

包容則是打造兩性友善、友善育兒、長幼安居、族群多元（新住民、外籍人士）的環境；最後則是力推具有彈性與恢復力的韌性家園與循環生態等。

在政府目前推動科技政策，「5+2產業創新計畫」、「六大核心戰略產業」則在大方向也朝向「創新、包容與永續」前進，希望能透過由下而上扎實的科學技術進展，對焦解決未來10年的社會問題。「希望用這份台灣2030願景，以及會議的結論，來建構未來的科技政策藍圖，進一步提出各種階段性目標。」蔡志宏說。

責任編輯：錢玉紘

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。