女兒大了被逼婚?馬雲傳願獻部份螞蟻集團給政府,中國「國進民企」開始加速
女兒大了被逼婚?馬雲傳願獻部份螞蟻集團給政府,中國「國進民企」開始加速

11月初,螞蟻集團的上市計畫受到中國政府干預戛然而止,為解決與政府之間的糾葛,現在創辦人馬雲主動表示,他們願意將螞蟻集團的一部分奉獻給中央政府。

根據《華爾街日報》報導,這番話是馬雲因在第二屆外灘金融峰會上批評中國政府的言論,與多位高管受到金融部門約談時所說。就以結果而言,這番話並未成功挽救螞蟻集團的上市計畫。

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馬雲曾就螞蟻集團爭議向中國政府提議,願將部份公司獻給政府,但沒有獲得中國政府首肯。

《華爾街日報》指出,消息人士透露,目前中國政府沒有打算接受馬雲的提議,同時正在規劃一系列更嚴密的法規管控螞蟻集團。如此一來,中國國企便有機會以協助解決因規管導致的資本問題為由,獲得螞蟻集團的股份。

「國進民企」成趨勢,中國政府嚴打科技巨頭

就在傳出馬雲願奉獻螞蟻集團的消息時,中國前財政部長樓繼偉也在20日的中國財富管理50人論壇2020年會上表示,他認為應該要防止金融平台出現「大到不能倒」的情況,甚至限制與金融平台合作的銀行數量,藉此限制單一平台的市占率。

這陣子,中國政府正不斷透過各種管道放出風聲,表態打擊科技巨頭的立場。在中共中央政治局前陣子宣佈將加強反壟斷,防止資本無秩序擴張後,中國官媒也引述中國證監會科技監管局局長姚前所言,稱證監會已開始討論課徵數位稅的可行性。

甚至中共中央統戰部副部長潘岳也在日前的論壇上宣揚「張謇精神」,期盼企業家與國家「同進退、共榮辱、同呼吸、共命運」,要求民企勇於承擔責任,為國家治理做出奉獻,也被認為是替習近平加強管控民企的傾向背書。

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中國政府近期不斷收緊對網路巨頭、金融科技公司的管控,正研擬制定一系列新規範。
圖/ Gil Corzo via shutterstock

日前中國政府就打著反壟斷的名號,對阿里巴巴、騰訊等網路巨頭處以50萬人民幣罰款,金額雖低,卻是給予這些科技公司的一番示警,且隨著2021年新的反壟斷法規生效,預計罰款金額可提昇至公司年營收的10%。

「即使是看起來能讓中國變得更好的事,只要中國政府認為企業家沒有遵循黨的路線,也能夠出手喊停。」聖地牙哥加大副教授維克特(Victor Shih)表示,中共正藉由這些手段告訴民企們「誰才是老大」。

力積電董事長黃崇仁也評論,目前中國的大趨勢是「國進民企」。事實上,香港《東方日報》指出,中國上半年就有46家企業易主為國資,成為所謂的國有企業。

而螞蟻集團便成為這股趨勢下,被中國政府開刀的關鍵企業。中國政府對螞蟻集團祭出的制裁,已迫使陸金所、京東數科、360數科金融科技業者採取行動。

儘管中國政府的本意是鉗制金融科技巨頭,但諷刺的是從某種角度來說,這可能對金融科技巨頭有利,因為新玩家進入市場的門檻變得更為高聳。惠譽國際金融機構部門主管Katie Chen就認為,中國各項監管會提高進入門檻。

《南華早報》指出,有分析師認為,即使面對更嚴厲的規管,在中國從疫情中復甦、更先進的技術等因素推動下,仍看好金融科技業者2021年的獲利情形。

向東南亞擴張被也可能是彌補中國市場受衝擊的權宜之計,螞蟻集團12月上旬才取得新加坡的企業數位銀行執照;陸金所也積極向印尼等地擴張。

虛心「做體檢、照鏡子」,螞蟻集團能避免吞併命運嗎?

實際上,2018年馬雲宣佈將在隔年交棒的決定時,便被視為在阿里巴巴規模日漸龐大之際急流勇退,避免政府日益加緊的監管。現在全球用戶超過12億人的支付寶,更是這位中國首富如坐針氈的政治難題,尤其阿里巴巴背後最大股東為日本軟銀與美國雅虎,進而加劇了中國政府的監管焦慮。

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阿里巴巴背後最大股東是日本軟銀及美國雅虎,也讓幾乎成為全中國人民支付工具的支付寶,變成中國政府的焦慮點。
圖/ Christopher Penler via shutterstock

儘管2010年時馬雲就曾承諾,「只要國家需要,隨時準備把支付寶獻給國家。」然而阿里巴巴一直與中國政府保持著「談戀愛,但絕不結婚」的態度,並拒絕定期將大量用戶數據與共產黨分享。對中國政府來說,顯然不是個好管控的對象。

雖然中國政府似乎拒絕了馬雲「獻上螞蟻集團一部分」的提案,不代表對國有化螞蟻集團毫無打算,《華爾街日報》提到,一位中國政府顧問認為,吞併部份螞蟻集團的可能性並不是零。

日前螞蟻集團董事長井賢棟也打破沉默,在上市計畫喊卡後首度出面表示,他們正按照監管單位要求「照鏡子、做體檢」找出不足之處,積極配合中國政府監管,並會全面自審、聆聽外界建議,以虛心受教的低姿態面對公眾。

在中國監管法規接連出爐,面對越加艱難的處境,螞蟻集團究竟能否在監管夾縫間求生,避免受到吞併的命運,也不免讓人好奇。

責任編輯:蕭閔云

資料來源:華爾街日報南華早報BBC中文路透社日經亞洲

關鍵字: #螞蟻集團
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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