實習到商業競賽，LINE在台灣著重人才培育！「新鮮的腦」有哪些創意？|數位時代 BusinessNext

實習到商業競賽，LINE在台灣著重人才培育！「新鮮的腦」有哪些創意？

「人才」是台灣LINE重點投資方向，為了尋找下一個突破點，LINE如何把台灣變成人才培育重鎮？

在台灣，LINE有2100萬名活躍用戶，滲透度高達九成，如何尋找下一個商業上的突破點，成為當務之急，除了是重要的市場，對LINE來說，台灣更是人才培育的重鎮。

去年（2019）LINE共同執行長慎重熩訪台，他提到，台灣市場一直是集團中的創新先行者，「人才」就是重點投資方向。

從實習到商業競賽，台灣LINE人才培育策略是什麼？

LINE在台灣人才培育計畫實行多年，最早從2014年開始，LINE啟動為期兩個用的暑期實習計畫，「我們都是經過嚴格的挑選，」LINE台灣董事總經理陳立人表示，LINE將所有實習生視為正職員工，不僅提供每個月四萬塊的薪資，也會實際參與產品研發、企劃、用戶調查等工作。

針對開發人才，2018年開始推動為期一年的「LINE TECH FRESH－技術新星人才計畫」，讓實習生與LINE資深技術人員，共組專案開發小組實際執行，後續更有機會成為正式員工。

實行多年的實習計畫，LINE也慢慢發現了一些問題，陳立人就提到，每一年可以接觸到的學生人數非常有限；LINE台灣技術長陳鴻嘉則認為，開發人才需要長時間的培育，而學生在校園實務開發經驗較少，短短一年的時間，「很難培育長久留下來的人。」

加上今年經年碰上疫情，台灣社會面臨大環境的持續動盪，企業不得不採取遠距工作等措施，這讓陳立人開始思考：「過去人才培育的方式，是要所有人一起在辦公室工作，萬一不能進辦公室，該怎麼做？」

因此，今年LINE採取新策略，舉辦校園商業競賽，分為商業、黑客松兩個組別，讓報名的學生以LINE平台上的服務為基礎，以「疫情中小型企業轉型」為主題，提出新商業模式或服務，將原先的實習計畫轉化為校園競賽，擴大與各校系連結，深入瞭解年輕世代觀點、發掘潛在人才。

陳立人觀察，商業競賽的好處在於，過去實習生每一屆大約只能招收10人，競賽卻能一次接觸到50~60名學生，學生也不被限制一定要在LINE辦公室內。LINE為了給予競賽隊伍具體的想像，會依照學生提案內容的屬性設立「導師制度」，由LINE同仁擔任導師，給予各組別指導，過程中輔導學生的簡報技巧、提案切角跟市場需求等，扮演學生創意與業界實務間的橋樑。

陳立人半開玩笑的說：「透過競賽幫助我們找到新鮮的腦。」他觀察許多LINE內部的同仁，在工作一段時間後會面對新的挑戰與困難，「難免會有想不到的事情，但透過學生的雙眼，可以挖掘新的溫題與創意。」

結合LINE酷券，電子送禮也能送實體禮物

首次的校園商業競賽，從今年7月開放報名，歷時三個月徵件，有近600組隊伍、2,300名學生參賽，初賽作品由LINE內部員工評選，從中選出16隊商業行銷組、10隊黑客松組，並於決賽角逐獲勝。

先前在《數位時代》專訪中，LINE台灣電子商務部資深副總經理顧昌欣曾透露，LINE 購物底下的電子送禮服務LINE 酷券，將是2021年的重點發展方向。

延伸閱讀：看準年輕人追求「儀式感」！LINE花五年布局電子送禮服務，背後有哪些策略？

商業型行銷組的冠軍「4 Biz」團隊，就是以LINE 酷券服務作為提案內容，「大家聽完簡報後，都很驚訝他們怎麼會想到做這個東西！」陳立人表示，LINE酷券目前以送電子票券為主，收到禮物的一方，需要憑電子券，到附近的實體通路兌換，目前的局限是，送禮的物品必須都要是連鎖的品牌，才能確保收到禮物的一方，可以方便兌換。

「4 Biz」團隊的構想是，結合酷券與官方帳號，讓用戶可以在LINE上，送親朋好友具有在地特色的伴手禮，型式不再是透過電子券，而是在直接把商品寄送給收禮的一方，在疫情當前，國外旅客無法來台、國內民眾實體送禮的頻次驟減情況下，LINE認為這套方案，可以協助業者提升線上營運之能力。

陳立人觀察，LINE電商服務經過三年的發展，已經慢慢成熟，「電子禮券、實體商品雙路並進，在未來是很有機會的。」

視障朋友想知道周遭發生什麼事？AI幫忙直接唸出來

技術組的亞軍「哥老的愛」，是將LINE BOT、LINE Messaging API 以及各種雲端服務，整合進入LINE中，當視障者想知道身邊發生什麼事情時，只須要拍一張照片，系統就能透過AI辨識，透過語音描述照片中的物件、狀況，讓視障者瞭解周遭環境，並排除問題。

這樣的情境，技術長陳鴻嘉有很深的個人經驗，他自己是蕭煌奇的歌迷，每次演場會都會買前排的位置，他發現身邊的視障觀眾，會拿起手機拍照，透過LINE傳給朋友，請他們用語音的方式，描述照片中的畫面給視障朋友知道，「這組團隊不只找到痛點，更從實際的使用情境中，去解決問題。」

LINE平台上有各種不同的工具與能量，連結到消者與外部的開發者，陳立人表示，近年LINE陸續開發出許多工具，可以幫助中小企業數位化，但這條推廣的路並不好走，「90%台灣人使用LINE，是否能讓90%中小企業也使用？讓他們的生意做更好。」

陳立人認為，透過第一次的商業競賽，就是一次新的起點，刺激LINE有更多新的思維與創新，「運用LINE平台的影響力，同時借助年輕世代的創意活力，相信將能協助台灣推動各產業加速數位轉型。」而台灣市場，正是LINE人才培育的重鎮。

責任編輯：錢玉紘

亞洲創新籌資平臺正式成立，台灣大哥大總經理林之晨：延續開放精神助海外新創回臺掛牌活絡資本市場

亞洲創新籌資平臺成立，對臺灣資本市場以及鏈結創新能量有何指標性？台灣大哥大總經理暨AppWorks之初加速器董事長林之晨，從業界角度剖析第一手觀點。

法規鬆綁！調整創新板及外國企業來臺上市規範

深耕亞洲新創生態、關注AI、雲端、數位科技創投領袖的林之晨，相當認同本次亞洲創新籌資平臺的法規鬆綁新制。根據證交所資料顯示，本次鬆綁重點包含：創新板採行一般板交易制度；精進創新板本國公司上市制度；優化創新板及一般板外國公司上市制度（調整臺籍董事席次過半規範，僅須設置臺籍獨立董事至少二席）；以及創新板、上市一般板、上櫃得互相轉板等機制。

針對上述機制升級，林之晨表示：「資本市場的制度革新是臺灣科技公司邁向國際競爭力的重要試金石。對於任何科技公司，如果想要上市掛牌，最重要的是必須擁有籌碼和流動性。一旦具備良好的流動性和優質的估值乘數，這些公司就有機會利用他們的籌碼去進行國際併購，進而擴大他們在整個區域的佈局跟影響力。」

透過法規鬆綁，林之晨也認為對於臺灣新創、優質企業走出去有絕對助力。「今年初創新板的投資人資格鬆綁之後，這此這次亞洲創新籌資平臺等於延續開放精神，也就是提升流動性的重要舉措。同時，我們也觀察到許多臺灣的創業者在海外經營，有時會因與海外公司併購或合併而可能被歸類為國外公司。如果這些公司在退場時，能夠回歸到我們臺灣自己的資本市場掛牌，這對於活絡資本市場，並讓臺灣與國際接軌都具有非常大的好處。」

聚焦重點產業，資本市場活絡AI新創機會

亞洲創新籌資平臺另一特色是聚焦重點產業，特別是半導體、人工智慧、AIoT技術、智慧製造、綠能環保、機器人、數位雲端、智慧交通、智慧健康、生技醫療、資安安控、次世代通訊、無人機及國防航太等前瞻新經濟產業，同時成立「資本市場服務團」與「單一服務窗口」提供整合服務。

盤點相關產業正巧與AppWorks生態系與台灣大哥大過去關注的AI、數位經濟、雲端科技、次世代通訊等不謀而合。林之晨回應道，「我們開始進入所謂Agentic AI（AI代理）時代，可以說是AI 3.0，接下來所有的商業模式都會變為Business-to-AI to Consumer，然後再進一步變成B2AI to AI2C。在這個過程中，將會產生很多AI的新創機會。」

針對亞洲創新籌資平臺關注的新興領域，林之晨認為不論是台灣大哥大自身參與這些成長的機會，或是透過投資新創，攜手他們有機會抓住在這個領域的成長，「我們對亞洲創新籌資平臺的成立感到欣慰，因為資本市場能支持這類產業發展，我們也期盼，未來有機會能讓這些我們支持的新創公司上市，創造流動性，並為創業者或股東創造好的報酬。」

實踐雙向開放，支持海外優質公司進入臺灣資本市場

亞洲創新籌資平臺更遠大願景是雙向開放，不僅讓臺灣的公司能走向國際，同時也要讓國際優質的資源能夠與臺灣連結，讓創新板將成為匯聚創新產業的核心樞紐。針對這方面的制度優化，林之晨認為對於臺灣的投資人，如果有機會透過這些板塊投資國際優質的新創公司，參與這些公司成長，這對於廣大的投資大眾能增加他們投資組合的多元性，並帶來未來的財富成長機會。

另一方面，林之晨也提到他們在東南亞投資的公司之中，不乏有市值已接近新臺幣一兩百億的企業。林之晨明確指出，「但我們也觀察到，許多東南亞的資本市場相對不活絡，不論是印尼證券交易所（IDX）或新加坡交易所（SGX），對於掛牌後的交易量，或者對科技股的友善度都非常不夠。」

換言之，他山之石可以攻錯，藉由本次亞洲創新籌資平臺的推出，加上證交所將再次鬆綁創新板及外國企業上市制度，林之晨深信此舉不僅讓臺灣公司在海外併購有強大的籌碼後盾，同時也能吸引更多在海外發展或符合科技趨勢的優質公司回流臺灣資本市場掛牌，並且讓臺灣的投資人能夠參與優質公司的成長，從而全面提升臺灣資本市場的活力與國際接軌程度。