WhatsApp創辦人從窮小子到億萬富豪!靠二手書學程式語言,如何讓臉書砸190億美元收購?
WhatsApp創辦人從窮小子到億萬富豪!靠二手書學程式語言,如何讓臉書砸190億美元收購?
2021.01.04 | 3C生活

程式語言不僅改變人類的生活,同時也改變許多人的命運,WhatsApp共同創辦人簡.庫姆(Jan Koum)靠著一本二手書,自學編碼成材,在度過相依為命的母親過世、被Facebook拒絕僱用及艱困的創業初期後,成功翻轉命運,成為全美最富有的億萬富翁之一。

WhatsApp
圖/ shutterstock

自學程式語言,在Yahoo任職期間遇見此生摯友

簡在年幼時,因烏克蘭的政治迫害,與母親移民至美國。異鄉生活實屬不易,中學時期,簡就在雜貨店裡打掃,以幫忙維持家中生計,貧困讓他們甚至需要靠食物券(food stamp)維生。然而簡卻在18歲時,因為程式語言產生興趣,從此走上始料未及的人生道路。

當時的簡非常渴望學習程式語言,但他根本沒有錢買書,因此他先向二手書店購入書籍,學習完後再將書賣回書店,由此可見,這位科技強人日後的成功,並不僅僅只是幸運而已。

WhatsApp的共同創辦人布萊恩.艾克頓(Brian Acton),是簡生命中不可或缺的摯友。兩人在Yahoo廣告部門工作時相識,並一同於2007年時離職,他們認為做廣告無法使人們的生活更好,簡的LinkedIn工作經歷欄上,甚至只打了「Did some work」幾個字而已。

Brian Acton
圖/ Twitter

艾克頓幫助簡度過人生中許多艱難的時刻,像是與簡相依為命的母親罹癌逝世時,艾克頓時常邀請簡去他家,以避免他太思念母親。「我們一起去滑雪、踢足球和玩極限飛盤。」簡回憶道。

從App Store洞見商機,WhatsApp雛型因而誕生

2009年1月,簡從App Store中發現應用程式商機,WhatsApp的雛型也就此形成。起初,簡的目標為研發一款能夠在手機通訊錄旁邊顯示個人狀態的應用程式。他在2009年2月成立WhatsApp Inc.,是間只有一人的公司,他不分晝夜地開發程式碼,用最快的速度完成產品並上架。

新生應用程式的下載次數通常不多,WhatsApp也不例外,下載次數僅幾百人,而且還時常卡住,簡只能一步一步修正這些問題,同時卻萌生了放棄的念頭。幸好,艾克頓阻止下來並告訴簡:「如果你現在放棄就是白癡!再給你的產品幾個月的時間吧!」

轉機確實發生在幾個月後,蘋果在同年六月發佈推播功能,WhatsApp使用者每更改一次狀態,推播通知都會立即顯示,這讓使用者開始用狀態欄來聊天,變成一種你來我往的對話狀態。例如一人將狀態改成「我太晚起床了!」,而另一人則會改為「快點出門!」的類訊息來往模式。

曾被拒絕聘用,臉書卻在幾年後拿著收購金上門

簡意識到,他在無意中創造出一款傳輸訊息的應用程式,他抓住這個契機,推出WhatsApp2.0,改版後的應用程式加入了訊息功能,而WhatsApp也是當時唯一一款只需綁定電話號碼的通訊軟體,便利性勝過其他通訊軟體。簡看著使用人數一路飆升至25萬人,決定把他的好兄弟艾克頓找來,再次組成合作無間的拍檔。

艾克頓和簡開始窩在分租辦公室的小角落,他們經常靠在搖晃的桌子旁進行編碼工作,艾克頓說服以前Yahoo的五個同事,共同投資25萬美元的種子基金,這讓艾克頓成為聯合創辦人之一。隨著該應用程式越來越受歡迎,2013年2月,WhatsApp的活躍用戶達到2億,而該公司估值也來到15億美元。

2014年,簡被祖克柏邀請至家中吃晚餐,祖克柏隨後對WhatsApp提出收購的意願。根據《富比士》報導,當年簡和艾克頓離開Yahoo後,曾希望到臉書工作,卻遭到拒絕,艾克頓甚至自嘲:「我們是被臉書拒絕俱樂部的成員。」

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圖/ shutterstock

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不過這段耐人尋味的過去,並未成為收購的絆腳石,10天後,臉書以190億美元現金加股票的方式收購WhatsApp,簡和艾克頓則續留在WhatsApp擔任領導要職。

為守護自己的核心價值,WhatApp共同創辦人先後離開臉書

這段關係並未持續太久,2017年至2018年,簡和艾克頓陸續宣布從臉書離職,雖然並未對外說明原因,不過《華盛頓郵報》曾報導,雙方在用戶隱私權觀念上有巨大的衝突,廣告部門出身的兩人,尤其對於數據精準行銷深惡痛絕。艾克頓甚至在Twitter上呼籲大眾「刪除Facebook帳號。」

簡在臉書收購WhatsApp之初,就曾在部落格提到:「如果和Facebook的夥伴關係意味著必須改變價值觀,那我們絕不會這樣做。」簡確實沒有改變他的價值觀,而是離開了Facebook。

WHATSAPP
圖/ shutterstock

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簡最讓人佩服之處,除了洞察趨勢和商機的眼光之外,還有無論貧窮或富有,始終謹守並小心翼翼地實踐核心價值,沒有因為貧困而偷竊,也沒有為了巨大利益而違背初衷。在科技倫理議題敏感的當今社會,成功之外的道德資產,始終是必須且值得守住的一道防線。

責任編輯:文潔琳
資料來源:ForbesBusiness StandardEntrepreneur’s HandbookThe Washington Post

關鍵字: #Facebook #WhatsApp
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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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