臉書恐被迫拆分IG、WhatsApp,重傷祖克柏的社群帝國!5大影響一次看
臉書恐被迫拆分IG、WhatsApp,重傷祖克柏的社群帝國!5大影響一次看

美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,FTC)先前針對臉書提出反壟斷訴訟,指控這間科技巨頭利用在社群媒體的強大力量,來阻止「扼殺競爭威脅」,包含在2012年以7.15億美元的價格收購照片分享軟體Instagram,以及兩年後用220億美元收購通訊服務WhatsApp。

未來,臉書有可能被迫分拆Instagram和WhatsApp等事業體,創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)一手建立的帝國也將面臨瓦解,由於Instagram為最大的收入成長來源,若真的分家,勢必會大幅影響到臉書的市值。該公司在2020年股價飆升了35%,而FTC的消息一出,股價也聞聲下跌。

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圖/ shutterstock

據《彭博》報導,維德布什證券(Wedbush Securities)分析師艾夫斯(Dan Ives)認為,臉書收購Instagram是過去15年三大最佳企業收購之一,如今可能面臨分拆,許多投資人感到擔憂。

祖克柏則是在給員工的信件中寫道,收購Instagram和WhatsApp後,公司積極改善其服務,幫助接觸到更多使用者,「 我們非常努力且公平地競爭,並為此感到驕傲。

若是真的被FTC強制分拆,對臉書與旗下事業體將會帶來哪些影響?

電商市場

臉書介面中的廣告版位早已飽和,今年推出新的方法是,在Instagram動態牆介面中直接插入購物按鈕,也可以透過圖片或影片的PO文導流到購物頁面,並召集企業透過WhatsApp與顧客互動,甚至未來還想在WhatsApp聊天室中加入導流至Instagram購物的功能。這些舉動都可以看出臉書想進軍電商市場的野心,但若是被分拆後,恐怕就只能斷了念頭。

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圖/ Burdun Iliya via shutterstock

延伸閱讀:Instagram正式開放一站結帳功能,還推看直播購物!為何想轉型成電商平台?

營收

臉書的用戶數量近幾年來趨於穩定,該公司也坦承,動態牆上的主要廣告空間已經趨於飽和。

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圖/ Ink Drop via Shutterstock

延伸閱讀:Instagram成Facebook小金雞,2019年廣告營收遠超YouTube

《彭博》曾報導指出,Instagram在2019年創造了200億美元的收入,並佔臉書廣告營收的29%。研究公司EMarketer則估計,Instagram在2020年的營收會達到281億美元,佔臉書總廣告收入的37%,這也意味著,Instagram是臉書營收成長的一大動能。

國際市場

Instagram以及WhatsApp都是臉書國際策略中的重要關鍵,在巴西或印度這些快速成長的市場中,替臉書打下良好基礎。在某些國家中,Instagram或WhatsApp的使用者甚至超過臉書本身,例如在印度就有超過1,000萬的WhatsApp用戶,比臉書還多。

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圖/ shutterstock

Z世代的注意力

「年輕人不用臉書」這句話所言不假,根據皮尤研究中心(Pew Research Center)統計,2018年時,13歲到17歲青少年中有在用臉書的比例只有51%,而幾年前這個數字是71%。與此同時,同年齡層的美國青少年中,有72%使用Instagram。

很明顯地,對Z世代來說,社群媒體的選擇比過去多出許多。Instagram一直是該公司用來與Snapchat和TikTok抗衡的武器,若是沒有了Instagram,臉書勢必得打造新的自家產品來吸引年輕族群,不過臉書近年來一直未能達成這個目標,

品牌聲望

臉書接連被爆出洩漏個資、傳遞錯誤訊息與干預選舉的醜聞後,名聲大不如前,不少用戶也轉向用Instagram和WhatsApp來與家人朋友聯繫——即便它們都屬於同家公司。

延伸閱讀:2.67億筆個資遭公開下載!Facebook用戶資料外洩又爆一樁醜聞

很明顯地,臉書也知道自己的名聲不如旗下這兩個產品,因此也在這些Instagram和WhatsApp的服務中附上自己的品牌商標,試圖挽回在消費者心中的形象,例如Instagram的品名稱就已改成「Instagram from Facebook」,若是被強迫分拆,可能更難挽回臉書的名譽。

那麼,若是被迫離開Facebook旗下,對Instagram和WhatsApp本身會有什麼影響呢?

在過去六年中,WhatsApp的用戶成長快速,用戶信任度也提高,《彭博》認為,這都要歸功於Facebook強大的廣告業務能力。WhatsApp一步步建立起自家的其他業務,但若沒有臉書強大的資金贊助,可能在獲利上會承受相當大的壓力。

同時,Instagram在很多方面也都依賴著Facebook。在廣告業務方面,若是被分拆出去,Instagram就必須自行打造新的廣告平台,也無法再取得Facebook用戶的相關資料,對於精準投放廣告來說相當不利。

Instagram也利用母公司的自動內容監控工具來打擊仇恨、恐怖份子以及其他不適當的言論,若是被強迫獨立,Instagram可能就需要砸大錢自行開發這些工具。

責任編輯:文潔琳
本文授權轉載自:經理人

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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