相較於iOS 14，作為新系統的Android 11在社交媒體上的討論度並不高。原因包括iOS 14的外觀變化較大、提供了ProRaw等新穎功能，以及Android系統升級更碎片化、升級率並沒有iOS高。
蘋果日前公佈iOS 14系統的更新數據，在發佈三個月後，新系統的佔有率就達到了72%，；在過去四年內發表的iPhone中，iOS 14的佔有率更是達到了81%。而Android還在等各手機廠商相容於Android 11後，才逐步發佈更新。
Google也一直在想辦法解決這個問題，日前與高通合作，宣佈將從晶片Snapdragon 888開始，共同承擔一部分升級的相容性工作，讓搭載高通晶圓的手機能支援4年的Android系統與安全更新，並提升更新的速度。
然而，為什麼Google和蘋果都希望用戶能使用新的系統呢？
軟體系統是產品競爭力，也是搖錢樹
以往，在談論Android和iOS系統時，話題大多圍繞在誰的功能特性更好，而過程中仍會涉及到iPhone和Android手機，畢竟軟體和硬體是難以分開討論的。
從這一點就可以看出來，軟體系統其實是手機產品力的一部分，無論是Google或蘋果，都希望透過系統所添加的新功能增加產品力，促使用戶持續購買自家的產品，亦或是留在自家的生態圈中。
儘管，兩大巨頭在近年來的某些功能上有些相似，像iOS 14引入的桌面小工具就被吐槽和Android先前的功能過於類似，但雙方仍有不小的差異性，就算是再開放的iOS的系統，還是比Android更加封閉，這也是導致使用者在Android或iOS中選擇的原因之一。
就算Android和iOS的市占率正逐漸定型，但持續留住用戶的意義仍然不小，這份價值會在系統生態中變現。
如今，無論是蘋果或Android，賣手機不再只是出售硬體，而是出售服務。Google搜尋、Gmail、Chrome等組成的全球生態圈，大部分使用者都是透過Android的使用者而來。
透過增添特性，讓使用者留在Google的生態圈中，即提升了Google產品的使用者量，也讓Google搜尋 、YouTube等產品中的廣告業務有更好的變現空間。
另一方面，不少的新服務也是透過系統升級的方式「預設」到手機上，如蘋果在iOS 14.3中增加的新服務Fitness+，就是最典型的案例。
作為一款訂閱制的服務，Fitness+需要足夠的使用者付費才能夠盈利，而蘋果的iOS 14.3系統使用預設的方式，能夠實現快速的推廣。美國、英國等城市作為首批上線的區域，iPhone用戶在升級新系統後，手機上會自動裝載Fitness+軟體。
考慮到iOS 14的更新率，推廣的範圍也相當大，先前有使用者吐槽中國的Android廠商在手機上預設第三方應用軟體以獲取收入，殊不知最大的預設服務商正是Google和蘋果。
當然，中國手機廠商和蘋果、Google也一樣，都希望使用者能盡快升級新系統，不同於以往Android手機偏向一次性的售賣，目前中國的Android手機廠商也正利用服務來獲取收入。
華為、OPPO、vivo等手機廠商皆透過遊戲服務，以推升道具的銷售。此外，在內建瀏覽器的推送中也包含著部分廣告，此項收入同樣需要使用者留在生態圈中，並持續購買下一台手機。
而新系統所搭載的新功能，也是中國手機產商所打造的產品差異性之一。他們先後對自家手機的系統設計做了革新，並藉此吸引消費者。小米在MIUI系統上提供的「隱私面具」功能、華為推出的多螢幕協作功能等，都是各家廠商在提升硬體能力的同時，也提升軟體能力，在脫離Android系統之外，打造自家生態圈的獨特性。
這些都會成為使用者挑選手機乃至持續選擇某個品牌的原因，它們將為Google、蘋果或採用Android系統的手機廠商們帶來源源不斷的收入。
隱私安全才是系統更新的關鍵主角
新功能和外觀設計上的變化，往往是使用者最容易察覺到的，也是社群上討論最多的內容，相比之下，安全更新也就顯得有些默默無聞了。首先是安全更新出現在更新簡介中的次數相當頻繁，其次則是在日常使用中較難感受到區別。
但千萬別小看安全更新，某種程度上，安全才是Google、蘋果希望使用者更新系統的重要核心。手機所囊括的數據越來越廣泛，不僅僅是使用者的照片、郵件等隱私訊息，還有像支付寶、微信這類的數位錢包。
系統漏洞一旦被駭客發現，進而控制使用者的手機，隱私數據乃至金錢損失的風險也會大幅提升。對Google和蘋果來說，這可以說是致命性的打擊，使用者對公司的信任度將會大幅降低。
2020年5月，蘋果便封堵了一個由AirDrop引發的系統漏洞，駭客可以透過AirDrop開啟時的藍牙功能來入侵iPhone，整個過程僅需2分鐘，且使用者是無法感知到的，相當於個人隱私、金融錢包這些數據都展示在駭客眼前。
幸好，蘋果及時用系統更新的方式來封堵這個漏洞，而這類的防堵行為不會結束，因為永遠都會有下一個漏洞出現。蘋果也為此提出漏洞的懸賞計劃，最高獎金甚至達到了100萬美元。
這樣的事件在網路上屢見不鮮，Google於2018年修補的漏洞日前又被Twitter官方提起，並向使用者發送通知，就是因為部分用戶沒有更新系統，存在著曝露數據的風險。
作為系統的控制方，若Google、蘋果沒有及時地封堵漏洞，直接損害的將是用戶的隱私、金錢，隨著事件發展也將會引起一連串的連鎖反應。
微軟就是前車之鑒。21世紀初，IE瀏覽器憑藉著與Windows的捆綁預設關係，讓市占率一度超過95%，但由於IE6存在著不少漏洞，容易被駭客攻擊，且市面上已出現多起用戶被攻擊的案例，最後連德、法、美等國家和地區的政府單位都建議民眾使用其他的瀏覽器。
此舉直接導致了安全性更高的Firefox和Opera瀏覽器崛起，IE瀏覽器的市占率一度降低至85%，再加上功能的落後，微軟最終輸掉了瀏覽器戰爭，被後來的Chrome搶佔了霸主地位。
對於Google、微軟、蘋果這樣的科技公司來說，系統安全性是最終底線，也是使用者選擇它們最重要的原因之一，而系統升級幾乎是覆蓋最全面且有效的方式，科技公司們也因此希望使用者更新系統。
系統更新方式需加強彈性空間
儘管Google、蘋果乃至眾多手機廠商都在推進新的系統，但使用者對於升級的態度仍不一致，對於更新與否，每個人都有不一樣的看法。
人們擔心升級新系統會降低手機的續航力，或是造成手機當機。此外，當然也用戶願意不斷地升級系統，畢竟喜愛新功能的人不在少數，這也是用戶升級系統最大的動力之一。
現階段，手機廠商還是建議用戶們盡量更新，一方面是系統更新包含著普通的安全更新，這對手機的日常使用相當重要。此外，系統過舊也會影響到軟體的使用，若打開App Store就能發現，像《輕顏相機》App所支援的iOS版本已經是iOS 10以上了，而其他更大眾的遊戲，如《原神》也已是iOS 9.0以上的版本，微信則更是要求iOS 11.0及以上的版本。
Google和高通的合作，試圖將Android手機系統與安全的更新週期提升到4年，目的是為了加以維護Android手機的安全，畢竟現今不再是手機一年一換的時代。
OPPO、華為等手機廠商在發佈會上強調手機的使用週期長、不會當機，也是基於用戶的使用方式和需求，來強化自身產品的獨特性，進而吸引消費者。相較起來，iOS系統的更新週期更長，2015年發售的iPhone 6s系列至今還能夠安裝最新的iOS 14系統。
在廠商提升系統維護週期時，也可以調整一下更新的方式，如經常被吐槽Windows 10，也已開始嘗試調整更新的方式。
微軟在去年11月底曾宣稱，正在測試一項名為「Windows Feature Experience Pack」的功能，將一些新功能以獨立更新的形式傳遞給使用者，讓用戶不需要更新系統也可以使用新功能。而蘋果在 Macbook上也有過類似的案例，Safari等系統軟體能夠以軟體的形式自動更新。
或許，以後能看到安全與軟體的更新都以獨立的形式來推送，既可以讓舊裝置保持長久的安全維護，也能夠讓喜愛嘗鮮的部分用戶使用新功能。
更長的更新維護週期以及靈活的更新策略，都是科技公司們需要關注的方向，畢竟作為使用者，誰都不希望在手機硬體良好的情況下，因為系統而無法繼續使用。
責任編輯：文潔琳
本文授權轉載自：愛范兒
