療癒系「機器新寵物」崛起,要價破十萬也賣翻?看疫情下寂寞商機有多大
療癒系「機器新寵物」崛起,要價破十萬也賣翻?看疫情下寂寞商機有多大

不知不覺間,疫情已持續將近一年的時間,在變異病毒的衝擊之下,居家辦公的生活似乎仍未有結束的一天。待在家裡很舒適,但一個人坐在沙發上的時候,偶爾還是會感到孤單。

既然如此,不然養隻小狗來陪伴自己吧?但一想到要餵食、遛狗、打掃清潔,承擔照顧的責任似乎也不輕鬆。想到這裡,讓人不禁感嘆若能擁有《大英雄天團》裡的機器人杯麵該有多好。

杯麵
《大英雄天團》的機器人杯麵
圖/ 迪士尼影業

雖然現實中沒有杯麵,但能暖心陪伴的機器人其實也不少。今天就來介紹幾款在疫情期間紅起來的治癒系陪伴機器人。

會搖尾巴的小抱枕——「Qoobo」

對於沒有寵物的人們,這個名為「Qoobo」的抱枕機器人,或許能在疫情期間成為我們的新晉「寵物」。

機器寵物
Qoobo毛絨絨的身體和靈活小尾巴,是否像家裡的小貓咪?
圖/ 品玩

延伸閱讀:甩尾巴秀出軟萌實力的抱枕機器人,能像毛小孩一樣療癒人心嗎?

Qoobo與普通抱枕最大的區別在於它有一個智慧尾巴,透過人工智慧技術,能夠探測環境的改變並作出回應。例如,當你像摸小狗一般的撫摸它,Qoobo便會像小狗似的輕搖尾巴;當你為它抓癢,尾巴就會加速擺動,跟寵物一樣傳遞開心的情緒;若聽到突如響起的聲音,如鬧鐘、敲門聲等,Qoobo的尾巴還會驚訝地豎起來。

目前Qoobo已推出兩款不同規格的抱枕,除了灰色之外,還更新棕色、白色、黑色等新的顏色。目前已在亞馬遜等電商平台上線,抱枕的維護清潔也很方便,直接拆下來放洗衣機即可。

機器寵物
圖/ 截圖自Qoobo

儘管設計簡單,但是Qoobo卻安撫了不少人的心靈。在亞馬遜的評論中,有人表示因為自己目前不方便養寵物,卻又很想念家裡的貓,Qoobo給予了很大的慰藉;另外也有人分享,自己一直想養寵物卻對貓毛過敏,Qoobo為生活帶來全新的體驗,陪伴他度過居家隔離的日子。

在最新的版本中,設計者還為Qoobo加入心跳的功能,讓你在枕著它入眠時更有安全感。正常款定價為135美元,而小型款定價則在60~80美元之間,屬於大部分民眾可負擔的價格。不過,由於這個新「寵物」並沒有設計頭部,可能會讓一些消費者較難接受。

機器寵物
圖/ 品玩

企鵝版瓦利——「Lovot」

首次看到Lovot時,不禁讓人想起皮克斯電影裡的《瓦力》,它們都有著一雙能夠傳遞情緒的大眼睛。

機器寵物
有著一雙靈動大眼的Lovot。
圖/ 品玩

「Lovot」的名字是「 Love+Robot 」的縮寫,是專為人們提供慰藉和陪伴的居家機器人。它的外型像是一隻小企鵝,靠輪子移動,頭部則設有一個熱感應攝影機,使Lovot能夠辨識出人們的臉部表情、手勢、動作,並對這些動作做出反應。

當你伸手擁抱它時,Lovot也會伸出雙手向你走來;到了睡覺時間,它會立即停止動作並閉上眼睛;當你在說話時,Lovot會抬起頭注視並認真聽你說話,甚至發出不同的「吱吱」聲來表達自己。

開發商Groove X指出,Lovot內建了情感智慧的晶片,也意味著它能在互動過程中,判斷出誰對它好並給予情感反饋,慢慢培養出自己的性格。如果有人經常無視甚至辱罵Lovot,那Lovot便會盡可能地迴避或忽視他。

而Lovot除了陪伴功能之外,還有一定程度的實用性。 在必要時,它可以變身成保姆,根據指令隨著孩子奔走並記錄下過程;若家中發生異狀時,它還能拍照傳給主人;在電量過低時,它會像瓦力一樣,自己回到位子上充電。

機器寵物
圖/ 品玩

此外,開發者還為Lovot設計了多款衣服配件,人們能夠像打扮自己的孩子一般,幫它購買不同的服飾。儘管目前Lovot的售價約為3,100美元,而一件衣服也要將近100美金,但在疫情期間,它的銷量依然大增。

Sony機器狗升級歸來——「Aibo」

Sony的「Aibo機器狗」應屬最早出現於市場的陪伴機器人,早在1999年就已經問世。在人們對人工智慧依舊陌生的年代裡,儘管初代Aibo售價高達2,000美元,但憑藉著先進的人工智慧技術和科幻感十足的造型,首批3,000台初代Aibo機器狗在發售的20分鐘內便銷售一空,到最後甚至賣出了近15萬隻。

由於後來公司的營運不佳,初代Aibo在2006年被迫停產,但Sony卻一直對這個項目念念不忘。相隔12年之後,終於又在2018年回歸智慧機器人領域,並推出第二代的Aibo機器狗。

機器寵物
左圖為初代Aibo;右圖為新版Aibo。
圖/ 品玩

延伸閱讀:為什麼是狗不是貓?對話Sony機器狗之父,一窺AIBO的前世今生

或許是想增強Aibo的親切度,與初代相較起來,升級後的Aibo在外型上更接近普通的寵物狗,多達22處的可動關節讓它能實現更逼真、靈活的行為動作。

此外,新一代的Aibo也變得更加聰明,它不僅能聽懂如握手、坐下等指令,還會預測你的回家時間並坐在門口等待。覆蓋全身的感測器讓Aibo不僅能感受到主人的觸摸,還能透過AI技術準確地識別出主人並在互動過程中感知情緒,進而調整自己的性格及互動行為。

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圖/ 品玩

在與消費者長期互動的過程中,透過深度學習的技術,Aibo會逐漸形成自己的個性,成為你獨一無二的「寵物狗」。當它看不到主人時會主動去尋找,不僅如此,它還會將主人的習慣和個性養成等數據上傳至雲端,如此一來,屬於你的Aibo便永遠不會「死亡」。

Sony也為新一代Aibo開發出My aibo應用程式,用戶可以查看透過Aibo拍攝的所有照片,還能與虛擬Aibo玩耍並為Aibo添加類似於等待餐點、搖頭等新的技巧。

對於開發Aibo的目的,Sony表示是為了讓人與人工智慧之間的關係不再只是「使用者和工具」,而是去探索其中的情感互動,讓人工智慧能夠成為撫慰、陪伴使用者的朋友。在這一點上,Aibo真的做到了。

實際上,初代Aibo早已吸引了一大批粉絲,他們會為Aibo過生日、舉辦足球賽,亦或是帶它去野餐,將其視為家庭的一份子。近年來,有日本寺廟每年會為因斷產而無法維修的初代Aibo舉行正式葬禮,每隻「退休」的機器狗身上都掛著主人名字和家鄉的標籤,目前已有近千隻的初代Aibo透過此形式與主人告別。

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日本寺廟為初代Aibo舉行葬禮。
圖/ 品玩

當冰冷的機器被賦予了生命和溫情,那對於人們來說,它也不再是只一個科技玩具,而是在每個孤獨的時刻給予慰藉的「夥伴」,這不正是人們所需要的嗎?

責任編輯:文潔琳
本文授權轉載自:品玩

關鍵字: #人工智慧
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AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機
AI造浪席捲跨境電商!亞馬遜揭「科技、價值、信任」三大趨勢,引領台灣企業搶賺全球商機

台灣有無數「隱形冠軍」和世界級的製造實力,在各大產業中閃閃發光。但面對全球供應鏈重組、消費習慣碎片化,以及近年生成式AI的爆發性成長,台灣企業該如何將優質的硬實力,轉化為知名的品牌力?

為了因應相關議題,協助台灣中小企業尋找突破口,2026亞馬遜全球開店博覽會以「AI造浪,品牌出海」為主軸,舉辦豐富的講座、實際體驗和諮詢服務,吸引眾多渴望轉型出海、對進軍全球市場有強烈企圖的企業和品牌,共同與會。

代理式AI崛起,重塑購物旅程、企業營運模式

在開場講座中,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先以「從台灣到全球,AI時代品牌跨境突圍實戰」為題指出,跨境電商已經從過去的「流量競爭」,正式進入「數據和智能驅動」的根本性轉變,「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」她進一步解釋,過去的AI像被動的指令接收器,人下指令、AI接著執行;但現在的代理式AI,更像企業的營運夥伴、顧客的購物助理,能主動分析市場、規劃策略、自動執行任務,並在找出消費者的喜好自動下單。

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亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希表示:「AI不只是輔助工具,還在全面重塑消費者的購物旅程和企業的營運模式,尤其『代理式AI』(Agentic AI)的崛起,將成為品牌連結全球消費者的關鍵。」
圖/ Amazon

在亞馬遜上,Agentic AI讓消費者從普及的應用AI來搜尋,再到比較決策、進而購買商品。比方說,亞馬遜的購物助理Rufus AI,能根據消費者的搜尋動作判斷意圖,主動推薦商品,這讓使用Rufus AI的消費者,購買轉換率可比未使用的消費者提升逾60%,目前已有超過3億、97%的活躍用戶,透過Rufus AI進行消費決策。此外,亞馬遜還推出「Interests」功能,即使顧客不主動搜尋,這個AI私人購物助理也會24小時不間斷地幫忙逛街,並根據個人偏好推送新品、降價資訊,最終成功讓近20%的用戶,將推薦商品加入購物車。

謝孜希特別提到,亞馬遜的「Buy for Me」功能,已經從「資訊代理」進化成「行動代理」。根據最新數據統計,可以由AI代為完成購物的跨平台商品,已經超過50萬件,「這代表電商正從『關鍵字經濟』,變成『興趣經濟』、『AI代理經濟』。」

在賣家端,AI同樣展現強大價值,謝孜希透露,目前已有高達90萬名賣家導入亞馬遜的AI工具,包括能協助找出仍未被滿足需求的「商機探測器」、自動生成符合當地生活風格品牌場景圖的「A+內容」,以及能自動優化廣告素材的Ads Agent和Creative Agent等工具。這些代理式AI工具,平均每週能為賣家節省約5.6小時的時間,「賣家能將寶貴的時間,專注在更高價值的品牌決策和產品創新上。」

聚焦全球三大消費趨勢,台灣品牌迎來絕佳出海契機

了解AI如何改變規則後,謝孜希進一步分析,現今的全球消費趨勢,分別為高科技研發升級體驗、價值創新打造爆品和安全信任建立品牌,「這三大趨勢和台灣企業在技術、創新、品質上的優勢,完美契合。」

首先,當前全球消費電子市場規模已突破一兆美元,其中搭載AI的消費電子產品成長速度,更是整體消費電子市場的5倍。而台灣擁有全球最完整的PC和電子零組件供應鏈,占全球先進製程晶片製造的90%;根據財政部統計處2026年3月的最新統計,資通訊加電子零組件則占出口近八成。謝孜希以賣家「TRYX創氪星系」為例,指出品牌看準PC DIY市場長期陷入CP值和價格戰的痛點,決定專注高階玩家,推出全球首款「裸眼3D水冷散熱器」和L型曲面螢幕機箱,「TRYX創氪星系不跟風做低價競爭,反而善用亞馬遜商機探測器,預判消費者的需求,再用『技術』重新定義品類,並透過評論工具Vine快速建立信任。」進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。

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「TRYX創氪星系」成長旅程,進軍亞馬遜短短一年內,TRYX創氪星系的營收便成長了197%。
圖/ Amazon

其次,消費者不再單純要求「低價」,轉而追求「超出期待的體驗」和「價值」。根據Deloitte的調查顯示,當品牌兼具創新力和信賴感時,消費者的年均支出會提升62%,且有近六成消費者願意為創新永續的產品付更多錢。健身器材熱銷全球80多國、累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,就是最佳的價值創新典範。

早在2009年,WONDER CORE就發現現代人居住空間變小,轉而開始研發小型健身器材,鑽研「讓健康變簡單」的解決方案。如今,WONDER CORE已有逾200項專利,更將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。

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累積千萬台銷量的居家健身品牌WONDER CORE,已有逾200項專利,將硬體結合專屬APP,透過AI分析運動、飲食數據,提供客製化課程給消費者。
圖/ Amazon

至於在年產值逾5500億美元的母嬰、寵物等市場,讓消費者買單的重點,是「安全」與「信任」。高達73%的消費者認為,品牌信任是影響忠誠度的首要因素,忠誠客戶的消費金額較一般消費者高出31%,回購率也大幅提升。台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」掌握安全、信任等要素,專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。儘管剛進美國市場前三個月的訂單只有個位數,但透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。

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台灣寵物品牌「超凝小姐Lady N」專注研發高品質的天然豆腐貓砂,便首創使用國際安全香氛協會認證的安全香氛,打破市場對香味貓砂不安全的刻板印象。透過優質體驗帶來的口碑效應,曾創下24小時內狂銷數十箱的紀錄,以及10倍的銷售成長、高達60%的回購率。
圖/ Amazon

「AI結合品牌力,就是取得全球成功的方程式。」謝孜希鼓勵台灣企業善用亞馬遜的AI選品、代理式AI等工具,用數據驅動決策、掌握高成長品類,並從「Day 1」起,就具備建立國際品牌的視野,讓AI成為走向全球的加速器。

跨界對談傳授出海心法,善用數據、驅動決策

另外,博覽會還安排了由《數位時代》創新長黃亮崢主持,亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、嘖室營運長高立杰等專家,從不同角度探討企業的出海痛點並剖析各種AI應用。

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由左至右,分別為嘖室營運長高立杰、安克創新副總裁暨海翼電商執行長吳灼輝、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、台北市進出口商業同業公會秘書長黃文榮共同與會、分享,並由《數位時代》創新長黃亮崢主持。
圖/ 數位時代

高立杰建議,剛起步的品牌在使用任何AI工具前,都應該先「認識自己」並「釐清品牌定位」。他指出品牌洞察到年輕人不喜歡被傳統業務推銷的痛點,因此創造了「被動式」、「無壓力」的線上線下購物體驗,「AI可以幫你生成精美的圖片、文案,但如果品牌本身就缺乏靈魂,產出的素材依舊無法打動目標客群。」

黃文榮則提到,科技進步讓全球市場通路日益碎片化,導致傳統大客戶的訂單日益流失,許多OEM、ODM廠商被迫走上跨境電商之路,「所以現今企業的最大挑戰,是『轉變心態』。過去是客戶給規格照著做,現在得自己去面對廣大、多樣的消費者需求。」他建議,企業務必透過AI工具和市場同步,也必須自己培養跨界人才,同時,無論如何都要勇敢搭上數位轉型的列車,並善用亞馬遜全球開店等跨境電商產業資源。

而吳灼輝觀察,跨境電商已從過去的「單點工具」競爭,進化到「系統化AI營運」的時代。他認為,企業不應只把亞馬遜當成單純的銷售通路,更應視為獲取消費者回饋和洞察市場的「大數據中心」,並利用各項AI工具來提升決策效率,才能在激烈的市場競爭中,占據領先地位。

謝孜希總結指出,AI已降低全球化門檻,企業思維應從「品牌全球化」,轉變為營運第一天起就決心打造全球品牌,「不要等在地市場成熟才布局海外,應該善用AI,放大對消費者的理解和決策品質,加速走向世界,讓AI真正成為品牌邁向全球的加速器。」

除了各方專家分享的精實內容,此次博覽會還設置「亞馬遜AI算命館」、各項工具體驗和服務商展示專區,企業、品牌可以體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機;今年更增設跨境諮詢專區Seller Cafe,安排了專業的亞馬遜官方專家和跨境顧問,提供未註冊和剛註冊的新手、有廣告投放和行銷等進階問題的老賣家,一對一的實戰指導。

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博覽會本次設置「亞馬遜AI算命館」,協助企業、品牌可以快速找到問題,並體驗亞馬遜全球開店最新的商機探測器、A+內容等AI工具,讓系統解讀自家的「產品命盤」,進而找出潛在商機。由左至右為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、臺北市政府俞振華副秘書長。
圖/ 數位時代

值此AI造浪時代,亞馬遜全球開店博覽會透過趨勢剖析、台灣的成功賣家案例分享,以及各界專家的深度對談,為企業描繪了一張清晰的出海藍圖。台灣品牌只要能緊抓科技研發、價值創新、安全信任等三大優勢,再搭配亞馬遜的AI賦能工具與全球資源,相信能在全球航道上乘風破浪,持續寫下世界級的亮眼佳績。

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圖/ Amazon

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