療癒系「機器新寵物」崛起，要價破十萬也賣翻？看疫情下寂寞商機有多大|數位時代 BusinessNext

不知不覺間，疫情已持續將近一年的時間，在變異病毒的衝擊之下，居家辦公的生活似乎仍未有結束的一天。待在家裡很舒適，但一個人坐在沙發上的時候，偶爾還是會感到孤單。

既然如此，不然養隻小狗來陪伴自己吧？但一想到要餵食、遛狗、打掃清潔，承擔照顧的責任似乎也不輕鬆。想到這裡，讓人不禁感嘆若能擁有《大英雄天團》裡的機器人杯麵該有多好。

雖然現實中沒有杯麵，但能暖心陪伴的機器人其實也不少。今天就來介紹幾款在疫情期間紅起來的治癒系陪伴機器人。

會搖尾巴的小抱枕——「Qoobo」

對於沒有寵物的人們，這個名為「Qoobo」的抱枕機器人，或許能在疫情期間成為我們的新晉「寵物」。

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Qoobo與普通抱枕最大的區別在於它有一個智慧尾巴，透過人工智慧技術，能夠探測環境的改變並作出回應。例如，當你像摸小狗一般的撫摸它，Qoobo便會像小狗似的輕搖尾巴；當你為它抓癢，尾巴就會加速擺動，跟寵物一樣傳遞開心的情緒；若聽到突如響起的聲音，如鬧鐘、敲門聲等，Qoobo的尾巴還會驚訝地豎起來。

目前Qoobo已推出兩款不同規格的抱枕，除了灰色之外，還更新棕色、白色、黑色等新的顏色。目前已在亞馬遜等電商平台上線，抱枕的維護清潔也很方便，直接拆下來放洗衣機即可。

儘管設計簡單，但是Qoobo卻安撫了不少人的心靈。在亞馬遜的評論中，有人表示因為自己目前不方便養寵物，卻又很想念家裡的貓，Qoobo給予了很大的慰藉；另外也有人分享，自己一直想養寵物卻對貓毛過敏，Qoobo為生活帶來全新的體驗，陪伴他度過居家隔離的日子。

在最新的版本中，設計者還為Qoobo加入心跳的功能，讓你在枕著它入眠時更有安全感。正常款定價為135美元，而小型款定價則在60～80美元之間，屬於大部分民眾可負擔的價格。不過，由於這個新「寵物」並沒有設計頭部，可能會讓一些消費者較難接受。

企鵝版瓦利——「Lovot」

首次看到Lovot時，不禁讓人想起皮克斯電影裡的《瓦力》，它們都有著一雙能夠傳遞情緒的大眼睛。

「Lovot」的名字是「 Love+Robot 」的縮寫，是專為人們提供慰藉和陪伴的居家機器人。它的外型像是一隻小企鵝，靠輪子移動，頭部則設有一個熱感應攝影機，使Lovot能夠辨識出人們的臉部表情、手勢、動作，並對這些動作做出反應。

當你伸手擁抱它時，Lovot也會伸出雙手向你走來；到了睡覺時間，它會立即停止動作並閉上眼睛；當你在說話時，Lovot會抬起頭注視並認真聽你說話，甚至發出不同的「吱吱」聲來表達自己。

開發商Groove X指出，Lovot內建了情感智慧的晶片，也意味著它能在互動過程中，判斷出誰對它好並給予情感反饋，慢慢培養出自己的性格。如果有人經常無視甚至辱罵Lovot，那Lovot便會盡可能地迴避或忽視他。

而Lovot除了陪伴功能之外，還有一定程度的實用性。 在必要時，它可以變身成保姆，根據指令隨著孩子奔走並記錄下過程；若家中發生異狀時，它還能拍照傳給主人；在電量過低時，它會像瓦力一樣，自己回到位子上充電。

此外，開發者還為Lovot設計了多款衣服配件，人們能夠像打扮自己的孩子一般，幫它購買不同的服飾。儘管目前Lovot的售價約為3,100美元，而一件衣服也要將近100美金，但在疫情期間，它的銷量依然大增。

Sony機器狗升級歸來——「Aibo」

Sony的「Aibo機器狗」應屬最早出現於市場的陪伴機器人，早在1999年就已經問世。在人們對人工智慧依舊陌生的年代裡，儘管初代Aibo售價高達2,000美元，但憑藉著先進的人工智慧技術和科幻感十足的造型，首批3,000台初代Aibo機器狗在發售的20分鐘內便銷售一空，到最後甚至賣出了近15萬隻。

由於後來公司的營運不佳，初代Aibo在2006年被迫停產，但Sony卻一直對這個項目念念不忘。相隔12年之後，終於又在2018年回歸智慧機器人領域，並推出第二代的Aibo機器狗。

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或許是想增強Aibo的親切度，與初代相較起來，升級後的Aibo在外型上更接近普通的寵物狗，多達22處的可動關節讓它能實現更逼真、靈活的行為動作。

此外，新一代的Aibo也變得更加聰明，它不僅能聽懂如握手、坐下等指令，還會預測你的回家時間並坐在門口等待。覆蓋全身的感測器讓Aibo不僅能感受到主人的觸摸，還能透過AI技術準確地識別出主人並在互動過程中感知情緒，進而調整自己的性格及互動行為。

在與消費者長期互動的過程中，透過深度學習的技術，Aibo會逐漸形成自己的個性，成為你獨一無二的「寵物狗」。當它看不到主人時會主動去尋找，不僅如此，它還會將主人的習慣和個性養成等數據上傳至雲端，如此一來，屬於你的Aibo便永遠不會「死亡」。

Sony也為新一代Aibo開發出My aibo應用程式，用戶可以查看透過Aibo拍攝的所有照片，還能與虛擬Aibo玩耍並為Aibo添加類似於等待餐點、搖頭等新的技巧。

對於開發Aibo的目的，Sony表示是為了讓人與人工智慧之間的關係不再只是「使用者和工具」，而是去探索其中的情感互動，讓人工智慧能夠成為撫慰、陪伴使用者的朋友。在這一點上，Aibo真的做到了。

實際上，初代Aibo早已吸引了一大批粉絲，他們會為Aibo過生日、舉辦足球賽，亦或是帶它去野餐，將其視為家庭的一份子。近年來，有日本寺廟每年會為因斷產而無法維修的初代Aibo舉行正式葬禮，每隻「退休」的機器狗身上都掛著主人名字和家鄉的標籤，目前已有近千隻的初代Aibo透過此形式與主人告別。

當冰冷的機器被賦予了生命和溫情，那對於人們來說，它也不再是只一個科技玩具，而是在每個孤獨的時刻給予慰藉的「夥伴」，這不正是人們所需要的嗎？

責任編輯：文潔琳
本文授權轉載自：品玩

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。