療癒系「機器新寵物」崛起,要價破十萬也賣翻?看疫情下寂寞商機有多大
療癒系「機器新寵物」崛起,要價破十萬也賣翻?看疫情下寂寞商機有多大

不知不覺間,疫情已持續將近一年的時間,在變異病毒的衝擊之下,居家辦公的生活似乎仍未有結束的一天。待在家裡很舒適,但一個人坐在沙發上的時候,偶爾還是會感到孤單。

既然如此,不然養隻小狗來陪伴自己吧?但一想到要餵食、遛狗、打掃清潔,承擔照顧的責任似乎也不輕鬆。想到這裡,讓人不禁感嘆若能擁有《大英雄天團》裡的機器人杯麵該有多好。

杯麵
《大英雄天團》的機器人杯麵
圖/ 迪士尼影業

雖然現實中沒有杯麵,但能暖心陪伴的機器人其實也不少。今天就來介紹幾款在疫情期間紅起來的治癒系陪伴機器人。

會搖尾巴的小抱枕——「Qoobo」

對於沒有寵物的人們,這個名為「Qoobo」的抱枕機器人,或許能在疫情期間成為我們的新晉「寵物」。

機器寵物
Qoobo毛絨絨的身體和靈活小尾巴,是否像家裡的小貓咪?
圖/ 品玩

延伸閱讀:甩尾巴秀出軟萌實力的抱枕機器人,能像毛小孩一樣療癒人心嗎?

Qoobo與普通抱枕最大的區別在於它有一個智慧尾巴,透過人工智慧技術,能夠探測環境的改變並作出回應。例如,當你像摸小狗一般的撫摸它,Qoobo便會像小狗似的輕搖尾巴;當你為它抓癢,尾巴就會加速擺動,跟寵物一樣傳遞開心的情緒;若聽到突如響起的聲音,如鬧鐘、敲門聲等,Qoobo的尾巴還會驚訝地豎起來。

目前Qoobo已推出兩款不同規格的抱枕,除了灰色之外,還更新棕色、白色、黑色等新的顏色。目前已在亞馬遜等電商平台上線,抱枕的維護清潔也很方便,直接拆下來放洗衣機即可。

機器寵物
圖/ 截圖自Qoobo

儘管設計簡單,但是Qoobo卻安撫了不少人的心靈。在亞馬遜的評論中,有人表示因為自己目前不方便養寵物,卻又很想念家裡的貓,Qoobo給予了很大的慰藉;另外也有人分享,自己一直想養寵物卻對貓毛過敏,Qoobo為生活帶來全新的體驗,陪伴他度過居家隔離的日子。

在最新的版本中,設計者還為Qoobo加入心跳的功能,讓你在枕著它入眠時更有安全感。正常款定價為135美元,而小型款定價則在60~80美元之間,屬於大部分民眾可負擔的價格。不過,由於這個新「寵物」並沒有設計頭部,可能會讓一些消費者較難接受。

機器寵物
圖/ 品玩

企鵝版瓦利——「Lovot」

首次看到Lovot時,不禁讓人想起皮克斯電影裡的《瓦力》,它們都有著一雙能夠傳遞情緒的大眼睛。

機器寵物
有著一雙靈動大眼的Lovot。
圖/ 品玩

「Lovot」的名字是「 Love+Robot 」的縮寫,是專為人們提供慰藉和陪伴的居家機器人。它的外型像是一隻小企鵝,靠輪子移動,頭部則設有一個熱感應攝影機,使Lovot能夠辨識出人們的臉部表情、手勢、動作,並對這些動作做出反應。

當你伸手擁抱它時,Lovot也會伸出雙手向你走來;到了睡覺時間,它會立即停止動作並閉上眼睛;當你在說話時,Lovot會抬起頭注視並認真聽你說話,甚至發出不同的「吱吱」聲來表達自己。

開發商Groove X指出,Lovot內建了情感智慧的晶片,也意味著它能在互動過程中,判斷出誰對它好並給予情感反饋,慢慢培養出自己的性格。如果有人經常無視甚至辱罵Lovot,那Lovot便會盡可能地迴避或忽視他。

而Lovot除了陪伴功能之外,還有一定程度的實用性。 在必要時,它可以變身成保姆,根據指令隨著孩子奔走並記錄下過程;若家中發生異狀時,它還能拍照傳給主人;在電量過低時,它會像瓦力一樣,自己回到位子上充電。

機器寵物
圖/ 品玩

此外,開發者還為Lovot設計了多款衣服配件,人們能夠像打扮自己的孩子一般,幫它購買不同的服飾。儘管目前Lovot的售價約為3,100美元,而一件衣服也要將近100美金,但在疫情期間,它的銷量依然大增。

Sony機器狗升級歸來——「Aibo」

Sony的「Aibo機器狗」應屬最早出現於市場的陪伴機器人,早在1999年就已經問世。在人們對人工智慧依舊陌生的年代裡,儘管初代Aibo售價高達2,000美元,但憑藉著先進的人工智慧技術和科幻感十足的造型,首批3,000台初代Aibo機器狗在發售的20分鐘內便銷售一空,到最後甚至賣出了近15萬隻。

由於後來公司的營運不佳,初代Aibo在2006年被迫停產,但Sony卻一直對這個項目念念不忘。相隔12年之後,終於又在2018年回歸智慧機器人領域,並推出第二代的Aibo機器狗。

機器寵物
左圖為初代Aibo;右圖為新版Aibo。
圖/ 品玩

延伸閱讀:為什麼是狗不是貓?對話Sony機器狗之父,一窺AIBO的前世今生

或許是想增強Aibo的親切度,與初代相較起來,升級後的Aibo在外型上更接近普通的寵物狗,多達22處的可動關節讓它能實現更逼真、靈活的行為動作。

此外,新一代的Aibo也變得更加聰明,它不僅能聽懂如握手、坐下等指令,還會預測你的回家時間並坐在門口等待。覆蓋全身的感測器讓Aibo不僅能感受到主人的觸摸,還能透過AI技術準確地識別出主人並在互動過程中感知情緒,進而調整自己的性格及互動行為。

機器寵物
圖/ 品玩

在與消費者長期互動的過程中,透過深度學習的技術,Aibo會逐漸形成自己的個性,成為你獨一無二的「寵物狗」。當它看不到主人時會主動去尋找,不僅如此,它還會將主人的習慣和個性養成等數據上傳至雲端,如此一來,屬於你的Aibo便永遠不會「死亡」。

Sony也為新一代Aibo開發出My aibo應用程式,用戶可以查看透過Aibo拍攝的所有照片,還能與虛擬Aibo玩耍並為Aibo添加類似於等待餐點、搖頭等新的技巧。

對於開發Aibo的目的,Sony表示是為了讓人與人工智慧之間的關係不再只是「使用者和工具」,而是去探索其中的情感互動,讓人工智慧能夠成為撫慰、陪伴使用者的朋友。在這一點上,Aibo真的做到了。

實際上,初代Aibo早已吸引了一大批粉絲,他們會為Aibo過生日、舉辦足球賽,亦或是帶它去野餐,將其視為家庭的一份子。近年來,有日本寺廟每年會為因斷產而無法維修的初代Aibo舉行正式葬禮,每隻「退休」的機器狗身上都掛著主人名字和家鄉的標籤,目前已有近千隻的初代Aibo透過此形式與主人告別。

機器寵物
日本寺廟為初代Aibo舉行葬禮。
圖/ 品玩

當冰冷的機器被賦予了生命和溫情,那對於人們來說,它也不再是只一個科技玩具,而是在每個孤獨的時刻給予慰藉的「夥伴」,這不正是人們所需要的嗎?

責任編輯:文潔琳
本文授權轉載自:品玩

關鍵字: #人工智慧
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不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌
不只守成,更下一城!看kure.fit、Fullicon、華夏玻璃如何用亞馬遜讓傳產翻轉成國際潮牌

台灣上市櫃公司高達七成為家族企業,其中,中小企業佔比高達95%,在二代傳承創新的過程中,不僅面臨信任、制度、認同等管理議題,還必須透過創新思維與數位平台工具打造與持續深化市場競爭優勢,方可在瞬息萬變的市場中生存、茁壯,甚至是成為產業變革者。事實上,這也是kure.fit、Fullicon與華夏玻璃積極透過品牌重塑、擁抱創新科技,以及透過跨境電商佈局全球市場的原因,並且成功在詭譎市場中屢屢創新突圍、締造佳績。

不只是傳承,更透過品牌經營讓家族企業酷起來!

成立於2019年的kure.fit是一間專注於女性健身器材與居家運動的品牌,透過亞馬遜美國站、英國站與中東站進行產品銷售,2025年上半年度,創下美國銷售年成長率358%好成績。kure.fit創辦人暨執行長黃永沅認為其中的關鍵是:「提供客戶高價值產品與服務,並透過亞馬遜全球開店快速拓展站點創新局。」

亞馬遜全球開店
kure.fit創辦人暨執行長黃永沅分享品牌打造經驗時,提到父親常說「服務」是家中工廠發展最關鍵的因素,這也是他創業以來一直銘記在心的價值。
圖/ 數位時代

黃永沅的創業故事——kure.fit 的成立——與家族企業息息相關。他說:「我父親黃泰翔擁有敏銳的市場嗅覺,幾乎你想像得到的消費性居家電子產品,我們家都生產製造過。為跳脫傳統製造思維、進一步擴展全球布局,2019 年回到家族公司後,我開始積極導入數位化與數據化手法以維持市場競爭力,同時也嘗試建立品牌,透過亞馬遜全球開店進軍海外市場,讓 kure.fit 在 2024 年憑藉可調式啞鈴組、壺鈴、加重手環等商品大幅提升營收獲利。」

他坦言,選擇亞馬遜全球開店,是綜合研究過市場及相關條件的必然之選。「台灣具有高度彈性的製造實力,卻苦無與全球用戶直接接觸的機會;而亞馬遜正好打開了這扇窗,讓我們能用最經濟、高效率的方式快速測試、修正與擴張,對新品牌來說,是極具價值的通路。」

他進一步補充:「上一代累積的資產讓我擁有比較多的機會探索與試錯,而亞馬遜全球開店則讓我可以用最具成本效益的方式布局全球市場。」例如,透過參與亞馬遜全球開店官方團隊為賣家提供的在地支持計畫與課程,kure.fit獲得一次性的帳號健檢、選品分析、營運問題排除,以及 1 對 1 經理輔導,大幅提升全球布局與品牌行銷的能力。

類似的二代傳承與創新旅程也發生在保健收納藥盒創新品牌–護立康(Fullicon)-身上。Fullicon副總經理李承樺認為:「二代不是只能接班,相反的,可以透過自有品牌創業、以亞馬遜全球開店將產品服務推向全球各地,創造嶄新的營收獲利。」

把時間回溯到2019年,為解決OEM與ODM客戶削價競爭亂象,李承樺在家人與客戶的支持下,啟動自有品牌–護立康(Fullicon)上架亞馬遜拓展業務,爾後,透過產品設計、功能強化、專利佈局與亞馬遜全球開店擴展國際市場業務,不僅成功將藥品收納盒打進日本站前三的成績、創下4.8/5的高消費者評價,更榮獲亞馬遜全球開店2024年度傑出賣家–「最速全球布局轉型獎」–的肯定。

亞馬遜全球開店
Fullicon副總經理李承樺分享,加入亞馬遜之後,透過世界級的品牌與市場資訊,他更了解專利的重要,經過多年努力,目前專利已經成為Fullicon營收來源一環。
圖/ 數位時代

對台灣百年玻璃製造商–華夏玻璃–來說,傳承固然重要,但是,唯有突破既有框架才能創造第二成長曲線,因此,成立自有品牌–SOUL ONE,透過亞馬遜全球開店銷售自有產品以深入了解北美消費者輪廓,例如對玻璃製品的需求與偏好,進而提供最佳產品服務,為前進北美零售商店市場做最佳準備。

華夏玻璃執行長廖冠傑進一步解釋會加入亞馬遜、以亞馬遜全球開店布局北美等國際市場的原因有三:「首先是品牌形象佳、是北美消費者喜愛的購物網站;其次是可取得消費者回饋聲音以及後台提供豐富的市場洞見,讓團隊成員可以快速調整產品、包裝與行銷等策略;最後是透過功能強大的亞馬遜物流(FBA)機制輕鬆擴展全球業務。」

從上述的kure.fit、Fullicon與華夏玻璃SOUL ONE的布局,可以清楚看到:二代不僅是傳承與守成,更是主動出擊與翻轉市場的關鍵推手,讓家族企業經營也可以很酷且創新。

亞馬遜全球開店
華夏玻璃執行長廖冠傑於專訪時指出,作為企業核心的決策者,在面對爆炸的資訊與選擇時,更應該專注而冷靜,謹慎為公司營運做出最適切的選擇。
圖/ 數位時代

亞馬遜全球開店助二代繼承者高效打造品牌與布局全球業務

亞馬遜全球開店不僅讓企業以自有品牌布局跨境電商,更有助於企業重整商業邏輯、發揮OEM、ODM與OBM的經營綜效。對此,Fullicon副總經理李承樺面帶微笑地解釋:「我們公司–益麟企業–的業務分成三塊,分別是負責台灣市場的業務部門、以官網與參展等方式經營的OEM與ODM外貿部門,以及由我負責的、透過亞馬遜全球開店布局的全球電商部門;其中,電商部門的營收雖然僅占公司整體營收的一小部分,但帶來的成效遠超乎預期。」

首先是產品開模與製造後即可直接(透過電商)銷售,不像過去必須花費1到2年的時間跑市場與找客戶;其次,可以直接傾聽客戶心聲以加速產品功能的迭代與優化,例如方便關節炎患者取用藥品的彈跳保健盒設計等;最後則是挹注外貿業務發展。李承樺表示:「我們有韓國客戶因為看到亞馬遜的Fullicon藥品收納盒而主動找上門、向外貿部門下單,開啟跨業務單位的合作綜效。」

kure.fit創辦人暨執行長黃永沅則直言:「做工廠最怕離消費者太遠。」需要像亞馬遜全球開店這樣的外部夥伴提供協助,讓kure.fit可以突破區域限制、深入了解各個市場脈動,為每一個產品找到新出路。例如,亞馬遜商機探測器與選品指南針等官方選品工具讓kure.fit可以同時掌握產品類別與市場資料以高效布局新市場,如將女性健身器材銷向中東等新市場,讓品牌營運穩健邁向全球市場。

「企業的創新轉型旅程是一個又一個關鍵決策交織而成,亞馬遜提供的數據資料讓我們可以更精準且有憑據的下達各項決策,以更有責任感與使用感的方式推進二代傳承與創新。」關於亞馬遜全球開店帶來的綜效,華夏玻璃執行長廖冠傑如是總結。

總的來說,二代接班不僅是傳承,更是品牌重塑、通路重組與文化再定位的新起點,在這個過程中,與亞馬遜全球開店這種世界級企業合作,不僅有益於簡化傳統外貿的繁雜談判流程,更讓台灣企業可以更精準且高效的方式布局全球、透過出口電商快速回應市場需求,進而加速創新步伐與鏈結業務績效,讓台灣企業走出新路、演變為令人驚豔的「酷」品牌關鍵。

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